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请问还有其它好的建议吗?我不希望在失败中学到教训,而想复制成功.
你好!感谢你提的问题。 你提到的三层沟通从形式上看很正规,没有问题。考量项目的沟通体系是否需要改善主要是分析这种现存的体系是否实现了沟通的目的,可以从以下(但不局限于以下)几个方面考虑:1. 每次沟通的对象双方是否是所期望的沟通对象;2. 所要交流的信息是否得到了有效交流;3. 是否就所商洽的事宜达到了预期结果;4. 项目涉众是否因信息障碍而对项目产生不正确印象;5. 项目进展是否因信息不畅导致了停滞、延误或返工等负面迹象;另外,当一种沟通体系实现了主要的项目沟通目的之后,还要考虑对沟通体系进行逐步优化,使项目在沟通上面的投入或获取达到最佳投入产出比。以上建议,仅供参考。祝工作顺利!
许江林2004-06-09 深圳
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