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许江林女士:您好,请问如果在一个公司软件开发部门(其结构是开发部门下属有3个系统开发组,每组约有5~6人,其中有一名组长),同时有若干项目存在,且项目数一直在增,请问就以上三层结构的团队,没有项目经理、开发经理、产品经理等角色,对于部门内众多项目该如何管理?或如何解决现在因多项目同时运转而引起的团队各种问题?谢谢指点!
提问人:王士通 [杭州***信息技术有限公司] 提问时间:2005-01-18
专家回复


姓    名: 许江林
单    位: 惠普中国公司
行    业: IT软件
擅长领域: IT项目管理、 IT项目管理培训



王士通,

你好!感谢提问。

你提到的软件开发部门,下面设立了三个小组,如果每个小组负责若干个项目,而各个组负责的项目不需要组间协作,那么,我认为,这三个小组的小组长事实上就充当了项目经理的角色,他对他们小组所承担的所有项目负责,是所有这些项目的项目经理。

在这种情况下,首先是要分析小组长除了要进行日常的小组运作管理外,同时要负责多个项目的管理,在时间分配上是否能够满足。其次要分析小组长是否具有项目管理的技能。然后针对分析结果,采取一些调整措施。如果小组长工作负担过重,则应该委派其他适合的成员担任部分项目的项目经理,小组长给予指导;如果小组长项目管理技能有欠缺,则要寻求途径进行提升。

如果你提到的软件开发部门下设的三个小组,在执行某个项目时要协作,比如一个组派人负责系统设计、另一个组派人负责编码、再一个组派人负责测试、推广等,则应该采用矩阵型的管理方式,为各个项目委派项目经理。该项目经理负责各小组间的工作协调,并通过专业化的项目管理促成项目的成功。

以上建议,仅供参考。
抱歉答复晚了。

许江林
2005.03.23 北京

回复专家: 许江林 回复时间:2005-03-23
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