阶段一：调研访谈，诊断规划

高登项目管理于2015年7月下旬开展了2周的集中调研访谈工作，访谈人员包括该院领导班子、中层干部、职能部门及技术骨干等22人次。此外，还针对部分重点咨询内容组织了6场座谈会与4场沟通会。调研工作结束后，高登项目管理公司通过深度分析访谈沟通信息、查阅院重点管理制度资料和典型项目总结文档、咨询项目组及专家顾问团队内部沟通研讨、行业相关企业案例分析与经验借鉴等方式，对院组织级项目管理现状进行了为期1周的诊断分析工作，初步提出了项目管理模式与职责分工、项目分类分级与项目管理组织方式、项目生产管理规范化、项目分配、工作量量化与绩效考核等核心问题的解决思路。

在与经营计划部进行诊断报告初步汇报并修改完善各类方案解决思路后，2015年8月3日，由经营计划部组织、分管副院长主持召开了院组织级项目管理建设咨询诊断规划报告会议。高登公司从项目管理表象问题呈现与总结、项目管理重难点问题研究分析及解决思路、项目管理体系整体规划及下阶段目标计划三方面进行了汇报。院领导及各职能部门负责人针对汇报内容提出了全面、详实的评价意见。2015年8月7日下午，由经营计划部组织，该院院长及各职能部门听取了咨询诊断规划的第三轮汇报。院长针从顶层设计视角出发，对项目管理推进工作做出了具体指示。

高登公司咨询研究中心主任熊俊波现场汇报

院领导及各职能部门听取诊断汇报

阶段二：顶层设计，总体指导

经过对重点问题的多方案比选论证，高登项目管理针对该院组织级项目管理建设中的五大类核心问题提出并确认了优先方案，形成了顶层设计方案。顶层设计方案结合院实际情况及推进项目管理的发展方向，统一了“以项目为中心”的矩阵项目管理模式，强化了职能部门和专业单位与部室的矩阵管理，确定了项目分级、项目群组的规则，并对项目组织结构进行了扁平、优化，引入了项目产值量化生产项目员工的工作量。2015年9月7日至8日，分管副院长及各职能部门听取了顶层设计汇报，并针对各类研讨点展开了深入探讨，为后续工作的开展提供了宝贵意见。院经营计划部表示，设计咨询类项目管理办法对院项目管理的几大关键问题做出了比较合理的解决，引入项目标准产值概念，使得院内特别关注的“员工工作量量化”问题变得操作、可行。

阶段三：方案实施，制度修编

经过第一阶段的调研诊断规划、第二阶段的顶层方案设计后，咨询工作顺利进入方案实施阶段。自2015年9月中旬至10月下旬，高登公司咨询组以院项目管理顶层设计方案为整体指导思想，先后完成了设计咨询类生产项目管理办法、项目管理手册、岗位项目工作指南、项目绩效考核办法等体系制度的新编和修订工作。

设计咨询类生产项目管理办法是对项目管理顶层设计方案的具体体现，对项目管理定位、项目管理模式、项目分类分级、项目管理组织方式、项目管理的职能职责分工、项目产值管理等内容进行了原则说明和具体规定，是院及下属二级单位项目生产工作的纲领性、指导性文件。

项目管理手册以矩阵项目管理模式为基准，围绕项目全生命周期，形成项目管理规范化操作手册。手册以项目策划为指导和纲领，贯彻质量优先、进度主线、成本预算、费用控制、变更管理和过程规范的原则，对这几类管理要素形成正式的程序规定文件，项目管理表单侧重在项目管理信息化平台上的应用、流转，旨在构建高效的信息化管理平台，提升院项目管理能力及工作效率。

以项目管理为主线条，从各职能部门固定岗位和项目部临时岗位的工作界面出发，形成各岗位的项目工作指南，实现院项目管理手册到岗位项目工作指南的转换，保障自上而下的规范化操作及制度落地执行。

为了进一步明晰项目绩效考核结果与员工工作量量化、薪酬绩效分配之间的关系，遵循“业绩导向，多劳多得”的指导原则，强化了项目绩效考核工作，明确规定了项目管理绩效考核的周期、考核对象、考核主体、考核内容、评价标准等内容。

此阶段的咨询工作得到了院领导和相关部门的大力支持和积极配合，咨询工作进展顺利，咨询成果也得到了客户的较高认可。自此，该院组织级项目管理体系建设工作正式进入第四阶段，即将开始典型项目WBS建设和总承包项目管理体系修订工作。

院经营计划部听取咨询阶断成果汇报

院领导对咨询阶段成果进行评审

纵观本次咨询服务工作，可以看到在市场投资不断缩减、项目数量不断减少、竞争越来越激烈的大环境下，越来越多的项目导向型企业将通过变革创新、优化组织结构实现业务转型升级，通过提升企业内部项目管理综合能力实现项目生产工作的效益最大化。

高登项目管理咨询集团成立于2003年的高登项目管理咨询集团，是以高登管理咨询有限公司为核心，联合高登创新科技有限公司、高登智合管理咨询有限公司、颐杰鸿利科技有限公司共同组建的集团性智力服务机构，现已成为中国地区唯一的项目管理培训、项目管理咨询、项目管理信息化、项目管理课题研究“四位一体系统服务”的专业机构。
集团总部位于湖北武汉，在湖南、河南、四川、江苏、北京、山东等地设有办事机构，现有近300名专业咨询与服务团队，并与8家国内外知名高校、研究机构、顶级企业合作共建了创新实践的研发平台，为企业实现管理创新与转型升级，提供了源源不断的系统知识、方法体系与核心工具，促进企业核心竞争力建设，实现可持续发展。

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