项目管理的架构往往是临时建立的,具有很强的跨部门性。项目管理架构是在企业整体的组织架构下进行重组的,所以其结构与工作流程的复杂性要远远高于企业的整体组织结构。其复杂性表现在跨部门的项目管理组织结构与职能部门之间的利益冲突上,主要表现在对资源的竞争、在目标期望上的不同以及人员工作安排等方面。 对于项目组织的管理,其组织结构以及组织内部人员的权责划分就尤为重要,这是解决冲突的主要途径。项目管理的组织宜采用扁平的组织结构,而不宜采用层级过多的结构,以充分保证项目信息在组织成员内的充分共享;组织内部人员的权责应该明确划分,并且与绩效考核制度做充分的挂钩。 另外也可以规范制度,企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证。可以硬性制定一些部门间的合作制度,或是从激励制度上对协作进行奖励。 此外,还可以优化企业内部流程,顺畅工作流、系统化公司的管理。尤其是对部门间对接的部分明确规定,让大家明确协作的流程与步骤,这样当需要他们对项目进行协作时,就不会认为是对他们工作习惯的改变,产生抵抗情绪。 需要注意的是,“软因素”和“硬因素”的调整需要同时进行,单独从一个方面调整难以取得理想的效果。
回复专家:
管理员
回复时间:2015-04-16
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