项目启动受阻_项目管理问答

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项目启动受阻 (咨询专家：潘东) [已答]

潘总，您好！以下是案例描述，还请您指点迷津，感谢！
背景：公司最近投标了一个异地项目，甲方的中标通知还未签发。公司市场部和开发部在项目启动会议中决定联合实施该项目，遂口头任命市场部项目经理A和开发部项目经理B联合实施。
当前实施情况：1.项目经理A在补制项目章程时发现两个部门之间的职责范围定义不清晰，两个部门均有弱化对方职能、独吞项目的想法。
2.公司的项目管理制度还未健全，更未成立PMO。3.市场部经理急迫要求项目经理A制定项目整体计划。4.开发部以需求不明确无法提交开发计划。

提问人：兰锦 [思维|||思维] 提问时间：2013-05-31

专家回复

姓    名： 潘东
单    位： 鼎捷软件股份有限公司
行    业： IT软件
擅长领域： IT软件等

Hi,
你好!抱歉回复晚了。
我不太认可任命两个平级项目经理的做法，这样推进时互相干扰，出了问题又找不到负责人...
如果两个部门联合开发，首先建议任命一个项目经理，其次可以考虑项目经理向更高层级直接汇报，可以会好一点。
毕竟我们都是“看客”，所以意见仅供参考！

回复专家：潘东回复时间：2013-07-01

提交回复

会员回复

两个项目经理是噩梦的开始。

回复会员：zuruck 回复时间：2013-12-06

认真考虑

回复会员：handong39 回复时间：2013-10-17

双头蛇走不远

回复会员：golfGTI 回复时间：2013-08-28

前期需求必须吃透否则吃不消

回复会员：caizizhiming 回复时间：2013-07-13

首先解决内部人员管理问题。

回复会员：glody 回复时间：2013-07-13

双刃剑，有利有害

回复会员：280477046 回复时间：2013-07-08

加强沟通，明确项目权责区分，或授权一人统筹两部门合作协调。

回复会员：hxf6376472 回复时间：2013-06-30

可以在两个部门之上另外命名一名项目经理，在项目章程中明确各种职责

回复会员：yeyuzhaolu 回复时间：2013-06-27

把利益点重点分割

回复会员：qcjsyj 回复时间：2013-06-23

Q1.项目经理A在补制项目章程时发现两个部门之间的职责范围定义不清晰，两个部门均有弱化对方职能、独吞项目的想法。
A1:项目交付标的可能是一个或一个以上，
在多项交付标的之情况下，
会出现复合型项目，
由多个子项目以成就母项目，
为建立职权范围建议规划项目工作范畴清单。

Q2.公司的项目管理制度还未健全，更未成立PMO。
A2.建议发展项目管理研习小组，
为组织打造新面貌，
逐步建立项目管理制度。

回复会员：brucelee768 回复时间：2013-06-22

1、联合实施，总得有牵头部门。
2、如果利益交织较复杂，而且，确实必须两个部门联合行动，建议成立专门的小组，由两个部门的上级派人担任组长，高位推动，以平衡相关关系。
3、客观评估该项目两个部门参与的深度，是需要大量开发工作？还是主要是市场攻关？来确认责任、权利。
4、争往往的原因是责权利不统一。

回复会员：zhaoqbs 回复时间：2013-06-20

确定一个负责人。书面任命负责人

回复会员：lujiahaozj 回复时间：2013-06-15

围观

回复会员：MattLi 回复时间：2013-06-14

结合公司实际情况

回复会员：rere123 回复时间：2013-06-13

项目管理没有理清头绪

回复会员：sunhy 回复时间：2013-06-09

需要明确项目目标和制定项目章程。

回复会员：低头捡钱包回复时间：2013-06-08

1、感觉中标与否还不清楚，就内讧，公司管理有待清理；
2、建议还是一个项目经理比较合适，如果非要两个，那必须要将每个人负责的工作定义清晰，否则就是自毁长城；
3、口头授权，在内部沟通上会产生歧义，不利于协调工作，建议改成书面授权，并在公司OA等渠道发布。

部门内部的职责范围倒不一定影响项目实施，主要是要把两个人的角色定义清晰，各自负责的工作以及各自承担绩效指标必须明确，然后项目按照自身的特点和范围定义进行项目自身的职责定义，并向相关部门备案。

回复会员：gaofengtool 回复时间：2013-06-08

回复会员：大波大涛回复时间：2013-06-07

显然离开了任何一个部门该项目都不能顺利实施，因此合作是有基础的。
应该摒弃争功的想法，坐下来共同制定项目的目标（含分目标）和关键节点以及在各关键节点处的输入和输出，定期向主管领导汇报或进行节点评审并邀请主管领导参加，这样可以避免相互推诿和信息共享。

回复会员：Jeffong 回复时间：2013-06-06

口头任命的弊端

回复会员：dfsglmm 回复时间：2013-06-04

在项目章程中明确该项目的项目经理及其职权，然后请发起人、高管及相关干系人一起召开项目启动会。

回复会员：tianxue 回复时间：2013-06-03

口头改为书面正式的任命，

回复会员：khh 回复时间：2013-06-02

权衡利弊

回复会员：monica5647 回复时间：2013-05-31

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