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 培训概要
信息类别:培训-公开课
培训时间: 2011-08-27
培训地点:北京
讲师姓名:
 培训机构

环球易传Apollo是一家专业项目管理与采购管理公司,自2002年以来,便在国内以ProTrain公司名称提供项目管理咨询与培训。其中包括多项国际项目如上海F1大赛、2008北京奥运、北电的项目管理办公室、加拿大国家电视台项目管理设立、美国宇宙飞船航天子项目的开发管理,加拿大北电数据程控交换系统项目群管理等项目。培训范围有美国PMI认同的26种课程,如PMP以至PgMP(项目群管理认证);自2007以来,为法国采购管理学院提供采购管理培训;2009年更获得英国APMG授权PRINCE2,P3O,ITIL V3国际项目管理培训与认证单位(ATO),提供中英文PRINCE2全系列(Foundation/PRACTITIONER)培训与考试认证。

环球易传的优势在于集中实战与理论在一身,培训师都是有多年国际经验的项目管理专家,把多年的工作经验融合在培训教材中,令学员可以从理论与.
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 版权说明
PMI, PMP, PgMP, PfMP, PMI-ACP, PMI-PBA, OPM3, PMBOK and the PMI Registered Education Provider logo are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
项目管理培训课程介绍
 
[主办单位]
单    位: 阿波罗(Apollo)管理咨询公司 阿波罗(Apollo)管理咨询公司
电    话: 010-51283218
传    真: 010-64700204
邮    件: info@apollo-training.com
地    址: 北京市朝阳区望京博泰国际大厦A座1711
[课程介绍]
ITIL v3速成备考认证
开课时间:2011/8/27  信息类别:培训-公开课  浏览量:8276

 

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特惠价:RMB 3,000 (包考试费) Hot!
ITIL(信息技术服务管理)是世界上最广受欢迎的IT服务管理方法

- ITIL 是目前IT服务管理唯一的持续发展的综合性最佳实践指南

OGC - 英国商务部 - 制定 ITIL 标准

APMG - 认证服务的官方提供者

ATO
- 只有经认可的ATO才能提供ITIL培训, 阿波罗是经APMG授权,为全球 ITIL 培训和考试机构


ITIL 概要

ITIL 强化备考认证培训

1天强化课程将针对ITIL的主要概念、术语、重点流程和核心功能进行复习,并做大量考题练习,帮助学员查漏补缺,顺利通过ITIL v3 Foundation 国际认证。阿波罗预先发给学员教材进行自学,该教材是由资深讲师提炼的考试重点;经过知识巩固及考题练习后,下午参加ITIL认证考试。

该课程适合对ITIL有一定了解或在ITIL环境中工作的人士。

ITIL 核心模块

在20 世纪80 年代末期,英国商务部(OGC,Office Government Commerce)发布了ITIL。目标是能够将不同IT 职能之间缺乏沟通的状况降至最低。OCG 意识到有必要管理不同的IT 组件,例如硬件、软件、基于计算机的通信来提高政府的效能和效率,这将确保IT 使用达到最优。OGC 获得了来自IT 管理行业专家的帮助并开始将他们的经验文档化。

ITIL(信息技术服务管理)是世界上最广受欢迎的IT服务管理方法。它提供了一套跨越世界各地,极具影响力的最佳实践指南,这一管理方法随着客户需求的改变而不断变化。ITIL v3 是一个巩固和提高ITIL 最佳实践的过程,也是“当前最佳实践”的精髓。“当前最佳实践”规定了行业实践中的前沿信息。ITIL v3 的结构框架和内容来源于大量的公众评议会及行业管理者的意见。

ITIL v3 的核心架构是基于服务生命周期,服务战略是生命周期运转的轴心;服务设计,服务转换和服务运营是实施阶段;服务改进则在于对服务的定位和基于战略目标对有关的进程和项目的优化改进。IITIL包括对实践有益的IT服务管理。这个基础库记载了系统性的方法,这可以帮助组织在面对诸如技术不足,苛刻的但无法预知的商业要求和用户需求及越来越复杂的IT系统等问题时提供优良的IT服务。

考生在取得ITIL Foundation认证后,可通过参加中级资格培训考试累积学分,积满学分后即会被授予ITIL专家的称号。


ITIL 收益

 

一天取得ITIL国际认证,节省您的时间和费用!

ITIL为IT服务管理提供了一个系统化专业化的方法,采用该指导提供给用户巨大的利润范围包括:

  • 降低成本
  • 通过使用经过验证的最佳实践过程,改进IT服务
  • 通过更专业的方式提供服务,提高客户满意度
  • 标准和引导
  • 提高生产效率
  • 改进技能的应用和经验
  • 将通过符合ITIL或者ISO20000的标准来提高第三方服务质量,并作为服务采购中的标准

地点和费用

地点: 北京朝阳区 博泰国际大厦

  • 日期:2011.8.27
  • 时间:0900 - 1700
  • 费用:RMB3,000 (包含考试费)
  • 费用包含:ITIL 培训教材,习题练习,ITIL V3 Foundation 考试费,证书,午餐及茶点。

名师介绍

熊恩泰 Francis Hung

熊恩泰是一位双语的加籍的华人,能说流利的英语,普通话与广东话。他的专业是项目管理与采购管理。他的授课课程包括美国项目管理协会的PMP项目管理,成本管理,新产品研发管理,建立项目管理办公室;也是英国政府商务部PRINCE2 从业员的认证讲师,并有英国政府商务部IT服务管理的ITIL认证,项目群管理,项目群组合管理等认证,并能提供相对的认证考试;在采购管理方面,是欧洲唯一能提供采购管理MBA课程的法国采购管理学院的认 证讲师。他也是瑞士管理大学的博士生,专业研究策略性项目组合管理。

MBA, PMP, 英国政府商务部PRINCE2从业员的认证讲师,并有英国政府商务部IT服务管理的ITIL认证,英国政府商务部的项目群管理,项目群组合管理等认证。

事业一览

目前:

为以下项目验证讲师:

  • 美国PMI协会PMP 项目管理
  • 英国政府商务部PRINCE2® 从业员项目管理课程
  • 英国政府商务部项目群与项目组合办公室管理
  • 英国政府商务部IT服务管理
  • 法国采购管理学院采购管理课程
  • 加拿大ProTrain 公司项目管理咨询师

曾任:

  • 香港讯泰科技高级副总裁(讯泰科技为一家香港上市公司)
  • 中国北电研发中心高级经理
  • 加拿大贝尔电话研发实验室项目组经理
  • 加拿大Murata Erie 航天部项目经理

关于阿波罗

阿波罗管理咨询有限公司是专门从事项目管理咨询和培训的公司,提供PRINCE2®, PMP®, ITIL®, P3O® 项目或项目集的培训及认证,除此以外我们还提供高级的项目管理培训,如活动管理,产品管理,采购管理,项目控制与实现价值管理,成功的项目领导力等。同时我们也可根据客户的需求定制课程。我们曾参与北京奥运的其中一个项目,2010年初为上海世博作了项目管理的咨询与培训。

我们的培训师具有大型国际项目的经验,我们拥有经长期积累而形成的培训教材,项目管理工具,并有一个专门的开发团队来探索实际项目管理的办法。自公司2003年成立以来,致力于客户项目问题的处理,同时我们已经培训了2000多个项目管理的专业人员,并帮助很多国家的许多国际项目得以成功的实施。

阿波罗管理咨询有限公司成功举办多期ITIL® 英文班和中文班,一直保持100% 的通过率,在授课方式、教材研发、讲师水平及售后支持方面均得到学员的高度评价。

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