2012高登项目管理系列课程之

产品开发流程优化与研发项目管理

2012年3月15-16日

西南交通大学 国际学术交流中心

    当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调。研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，还涉及技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。在实际工作中，项目经理们常遇到如下问题：

◆没有掌握项目选择规则和干系人管理的方法；

◆不能系统制作项目规划分解结构和规划项目进度；

◆不知如何灵活应用项目管理方法和工具；

◆不知如何进行项目监控和风险分析。

    同时，科技型企业在新产品的研发和项目管理过程中面临着如下困惑：

◆如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；

◆如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；

◆产品开发的过程中，研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；

◆研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断；

◆矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）

◆如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功。

    本课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

◆ 高新技术企业或科研院所分管技术中心（研发中心）副总经理或总工程师、研发总监；

◆ 研发经理、研发项目经理、科技管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等。

周老师

■中国职业技能鉴定中心（项目管理）专业委员会专家委员 

■清华大学项目管理研究院特聘教授        

■国际项目经理专业资质认证资深评估师           

■剑桥大学认证国际培训师（CTA）

■美国刘易斯学院认证教授

■高登公司特聘讲师

    曾就职于某大型国企装备制造业及首钢总公司、美国通用汽车公司。先后担任项目经理、副总经理。十余年来周老师一直在生产一线从事项目管理的实践，具有工业工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理、教育培训等领域的实战经验，并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。周老师曾为中国远大集团、中信集团提供项目管理咨询服务，并为朗讯、ABB、施耐德、德国大众、东风汽车公司、长安汽车、中国移动、大唐电讯等数百家企业提供项目管理培训。

一、研发管理业界最佳模式及案例分析
1、企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）
2、研发管理体系框架和思想
3、案例分析：我的项目为什么会失败

二、产品开发管理概述
1、业界优秀的研发管理思想对比（IPD、CMMI、APQP的关系）
2、什么是产品开发？它与技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）
3、流程管理与项目管理的关系与不同
4、新产品开发流程与研发项目管理的关系
5、新产品开发成功与失败因素分析
6、演练与问题讨论

三、产品开发的组织与团队
1、产品开发组织存在的典型问题和典型的研发组织模式
2、成功的产品开发团队具备的典型特征
3、跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解及培养和任职资格管理及实例讲解
b) 核心小组成员、扩展小组组员、职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
4、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
5、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
6、实例讲解：XXX公司跨部门的产品开发团队的组织运作

四、产品开发中的业务决策（公司高层对研发管理的具体操作）
1、企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）
2、产品开发中业务决策的意义
3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
4、高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）
5、业务决策团队的角色构成与职责定义
6、业务决策点的评审要素、产品开发中业务决策
7、项目任务书实例讲解
8、项目管理办公室（PMO）和如何建立高效的业务决策机制
9、实例讲解：XXX公司产品业务决策的实际操作及演练与问题讨论

五、产品开发的结构化流程
1、什么产品开发流程需要结构化及所具备的特征
2、产品开发流程如何结构化
    a) 结构化流程的层次划分       b) 业界的产品开发流程架构示例     c)业界的产品开发详细流程示例
    d) 业界的产品开发子流程示例   e)业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例
3、 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
    a)　结构化的时机   b) 结构化的程度   c) 结构化容易陷入两个极端   d) 结构化如何与企业实际情况相融合
4、 结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系
5、 演练与问题讨论

六、研发项目计划制定                           
1、讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
2、研发项目计划的作用
3、研发项目计划制定的流程
4、项目计划制定原则
5、项目计划制定要素
6、研发项目计划分级分层管理体系
7、研发项目计划制定的五个步骤
8、WBS介绍（作用、示例）
9、WBS分解的衡量标准
10、PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
11、五种常见的估计方法
12、规模、工作量、工期估计
13、PERT图的绘制
14、如何加快项目开发进度
15、演练与问题讨论

七、如何成功实施产品开发管理体系的优化
1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）
2、案例分析：XXX公司产品开发流程变革失败的案例研讨
3、变革失败的八大原因分析
4、成功实施变革的关键要素
5、企业如何实施变革管理
6、如何处理变革管理中人的问题
7、成功实施管理变革的案例分享

联 系 人：李小静  18780268077    027-83655451-8042   E-mail ：ipmplxj@126.com  

           贺  伟  13297041757    027-83655451-8019   E-mail ：ipmphw@126.com    

传    真：027-83655457         网  址：www.pmhb.com.cn(高登项目管理网)

课程费用：1900元/人        1700元/人（2-4人）     1500元/人（5-8人）

           （含培训讲义、两天午餐和四次茶歇、集体合影、案例模版等）

转账方式：开 户 名：  武汉高登管理咨询有限公司    开户银行：  中国银行武汉市硚口路支行 

           开户帐号：  570357522287                清算行号：　840448

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