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A、B、C为同一项目小组成员,其中A为项目经理主要负责与用户的沟通及项目分解、B负责项目中的技术实现,C负责项目文档的收集和整理。C的工作虽然简单但是格外繁重,因而多次向A提出可以增派人员,A已认为C的工作量过大,需要增派人手,因就此事多次与上级领导沟通。但每当上级领导就此事询问B情况时,B总是说C的工作不算很多,而且A的工作比较轻松,让A帮助下C就可以了,不需要增派人员。因而领导不同意A关于增加项目组成人员的建议。A在了解完情况后与B进行沟通,B的理由是A的工作确实不多,总是给这个人点意见,给那个人点意见,但是A自己从来不自己做事情。所以B认为A有时间来帮助C完成工作。A试图从岗位责任、项目分工等方面对B的这个误解进行解释,又试图利用换位思维的方法象B说明真实情况,但B依旧坚持自己的看法,认为A给自己的工作太少……请问,如果你是A你会利用什么样的方法来想B解说呢?
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