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成本與交期 (咨询专家：李涛) [已答]
老師您好：當項目的成本與交期出現不可調和的矛盾時我們應該怎麼辦! 如何向Project sponsor及customer交待! 謝謝!!!
提问人：邢懷群 [江蘇昆山正崴富港電子] 提问时间：2005-11-29
专家回复


姓    名： 李涛
单    位： UT斯达康
行    业： IT软件
擅长领域： IT及软件研发项目管理

 说实话，如果确实这种情况出现的话，只有一条途径：沟通

出现了这种情况，说明实施和计划产生了较大的偏差。这种偏差或者由于实施工作没有做到位，而导致和计划背离。一般来说这都是由于项目质量出现了问题而导致的；第二种情况，计划本身就是“超出承诺的”，当初为了某种原因，承诺了一个不可能完成的目标。

无论怎样，干系人都不能接受在最后一刻才知道这种偏差的。事实上，你现在要做的是，分析为什么出现偏差？是实施质量导致了大量的返工，拖延了进度消耗了资源；还是一开始就承诺了一个不能实现的目标。无论哪种原因，都不能回避和干系人沟通清楚，除非你可以挽回和纠正偏差。

在沟通的时候，除了向干系人说清楚状况，更重要的是说明原因和建议的解决办法。因为后者可以表明你的积极因素

回复专家： 李涛 回复时间：2005-11-29
提交回复  会员回复
如果真是不可调和了，还真是没话说了。
大致的说，时间——成本权衡和赶工的思路还是要清晰，关键活动也可以想办法压缩压缩。当然这个过程中最重要的是取得客户和上级的理解和支持，同时做好项目团队成员的激励工作。另外，参考下过来人的经验
回复会员：rose1111 回复时间：2013-07-27
在保证质量的前提下控制质量
回复会员：whffx01 回复时间：2012-12-25
当项目的成本与交期出现矛盾时，首先要分析矛盾造成的原因。如果是由于先期成本核算的问题或由于自己项目施工的问题造成的，可以先与客户沟通追加费用，如果追加不了，那只能在保证交期的情况下承担成本的增加，满足客户的需求，寻求在以后的合作中进行弥补。
回复会员：max1975 回复时间：2011-09-06
项目管理知识体系中的沟通管理方面提供了一些项目实施过程中的一些程式。
回复会员：jaychane 回复时间：2008-07-24
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