 培训概要 |
信息类别：培训-公开课
培训时间： 2006-08-10
培训地点：北京
讲师姓名：
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| 培训机构 |
创世嘉信企业管理顾问（北京）有限公司是经美国项目管理学会（PMI）审核注册认可的专业项目管理教育机构（R.E.P），拥有一支来自国内外不同行业领域的50余名专业讲师队伍和一个具有丰富企业经验的管理团队，以北京为技术支持中心，形成覆盖全国的培训和咨询服务平台。我们为企业提供项目管理、物流管理、质量管理和企业管理四大核心培训服务，在IT、电信、软件、工程、金融、房地产、保险、建筑、制造业等行业领域有着丰富的培训实施经验。
提供:
项目管理 PMP培训 项目管理培训 CPT国际专业讲师培训 等 |
创世嘉信企业管理顾问（北京）有限公司是经美国项目管理学会（PMI）审核注册认可的专业项目管理教育机构（R.E.P），拥有一支来自国内外不同行业领域的50余名专业讲师队伍和一个具有丰富企业经验的管理团队，以北京为技术支持中心，形成覆盖全国的培训和咨询服务平台。我们为企业提供项目管理、物流管理、质量管理和企业管理四大核心培训服务，在IT、电信、软件、工程、金融、房地产、保险、建筑、制造业等行业领域有着丰富的培训实施经验。
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| 版权说明 |
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PMI, PMP, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA, OPM3, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
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| 团队经理的情绪与压力管理
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开课时间：2006/8/10 信息类别：培训-公开课 浏览量：4467
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课程目的：
1． 了解什么是情绪，学会认知我们自己和他人的情绪；
2． 情绪对工作、团队效能、个人效能和健康的影响；
3． 了解情绪规律；
4． 个性与情绪；
5． 把握情绪与被情绪把握；
6． 正确应对不良情绪；
7． 积极调整工作生活节律，防患于未然。
课程对象：全体员工
培训时间：2006年8月10—11日
地 点：科技会展酒店（暂定）
学习投资：2000元/人
课程大纲：
1． 旅途勇士综合症”－情绪的缘由和表现（案例、讨论）；
a. 情绪－最重要的心理因素和人生体验之一
b. 情绪的心理表现
c. 情绪的躯体表现
d. 情绪的衍生表现
e. 中国文化的情绪特点
2． 了解情绪作用（角色扮演、游戏）；
a. 情绪与工作效率
b. 情绪与客户体验
c. 情绪与人际关系
d. 情绪与工作氛围
e. 情绪与家庭气氛。
3． 认识情绪规律性，学会把握情绪；
a. 情绪的波动性
b. 情绪的稳定性
c. 情绪体验的深度
d. 情绪与躯体表现
4． 了解自我情绪（量表测评，知名人士的案例分析）
a. 自我情绪测评
b. 个性与情绪关系
c. 了解自我的情绪特点，倾向性
5． 学会掌控情绪（角色扮演）
a. 情绪与工作压力
b. 情绪与竞争
c. 情绪与人际关系
6． 把握情绪脉搏，主动引导情绪（案例讨论，电影片断）
a. 人生的极限
b. 了解自我特点，个性化看待压力
c. 调整自我工作、生活节奏
d. 引导团队工作氛围
e. 调整人际氛围 |
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