外行如何管理内行 (咨询专家:潘东) [已答]
潘教授您好,请问学人力资源管理的,如何管理程序员?公司是小公司,项目也都是1个月左右能完成的小项目。公司实行CMMI体系。总感觉不懂技术,没办法和程序人员用同一种语言沟通和交流。很费劲。
提问人: 仙人球 [软件公司|||软件公司]
提问时间:2013-02-02
提交回复
会员回复
如果你是管理者,你就应该学会学习,学习专业技术的统筹管理,学习用技术员的眼光去思考问题,然后就是授权并相信专业人员独立去工作。
一是要彼此信任,二是要善于利用授权、放权,三是要平横关系。
回复会员: muda 回复时间:2013-04-01
多学习 多沟通
投入工地,从基层开始实践学习...
技术基本要懂,深入的都是隔行如隔山,关键是项目组队项目目标要明确。
1、需要学习,做到能够有效沟通 2、做好分工,管理即服务,扫清路障,并把握大方向
说说我的想法:在团队中大家各有分工而已,不要把上下级的关系搞得那么地清晰,各自完成自己份内的事情就好了。管理者需要对管理任务进行细分和明确,然后制定计划按部就班地执行,遇到问题就及时纠正,不用担心是不是内行。当然如果缺乏沟通的基础是会对管理有影响的,所以如果涉及到自己很不熟悉的行业,那么需要花不少精力来了解这个行业以及基本的专业术语,目的是搭建之间有良好的沟通基础。
发挥专业特长,就是人员管理和激励 同时学习项目管理、流程管理和基础技术
通过公司相关材料和其他人了解技术等信息,利用你的特长做好这项工作
最典型的例子,一定要学习刘邦,善用御人之道,充分给下属授权。
我也遇到这个问题,因为我一直在一个研发型的企业做项目管理,当然在上面也有我的上司,后来离职了,我跟她成了朋友,有时候也很困惑,外行人如何去管理内行人呢?我上司给我的答案是,多学习内行的技术,再加上高情商,搞定人,就搞定事情了
主动去学习技术,不懂就问,清楚行内的所有专业术语
还是得多问
同是外行 学习
回复会员: 西元年后 回复时间:2013-02-21
还是多学习下内行的专业词汇,大体知道做什么好
1.找准定位,明确管理的目的、目标和要求 2.建立合适的管理制度、评价体系 3.与其他管理人员多做沟通,项目经理、部门经理比普通程序员更懂得与外行打交道
简单就用心与他们去沟通。
一般来说做好管理除了管理的基本技能以外,还需要一些必备的专业知识,不需要多精通,至少能知道专业人员说的是什么东东
必须要掌握最基本的产品知识,这个逃不掉的,花点时间学吧。一开始要虚心点,让老板给你指定一个导师教教也可以。 技术人员具体的工作你可以不去细究,但他们大致在做什么,要花多少时间必须要有大概判断
我觉得现在的人不是以前那种没有一点文化底子的人了,多多少少都有自己擅长的领域,用自己的长处去帮助别人的短处···并不存在很明显的外行和内行的区别。
把握整体,思想要系统,内行只是项目的一部分,要管内行就要提升高度
前期注意倾听,中期自己掌握基础知识,后期融入接触团队
不要做纯粹的外行,大方向还是要掌握的!
让大家了解你的能力与长处,并用心的服务大家。
服务就是管理,放低身价,为技术员做好服务,让技术人员慢慢接受和认可你就行了。
外行管理内行主要从是合理的安排和布置工作,完成业绩任务。
低调做人,高调做事
看要达成什么样的效果吧。感觉很难,貌似外行要强势一点吧。。。
这个还真不怎么好管理,除非自己也懂点技术,哪怕是皮毛。所以,要多学习一些基本技术至少要懂一点点。
不知道。。
回复会员: apecf 回复时间:2013-02-03
只种情况真的很难,我现实中也遇到了这样的领导,没办法,要么忍要么滚
哎,我也遇到一个外行管理我们技术部门的,前几天我们公司来了位所谓的高管,昨天到技术部门和我谈话,最后到行政说技术部门都是实习生,要找为技术总工,我管理技术部门两年了,认证管理,新产品研发,部门管理,产品的设计计算都是我做的,竟然说我是实习生。来我们部门说的第一句就是你会画图吗??你会画图吗??这么低级的话也说的出来。。。。悲惨啊,这样的领导怎么沟通??
借用周围的内行来管理内行
越管越不行
1.不懂就问,没什么大不了的, 2.如果需要管理,那就需要知道他们的权利和义务,让程序人员也知道这个,多沟通.