培训概要 |
信息类别:培训-公开课
培训时间: 2008-06-26
培训地点:北京
讲师姓名:
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培训机构 |
 北京华泰科信科技有限公司,作为美国项目管理协会(PMI)认证的教育培训机构(R.E.P.),为社会业界各类公司、机构及个人提供专业的项目管理培训、咨询服务,致力于先进科学的项目管理知识体系在企业的推广应用,结合企业实际,通过内部培训、全程咨询指导等方式,帮助企业成功导入科学的项目管理体系,从而提高企业的项目运作效率和市场竞争能力,促进企业效益的提升。 面对WTO和全球新经济带来机遇和挑战,我们整合资源优势,定位于“项目管理咨询、培训服务提供商”,与您携手,共创美好未来。 我们坚持以客户为中心,为客户“量体裁衣”,提供专业、使用的服务,最大限度的满足客户的要求。 我们关注国际项目管理领域的最新动态,引领先进项目管理的潮流,最终以提高国内项目管理水. |
北京华泰科信科技有限公司,作为美国项目管理协会(PMI)认证的教育培训机构(R.E.P.),为社会业界各类公司、机构及个人提供专业的项目管理培训、咨询服务,致力于先进科学的项目管理知识体系在企业的推广应用,结合企业实际,通过内部培训、全程咨询指导等方式,帮助企业成功导入科学的项目管理体系,从而提高企业的项目运作效率和市场竞争能力,促进企业效益的提升。 面对WTO和全球新经济带来机遇和挑战,我们整合资源优势,定位于“项目管理咨询、培训服务提供商”,与您携手,共创美好未来。 我们坚持以客户为中心,为客户“量体裁衣”,提供专业、使用的服务,最大限度的满足客户的要求。 我们关注国际项目管理领域的最新动态,引领先进项目管理的潮流,最终以提高国内项目管理水平为目标。追求卓越,科技报国。
【我们的核心竞争优势】 一流的项目管理咨询专家:公司拥有由目前国内最知名的项目管理专家、学者组成的咨询顾问和讲师团队,同时拥有一批国内外知名企业的高层经理和资深项目经理的支持。 专业、规范的培训、咨询流程:公司按照ISO9001国际质量管理体系标准及咨询服务业标准规范,建立了标准化的服务流程,实施咨询、培训全过程质量控制,与顾客充分沟通,关注顾客反馈,保证客户需求的完美实现。 精心设计、切合企业实际的培训课程:公司提供的所有培训课程均由具有丰富教学和实战经验的业内名师开发,既保证了课程知识体系架构的完整性,又能确保课程与企业实际紧密结合,极具可操作性和实用价值。
【我们的主要服务】 公司一贯坚持以客户为中心的经营宗旨,结合客户的实际情况,为客户提供适合其现状和特色的优质服务。主要服务有: Ø 项目管理的各类公开课程和企业内训培训 Ø 其他各类管理类的企业内训和公开培训课程 Ø IT项目实施咨询 Ø IT项目实施监理 Ø 企业项目管理咨询服务 Ø 企业人力资源和组织结构咨询服务 Ø 企业人员能力评测服务
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版权说明 |
PMI, PMP, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA, OPM3, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
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华泰科信IT外包项目管理实践
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开课时间:2008/6/26 信息类别:培训-公开课 浏览量:3622
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《IT外包项目管理实践》高级研讨班

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软件外包已成为世界软件产业发展的趋势,目前全球软件产值的1/3需通过对外发包的形式来完成。近年来国际软件外包市场以高速度增长。来自IDC的数据显示,全球IT外包服务的投资将从2003年的近70亿美元增至2008年的170亿美元。 对国内软件企业而言,软件外包更是走向国际化的一个绝好机会,已有很多国内企业借此打入国际市场。但从目前情况看,国内企业仍处于起步阶段,同印度相比,还有相当大差距。目前,国内企业的软件外包主要来自于日本和韩国,特别是日本市场占据了很大的份额,工作内容基本局限于软件测试和代码编写。 如何提高IT外包企业的项目管理能力,增加竞争力,使我们能够在欧美外包市场上占据一席之地,势必是国内企业要思考的问题。 为了全面提升IT外包企业的项目管理能力,信息产业部计算机培训中心联合项目管理的权威咨询机构——北京华泰科信公司,将于2008年6月26~28日在北京召开《IT外包项目管理实践》高级研讨班。届时您将在资深项目管理讲师的引导下,通过实际的案例,去体会和掌握如何在欧美IT外包项目的特点?如何进行IT外包项目的管理?
