团队“头”与团队成员的博弈问题 (咨询专家:张会斌) [已答]
众所周知一个团队的大部分压力集中在团队的领导者身上,而团队成员大多数只是为了工作、赚钱、养家而已。如何让团队成员的责任感与团队领导的责任感相符合呢?我现在面对的问题是,团队领导压力非常大,而团队成员还在按照单位的不良风气拖拖拉拉的工作。事实不用解释,压力不用描述,就是不尽力。
提问人: 闫凤超 [黑龙江农垦总局电子计算中心]
提问时间:2008-11-16
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项目团队是一个整体,从理论上讲是为了一个项目而临时组织起来的,共同完成这项任务。然而实际情况各不相同,作为团队成员如果除了工资没有其它利益的话,他到是希望把工期延长,拖一个月就多拿一个月的工资,项目早结束就面临着早失业,还得再应征。 知道了团队成员的这种想法后,作为PM应该着手对团队成员的奖励措施,报公司(或老板)批准,明确规定项目团队在何种情况下完成任务,成员能得到什么额外利益。当然,PM还得有合理的安排和督导工作。
回复会员: hyxiu 回复时间:2009-01-03
不认为你和你的队员有博弈的关系。你们的关系应该是one team, 为了一个共同的目标组织到一起,你作为leader, 只是分工不同而已。所以作为PM,应该在平时就营造这样的氛围,所有的沟通都应基于这样的立场,而不是一种与员工博弈的立场。
想要提高既有急药猛药,也有慢药根治的,要考虑自己的项目和团队环境来选用。 短期见效的就是找出成员中潜在的领袖,他们拥有相当大的影响力,找出他们并同化将最大限度的降低团队成员的抵触。抓住小部分的核心,其他的只是从众。缺点在于扶植起来的人造反的风险和破坏性风险考虑。 中期的是目标管理和绩效考核机制,伴随激励方案疗效好。 长期根治的在于建设团队文化。上述的OK方能选用。
首先理解和支持团队成员的需求,尊重并实际配合。 其次,团队是成员的团队,包括头也是团队成员之一。 员工不需要命令、指派观念,需要理解、尊重。 同为中国人,你以尊重他、给他面子,他必定也尊重你、给你面子;可能对于难以理解的你的个人意见,他也不好意思让你为难。 学习《中国式管理》,尊团队成员的差异化,培养贴心人,塑造心腹骨干,可能需要你从心态上转变,实际上换位思考,他们和咱们一样。
感谢您的回复 这种博弈关系最终的解决方法还是在于文化的建立,包括项目团队文化的建立,企业文化的建立等等,另外激励机制的建立也是另外一个方面,似乎没有什么简单直接的解决办法。感谢您的回复,受益匪浅
回复会员: yafec 回复时间:2008-11-17
1建立组织文化,是长期过程 2真正用心理解项目组成员,学会倾听他们的意见 3项目激励机制必须区别于组织行政管理的机制,必须和项目目标相关,从目前情况看,只有保持一定的激励才能解决人员懈怠的问题,但是激励的数量及种类必须和组织所处情况密切相关; 4在激励机制基础上,构建项目考评机制 5通过团队建设增进人员了解,树立共同的项目价值价值观念 希望能对楼主有帮助