关闭
您尚未登录，请登录后回复该问题！
用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 6月 北京上海 PgMP开课，针对2022年9月PgMP认证考试
服
务
区		 网站登录：会员 企业 专家 服务商
企业服务：PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱：发表文章 提问题 发案例
首页：动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动：活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用：基础┊工程┊软件┊制造┊活动┊研发  认证：PMP┊ACP┊PgMP┊IPMP┊P2┊ISPMP┊IMCP┊建造师┊MPM  特色：热点┊奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

网络课程

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

网络课程

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

网络课

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

网络班

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

全球直播

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验
more >> 特约专家
项目管理讲师

项目管理软件专家

行业项目管理专家
more >> 本站热点
·开放讲座|项目组合管理与PfMP认证
·开放讲座|PgMP：项目管理思维与方法论
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·网络讲座|《项目组合管理与个人职业发展》
·开放讲座|《项目组合管理与PfMP认证》
·网络直播|产品经理的四大核心技能提升
·如何轻松拿下PgMP？免费学习机会--项
·国际项目组合经理PfMP访谈：张富贵
·由PMO评论主办的第十二届中国PMO大会
敏捷项目管理ACP培训
more >> 推荐问题
[已答] 项目经理的职业目标在哪里.
[已答] 项目经理、BA和产品经理的.
[已答] 项目经理和产品经理的界限.
[已答] 做项目管理15年后的困惑
[已答] 项目WBS和进度变更的问题
[已答] 如何才能做到真正的敏捷？
[已答] 里程碑时遇到技术难点，怎.
[已答] 技术经理如何帮助团队成员.
[已答] 如何做一个相对准确的进度.
[已答] 项目日报、周报需要汇报哪.
[已答] 项目经理向上的突破口在哪.
[已答] 如何拒绝跨级领导安排的工.
[已答] 项目经理的晋升问题
[已答] 高层参与和关键用户参与哪.
[已答] 产品研发如何保持节奏感？
[已答] 拿什么激励开发人员加班？
[已答] 项目监控怎么会让客户和成.
[已答] 项目经理如何向PMO发展？
[已答] 学完pmp后，ACP和PBA先学哪
[已答] 团队成员比例问题
[已答] 做项目做到心累，该怎么排.
[已答] 项目计划最好什么时候做变.
[已答] 如何平衡项目与项目集的差.
敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证
当前位置：咨询首页 >> 查看问题
这样的销售过程怎么管理？ (咨询专家：王景山) [已答]
我公司的主要客户在国外，大多数项目经理都是单打独斗的英雄，从售前工作开始，项目经理就是一个人工作，只有在需要时才会有技术人员支持，这样的过程应该如何管理？
　　我们有周报和月报制度，但怎样才能够管理到位，请教高人赐教，多谢了。
提问人：左文赓 [深圳冠日通讯科技公司] 提问时间：2004-11-24
专家回复


姓    名： 王景山
单    位： 项目管理者联盟
行    业： 综合应用
擅长领域： 项目投资与管理的研究和咨询

 左先生:
我在最近咨询的两家公司中都遇到您提出的问题,一家是提供水处理系统的公司,另外一家是房地产公司.两家公司的老总分别要求在培训中重点强调销售人员与项目人员如何配合的问题.可以看出这个问题在不同行业具有共性.
但是这个问题的解决我以为要从四个方面入手,分别是思想概念、工作程序、工作方法和销售人员与项目经理向对方领域的渗透:
(1)在思想概念上,善于组织团队解决方案的人不仅仅是管理技术的高明,更重要的是从组织的集体利益出发（德的问题）.个人的大包大揽不能仅仅从个人英雄主义的角度来认识.很多时候是组织利益和个人利益的位置没有摆正确.需要公司的高层具有慧眼,识别由于个人包揽的“坏事”和“误事”损害.尽管由于项目的一次性特征,这种“误事”一般在极端的情况下才表现明显.比较典型的是一个公司中大家公认的“老黄牛”干部,但是总经理多次在干部会上对他严厉批评“你就是浑身是铁又能打几颗钉”.在任用上由于这个问题一直受到限制.不能发挥团队作用对项目经理来说不是一般性的缺点，可以认为是致命的缺点。
(2)在工作程序上,需要组织逐步形成项目的工作程序,规范的程序有助于矫正这种倾向.例如项目的KICKOFF会议,合同评审会、定期的协调会议和状态审核会议。利用周月报提出问题和召开解决问题的会议也是一个办法。下图是国外EPC项目公司的惯例做法，由于是ECP工程项目的过程内容，紧供参考。
（3）在解决了项目经理的认识问题的基础上，在工作方法上可以使用一些增强项目团队轮廓的方法，例如项目团队的名称、LOGO、业余的活动等。但是关键是高层对项目经理的推动和促进。
（4）配合不好的另一个原因是估计对方提不出有价值的建议而浪费时间，销售人员出身的项目经理会认为技术技术人员不懂市场和客户，而技术出身的项目经理会认为销售人员在技术方案上无所贡献。解决的方法是加深技术和销售人员向对方领域的渗透，同时为团队的解决方案奠定基础。

回复专家： 王景山 回复时间：2004-11-26
提交回复  会员回复
学习
回复会员：baihualin 回复时间：2013-11-12
排行榜 [24年5月]
会员 积分 问题 回答
Allen97301
guarenbugui301
    
    
    
    
    
    
more >> 最新问题
09-28·跨部门沟通需要注意什么
08-16·团队激励如何做到公平合理
06-15·关于项目回款的问题
06-15·销售前期，项目经理可以介.
05-12·需求分析师和开发项目经理.
04-07·不了解技术就不能带项目？
04-07·如何进行项目管理
04-07·产品上线后，产品经理需要.
03-10·项目经理的职业目标在哪里.
03-10·职能工作与项目工作冲突时.
02-14·考过PMP后，对大家的工作帮
02-14·政府项目最重要的是质量还.
01-20·项目经理、BA和产品经理的.
01-20·如何对待项目团队中的老好.
12-23·项目经理和产品经理的界限.
11-30·项目验收的问题
11-11·PMBOK指南中所述知识的“裁
11-11·系统集成工程师的作用
11-10·项目经理应该掌握哪些数据.
10-18·做项目管理15年后的困惑
10-11·团队成员矛盾怎么解决
10-09·服务类的项目质量管理
09-13·26岁的项目经理很难找到工.
09-01·项目WBS和进度变更的问题
09-01·在敏捷开发下，QA的如何能.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接

项目管理者联盟 版权所有 | 京ICP备10055250号-11 | 京公网安备 11010202009440号
如转载本站文章，必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”，并注明原作者
PMI,Project Management Professional, OPM3, PMBOK, PMP，PgMP，PfMP，PMI-ACP，PMI-PBA
and the PMI Registered Education Provider logo are registered trademarks of the Project Management Institute, Inc.