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矩阵管理带来的问题 (咨询专家：侯岚) [已答]
我们公司是矩阵型的组织结构，在项目管理中，经常会有项目经理制定了项目计划、安排了人员，然而在执行过程中，部门经理不了解项目情况，更没有进行评估,而把本部门的资源抽调到其他的工作中，实际上是影响了项目的正常执行和进度。请问侯老师,出现这样的情况,我该怎么办?
提问人：严世荣 [武汉天泰科技有限责任公司，isfy820@163.com] 提问时间：2007-02-09
专家回复
我个人认为，简单说，良好沟通就可以预防和解决此类问题，具体的：
1、作为项目经理，在项目实施之初，就要特别重视沟通，各方面的利害关系人都应立即做出相应安排，包括公司老板，各相关部门经理等等，不能等问题出现再处理；而且，要有风险予案；
2、当这些问题一旦发生，也是沟通解决，或者，按前述风险予案处理；

侯岚

回复专家：侯岚 回复时间：2007-03-17
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