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我们是一个只有5，6个人的技术团队。其中有一个员工性格比较古怪，是属于只能融入比较特殊的小团队。他工作时间比较长，也属于老员工。个人能力其实不错。但却是公认的难以沟通。而且比较麻烦的是，他推脱事情的理由总是看起来合理的。因为研发工作本身很难量化时间，而我们这个小团队做的是一个比较大的项目。每个人都至少负责一个模块。基本上大家的工作时间都是自己决定，然后再有我统一衡量。实际上只会微调。除了这个员工，其他人的任务和时间都比较好 安排。但在他这里，特别的难。总是借口当前事情没有处理好，如果要他做，必须很规范的流程给他。但他自己的工作，却只有自己知道。每周的工作报告都是重复在做开发，在修改bug，挂上模块的名字。具体做什么，必须口头沟通。但口头沟通，一不小心，又耽误了他的工作。我们也试着制定流程，但流程总是遭到他的反对。因为坦白来讲，我们也无法一下就制定出适合我们团队的流程。而只要有不适合，就会被他放大，否决。而公司项目产品一环接一环，在这上面不敢花费时间。所以最终往往无疾而终。我试着用软的方式，让老板专门对他的工作进行表扬。但表扬后，没有任何效果。我也试过各种方式，但非常难。因为只要稍微触及他不愿意的事情，马上就会非常大声，像吵架似的和你争论。今天刚刚发生的一件事情，他上周的工作报告是修改bug，而我在问他修改什么bug时，却告诉我正在等销售部门的通知。马上就又是非常的大声争吵的语气，我什么都没有说。只是把他邮件找出来，告诉他我应该没有看错。而他刚刚给我回复了邮件，说是因为看到我另外一个总结近期需要做的工作内容自己思考应该等一个统一的安排。天哪，我的邮件很明确说过，这只是先给大家看一下，讨论后再确定下一步工作内容。按他的说法，如果我们不讨论，就按照他的以为，一直等待工作了!我如果有很多时间，我相信我也许会在他身上成功。但我自己的工作非常忙，实在没有精力，而且我也认为自己短期内不可能搞定他。而长期的代价公司又付不起。不知您有何高策，可以教我！
提问人： ss [ss]
提问时间：2008-11-25
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用工作量的多少来控制
该员工本身的工作态度有问题。因为他在公司时间较长，故工作倦怠没积极性，试着沟通下是否对本身职业发展和待遇不满。如果沟通无效，让他走人，不能融入团队的员工不是好员工。
既然你能跟老板沟通去表扬他，也可跟老板沟通去考核他，其实最重要的是你要去了解他这种表现背后的真实原因，才能对症下药，有针对性地去解决这个问题。
采用“胡萝卜加大棒”的办法
这应该不是一个员工工作时间控制的问题，更应该是个沟通问题。 一般技术上比较牛的人，都不太容易服人。我感觉这人不是很服你，建议多观察，找到合适时机打击他的自信心，让他知道你强硬的一面。后面他就会慢慢听话了。
个人认为，一方面要从自身找原因，努力做好自己的工作，另一方面多了解他本人的职业目标，他对自己的定位是什么，这里边是否有裙带关系，向你说的工作一环扣一环 无需安排什么，如果到他那里卡住只有考核了。做管理要有方法。
找个跟他关系好的人了解下具体情况，看他身边的人对他的看法，如果有跟他关系比较好的人可以帮你自然好，如果没有，要看情况了，如果大家的意见跟你一样，就申请换人。换人毕竟是下策
明确工作目标，制定有操作性的奖惩办法，切实落实。实在不行，就申请换人
PS：我也认为自己短期内不可能搞定他。而长期的代价公司又付不起。
如何控制一个员工的工作时间 (咨询专家：刘萧峰) [已答]
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