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这样的项目成员怎么管理？ (咨询专家：王景山) [已答]
遇到这样一个下属，请各位支支招！
首先说说背景，我们项目小组就2个人，虽然他的资历比我老，但我的学历比他高，工作成绩突出，经理指派我是负责人。我就只有他这么一个下属。而这个人偏偏非常自以为是，总觉得自己了不起，在领导面前夸海口，其实没有做出什么成绩来。最近经理安排了项目给我们作。我分配了部分任务给他。而他不仅不听我安排，而且在我工作的时候说风凉话。既然他不听我的安排，我就故意冷落他。不给他安排工作，他反而过来凑热闹，过来冷嘲热讽。随着项目难度和工作量的增加，我一个人支撑整个项目有点吃力。

请问：作为项目负责人，我应该怎样管理好这个小组成员？

提问人：马平 [深圳天马信息有限公司] 提问时间：2005-03-02
专家回复


姓    名： 王景山
单    位： 项目管理者联盟
行    业： 综合应用
擅长领域： 项目投资与管理的研究和咨询

 (1) 按照规范的工作关系和职责关系分配工作,有没有分配是你的职责,作没有作是他的职责.
(2) 上善似水,海纳百川的根本是”处其下”,不在一时一事上计较.(老子)
(3) 参考唐浩明写的”曾国藩”中左宗棠的故事,以”伏其威和守其雌”的姿态服人(曾国藩)
(4) 沟通从心开始,以真心赞赏的态度代替”要求或批评”的态度.(卡耐基)
(5) 目前的状态形成是一个过程,化解也将是一个过程,要有耐心.
(6) 项目人力资源管理中的一些感情和心理问题属于”不立文字,教外别传”的”道”和”禅”,超越文字表述,需要项目经理在工作和生活中”悟”和”用”.
上述建议仅供参考,或许一条,两条有点用,类似上述问题的处理也是我的弱项.
回复专家： 王景山 回复时间：2005-03-03
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