一、研讨内容:
单元一:IT外包业务模式及管理流程简介 1. IT外包服务概述 2. 欧美IT外包和对日IT外包项目的特点分析 3. IT服务项目运作模式 * 非外包企业的典型运作模式 a) Principle模式,专业服务模式,系统集成模式。 * IT外包企业的典型项目运作模式 a) On-site/off-shore 模式 4. IT外包服务管理流程和职责的划分 单元二:外包项目的项目概念部分 1. 从客户的RFP开始项目管理 * 客户RFP的核心要点的提取;如何针对RFP,全面把握客户需求;进行项目实施的关键点分析和实施前提的分析。 * 一个真实的外包ABC项目的背景介绍 * 实战训练:阅读ABC项目的RFP,分析要点和难点,进行SWOT分析。 2. 准备项目解决方案(Proposal) * Proposal制定的基本方法和核心要素 * Proposal的要点分析。 * 实战训练:根据ABC项目的RFP,制定Proposal的一级提纲 3. 确定外包项目范围,利用SOW利器与客户确定项目范围 * SOW的对于IT外包项目成功的重大作用和意义分析 * SOW包含的内容。 * SOW编制过程中需要考虑的因素分析。 * SOW编制方法介绍。 * 实战训练:根据RFP和Proposal,制定ABC项目的SOW。 4. 外包项目的法律条款与商务条款要点介绍 * 作品所有权和使用许可:明确双方对于知识产权的相关规定 * 服务保证:我方对于客户承诺的内容说明 * 不保证项目:明确我们不需要承担责任的要点。 * 责任限制:由于责任原因,需需要承担的损失和范围。 单元三:IT外包项目的启动 1. IT外包项目的启动阶段风险评估 2. 项目启动会议的召开 * 项目启动会议的目的和目标 * 项目启动会议中的议程。 * 实战训练:制定ABC项目的启动会议议程,召开项目启动会议。 * 案例分析:项目关键资源的争夺 通过该案例,使得学员了解项目管理所处的环境,认知不同环境对于项目经理工作的影响;同时认识到项目经理需要以目标作为导向,来实现项目成功的目标。 单元四:IT外包项目的计划制订 1. IT外包项目的全面风险评估 * 项目风险评估需要考虑的因素分析:需求;解决方案定义、性能和交付;服务范围;合同条款;成本方案 * 风险评估的CheckList方法的应用 * 实战训练:分析ABC项目的风险。 2. IT外包项目WBS的制定:项目成本、进度控制的基础 * WBS制定的要点分析 * WBS制定的基本规则 * 实战训练:制定ABC项目的WBS。 3. IT外包项目进度计划的制定 4. IT外包项目预算的制定 5. IT外包项目沟通计划的制定 * 项目干系人分析的“依赖程度-权力分析”模型介绍 * 项目干系人分析的“一致性-关系分析”模型介绍 * 实战训练:制定ABC项目的沟通计划。 6. 如何制定外包项目的项目管理计划 * 项目管理计划包含的内容分析 * 项目管理计划制定需要考虑的因素 单元五:IT外包项目的执行控制 1. IT外包项目的团队建设-如何组建项目团队 * 团队发展的模型介绍 * 工作冲突的来源和解决方法 * 批评的五项原则 * 人力资源的理论介绍 2. IT外包项目的沟通管理 * 外包项目的沟通模型介绍 * 外包项目的相关干系人沟通的特点和注意事项 * 哪些因素什么阻碍了IT外包项目的沟通? * 项目经理在IT外包项目沟通中的作用 * 案例分析:电子商务网站项目的改进 全面理解项目实施过程中的关键点,平衡进度,质量和成本之间的关系。 3. IT外包项目的范围变更控制 * IT外包项目范围变更控制的方法和流程 * IT外包项目变更控制的角色定义 * 实战训练:ABC项目变更控制的练习。 4. IT外包项目的进度和成本控制 * 有效进度控制的方法和过程 * 实战训练:项目进度、成本控制的绩效评估。 5. IT外包项目实施过程中的谈判 * 实战训练:项目谈判的练习。 6. IT外包项目的阶段性质量评估(PMR) * 质量评估的分级定义及基本的应用 单元六:IT外包项目的收尾 1. IT外包项目的验收 2. IT外包项目的总体评价与经验总结 3. 项目成员评价 单元七:IT外包项目经理的角色和能力模型 1. 项目经理在IT外包项目中的角色和职责 2. 如何培养项目经理的能力 3. 项目经理能力建设的12条原则 4. IT外包公司需要什么样的项目经理 * 案例分析:项目经理的职责——王军的项目经理经历 通过该案例,使得学员掌握项目经理的职责是什么,如何作好由技术人员向项目经理的角色转变,同时去体验作一个管理者需要面对的问题。 单元八:项目经理的场景训练
二、演讲嘉宾介绍:
主讲人——董老师 十几年的IBM、日本Ryobi、Oracle(PeopleSoft)等知名跨国企业的项目管理经验。在日本、加拿大从事外包项目管理工作7年多的时间,有丰富的国内外工作经验。曾任职于IBM中国及加拿大公司8年,担任IBM行业服务经理、资深项目经理、QA等职务;PeopleSoft咨询服务服务总监;海辉集团副总裁等。 在IBM的IGS成功的管理电信和政府行业,积累了丰富的人员管理的技能和经验。在多个行业中,成功应用项目管理的技能为客户提供系统集成的合同实施。良好的客户沟通和客户关系管理技能,具有领导和管理多国项目管理团队成员的经验。有丰富的培训经验,培训客户包括:神州数码、东软、艾其奥、SYNNEX、东芝、方正集团、丹佛斯、联想、永新同方、电力继远、宇信易诚、新太科技、华胜天成、阿特拉斯?科普柯、TCL、北京地税局、武汉电信、华为、中国民航、中国人民保险公司等。
三、研讨会时间和地点:
时间:2008年6月26日~28日。 地点:北京。
四、研讨会适用对象:
IT外包企业的项目经理及项目管理管理人员
五、 收费
¥4800元/人(包含餐费、资料费、证书费等相关费用)
六、 资格证书
* 颁发由美国项目管理协会(PMI)认可的高级项目经理(PMP)培训证书。 * 此证书可以作为参加PMP考试的资格证明,PMP人员将获得21个PDU积分。
七、 主办单位:
* 信息产业部计算机培训中心 * 北京华泰科信科技有限公司
八、报名方法:
6月23日前,登录http://www.huataiinfo.com,进行网上报名或正楷填写报名回执,邮寄、传真或E-mail至: 地址:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦502室 邮编:100083 联系人:毛小姐 电 话:010-51292986 传 真:010-82382390 E-Mail:admin@huataiinfo.com 电汇汇款地址: 公司名称:北京华泰科信科技有限公司 开户银行:北京银行学院路支行 银行帐号:1001201092036-97
《IT外包项目管理实践》高级研讨班 报名表 |
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