项目绩效考核与管理实务案例高级研修班
12月10-11日（北京）12月1-2日（福州）
一、 前言：
没有考核，就等于没有管理！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？
二、 课程特色：
课程以Alan.Chen先生近十年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的项目绩效考核重点和面临的难点问题，通过大量的案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对项目绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的项目绩效考核与管理体系。
三、 课程安排：
第一天
企业发展战略与项目绩效管理
□ 为什么说项目是落实企业战略的载体
□ 项目绩效管理是构建和强化企业文化的工具
□ 项目绩效管理与执行力提升——项目绩效管理究竟解决什么问题？
基于项目的绩效考核与绩效管理
□ 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别
□ 项目绩效管理中的基本概念：
² 项目绩效考核与项目后评估
² 项目目标考核与过程考核
² 项目绩效KPI的设置
² 项目绩效方法
有无法、阶段法、权重法、内部结算法
□ 项目绩效考核周期与频率
□ 项目绩效管理的流程---闭环圈
□ 项目绩效考核的导入：启动、计划、辅导与执行阶段、评估与反馈、结果应用
互动答疑
项目绩效考核与管理中的责任定位
² 公司领导在项目绩效考核与管理中的作用
² 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位
² 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责
² PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体
² PM（项目经理）如何执行项目绩效考核
² 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系
n 项目绩效考核与管理体系建立中的疑难问题
² 项目绩效考核的依据与基础
² 项目目标如何层层分解？ 案例分析：企业项目目标到部门项目目标；从部门项目目标
到个人绩效目标；项目结果目标分解；项目阶段目标分解；项目里程碑目标分解。
² 衡量标准与权重的确定
² 案例：目标权重给多少才合适？
² 目标“量化”的神话与误区
² 案例：可量化与可衡量的钟摆效应
² 项目定性目标设定的不解之谜
² 案例：工程类项目的目标设计
² 案例：IT类项目的目标设计
² 项目过程考核目标的确定
² 案例：研发类项目考核目标调整的“刚中带柔”与过程分解
n 项目绩效辅导与绩效沟通
² 项目绩效辅导与沟通的四步曲
² 项目绩效辅导与沟通的基本方法
² 案例：低绩效项目成员的辅导
² 项目绩效考核的八大误区
² 项目管理不同成熟阶段的考核方法
² 单项目与多项目的考核方式
² 案例：项目考核如何与职能部门关联
² 案例：猫捉老鼠——项目经理与部门经理
² 案例讨论：如何减小考核中人为因素的负面影响？
² 项目绩效考核与激励分配的关系
² 案例：项目绩效奖励的设计（自上而下法，自下而上法，工作量法……）
² 案例：项目激励的及时性——阶段与里程碑考核与激励
n 项目绩效考核结果的应用和反馈
² 项目绩效结果应用的前提条件
² 项目绩效结果应用的形式与方法
² 项目绩效考核结果如何与人力资源融合应用
² 项目绩效结果面谈的九个基本步骤
² 项目绩效面谈的六个要点
² 案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人？
² 案例：项目绩效面谈中的表扬与批评
² 案例：项目绩效面谈中争执的处理
n 项目绩效管理过程
² 项目绩效管理过程模型
² 项目绩效管理的全过程演练
² 案例：A公司的项目绩效考核与管理全过程
n 项目绩效管理全景应用案例（一）
² 项目后评估内容与评估流程
² 项目后评估权重设置与评估方法
² 项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式
² 某项目型公司项目后评估体系介绍
n 项目绩效管理全景应用案例（二）
² 研发项目的述职报告制度与考核体系
² 研发人员绩效考核
² 产品开发团队的绩效测评
² 市场、销售人员与新产品开发的绩效考核
n 项目绩效考核制度设计
² 分层分类项目考核体系设计
² 项目考核责任与考核程序
² 项目考核等级与比例控制
² 项目考核实施
² 成功实施项目绩效管理要诀
互动答疑 16:45-17:00
四、培训讲师：
陈和兰，MBA、PMP、PMI会员。某IT上市公司项目管理部原总经理，《项目管理技术》杂志编委，CTA（剑桥国际培训师）,创世嘉信高级培训顾问。
具有多年从事企业管理和项目管理职业的丰富实战经验，在公司项目管理意识和规范导入，项目管理历程探索和实践推进，尤其对企业项目管理规范体系建设体会颇深。组织编写了多家公司项目管理方法论，制定的方法论中包括但不限于企业项目管理战略规划、项目管理组织环境、项目管理流程、规范、模板、指导手册和项目考核与管理办法，经应用，效果与效益良好。对项目管理具有深刻的研究，通过实践提炼，在国内较早开发了《项目绩效考核与管理》、《组织化项目管理》、《群组（多）项目管理》、《PMO建设和管理》、《新产品研发项目管理》等实用性和操作性强的精品课程。同时，多次应邀出席各种国际国内的项目管理会议，其新颖的思想与观点得到业内人士普遍关注。为30多家企业提供项目管理咨询服务，其丰富的实践经验和务实的咨询解决方案，培训中娴熟的授课技巧受到广泛好评。
五、邀请对象：
企业总经理、事业部或分/子公司经理、项目总监、项目经理、项目组核心成员、相关部门（项目部、研发部、规划部、技术部、质量部、企管部）领导、项目办公室人员、人力资源部经理，人力资源部绩效管理专员
六、 会务报名：
1．报名时间：即日起至2005年11月30日
2. 费用： 2800元/人(含讲义、午餐、茶点、合影、通讯录)
3. 报名热线：010-85999280 (北京)
传真电话： 010-85999273
联 系 人：张老师、岳老师
福州报名热线： 0591-83362559
传真电话： 0591-83368405
联 系人： 朱老师
七、主办单位：
创世嘉信企业管理顾问（北京）有限公司 盈通企业管理顾问（福州）有限公司
《项目绩效考核与管理》实务案例高级研修班报名表
(此表复制有效)
传真至：010-85999273，0591-83368405
我单位共 人报名参加2005年12月在北京/福州举办的绩效管理实务案例高级研修班。
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人；费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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报名热线：010-85999280 （北京） ，0591-83362559（福州）
传真电话：010-85999273 （北京）， 0591-83368405（福州）
联系人： 张老师、岳老师（北京），朱老师（福州）
请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项. |
培训概要
