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客户要求压缩进度，项目经理怎么办 (咨询专家：张会斌) [已答]
现在我们面临的问题是：

　　一个新产品开发项目，在进行图纸设计时，客户提出新的进度要求，在原计划为5个月完成的项目中，要求将项目提前1个月完成。

　　公司高层结合客户需求，也同时看到了产品提前上市将会很好地支撑公司业绩。因此要求项目经理根据客户要求调整进度。

　　而公司目前设计人员不会增加，也不会提供任何加班费用，除了项目提前完成相应提前能拿到项目奖金外。项目经理意识到这意味着将出现严重超负荷加班，可在弱矩陈的组织里，项目经理与团队只有硬着头皮无耐地低效率地加班以赶进度。

　　帮忙给个建议吧，作为项目经理如何面对公司不支持人员增加、额外加班费用补偿、超负荷加班的情况?

　　我是否应该和大家一起扛着不说，还是应该积极的和领导去争取福利?

　　现在整个团队的气氛都很低沉，作为一个团队的管理者，我应该怎样在物质不能满足的前提下，调动大家的积极性?

提问人：李伟民 [华秦科技] 提问时间：2015-10-13
专家回复


姓    名： 张会斌
单    位： 北京高远华信科技有限公司
行    业： 生产制造
擅长领域： 微软EPM（基于Project软件的企业项目管理解决方案）的咨询与实施、MS Project，国防型号项目管理软件AVPLAN

 该问题专家还未回复。
提交回复  会员回复
应该可以和客户谈签订项目变更协议，增加费用，部分作为加班激励。
回复会员：hajimu 回复时间：2015-10-26
客户是建设方，对于建设方的要求应该满足，但是压缩进度，会产生一系列的问题，人力成本增加，管理成本增加，涉及的供货时间压缩，风险加大。对压缩进度进行评估，提交报告上交公司领导，会同建设方进行讨论决定是否压缩进度。
回复会员：175926692 回复时间：2015-10-14
可以根据实际情况来重新审核项目中的各个环节，是否有些环节可以叠加实施，提高项目组成员的士气，优化各个阶段的管理模式，实施方式。
回复会员：jinjin841110 回复时间：2015-10-14
这个要和客户沟通，两边 都达到满意度
回复会员：ganzi01234 回复时间：2015-10-14
据理力争！这时隐瞒，到Deadline出现问题，这才是最要命的。无论如何要提前预警，告知客户难度。可以通过客户的压力，曲线获得管理层支持。这在APQP里提到过，每个阶段其实都要评审可行性、小组承诺、管理层支持。没有支持，就没有可行性！
回复会员：lileidede 回复时间：2015-10-13
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