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当人月神话发生在自己身上 (咨询专家：许江林) [已答]
一个项目在最初计划4个月完成。按此时间计划，安排了6个人员。计划为一个月用户需求讨论写文档，二个月编写代码，在编写代码的一个半月后切入单元测试阶段，整体测试和除BUG在最后一个月中完毕。
实际工作中，在开发阶段进行到一个月时用户要求必须提前半个月完成，在开发阶段进行到一个半月时，用户需要必须在原计划完成日前一个月完成。
人月神话的故事在自己身上上演，谁都不愿意，用户不理解，火冒三丈，说无论花多少钱，加班，必须完成，和商业实施等有关；我（项目经理）非常郁闷，解释不通，用户根本不听我关于人月神话的描述，目前唯一的手段是加班、裁剪原设计软件的部分功能，保证主体功能可用。

在用户理解的前提下，其他项目上我都能基本控制得很好。我的问题是：用户不理解，也不想了解什么人月神话，什么项目管理，他们只需要一个结果，就是根据商业要求必须提前一个月完成，无论你花多少代价，只要他们能接受，在这种情况下，项目经理应该如何两全这个项目？如何保证用户可以接受，项目可以完成?

提问人：凌昱 [richinfo] 提问时间：2006-08-17
专家回复


姓    名： 许江林
单    位： 惠普中国公司
行    业： IT软件
擅长领域： IT项目管理、 IT项目管理培训



 该问题专家还未回复。
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项目计划制定时应该是得到客户的认可的，那客户提前的原因是什么，显性的和隐性的都要了解到。
解决办法：
1：像你提到的先完成主体功能，其他的后续在做。
2：把面子工程做完。
3：领导关心、关注的先做。
4：和客户沟通好，是他们单方改变项目时间我们才这么做的，他们必须理解以及接受这种方式。当然这需要沟通技巧支持。最终目的，按时完成领导想要的，其他的后期完成不影响项目的整体验收和项目汇款，控制好项目风险。
个人建议仅供参考。
回复会员：pmpmuxue 回复时间：2011-11-02
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