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项目管理界绽放的铿锵玫瑰(第二季)|阮琳:海外项目历练,成就管理生涯

作/转载者:项目管理评论-傅明   发布时间:2017-4-1   点击:390    

  三月,春意浓浓的日子;三月,属于女性的日子。在各行各业,女性正以其天生的直觉、柔性、理解力、协调性等优势,打拼出属于自己的发展空间。

  《项目管理视点》电子杂志推出特别专题——项目管理界绽放的铿锵玫瑰(第二季),记录项目管理界的女性精英和女性项目经理们在这个节日里对于工作、生活以及家庭的所思、所想、所感。



  阮琳,毕业于东北电力学院工业与民用建筑专业,毕业后在辽宁电力勘测设计院发电部从事发电厂土建设计工作八年,认证的国际项目经理(证书编号:CN2013B0049)。曾任菲律宾苏澳2×603兆瓦电站施工现场管理、美国夏威夷电力公司包钢项目总裁助理、马来西亚曼君3×700兆瓦电站项目控制经理、马来西亚吉马3×700兆瓦项目经理、阜新清河门4×150兆瓦项目副经理。现任中国能源建设集团辽宁电力勘测设计院有限公司副总经理,主管人力资源和国际业务。

  海外项目历练,成就管理生涯

  作为女性,不仅当项目经理,而且还是去海外当项目经理,那简直是很困难的事。但是有人做到了,而且还做得非常成功。那么,她这一条项目管理之路是怎么走下来的呢?她这几年的经历会给我们怎样的借鉴呢?本刊有幸采访到了中国能源建设集团辽宁电力勘测设计院有限公司副总经理阮琳,请她为我们讲一讲她的项目管理之路。

  记者:阮总,您是怎么走到项目管理这条路上来的?

  阮琳:20世纪90年代,英语好的工程技术人员奇缺,当时我被集团抽调到海外项目上,增援翻译。一个大型的火电项目仅技术上就涉及十几个专业,国际项目还涉及到商务、当地劳动力以及同业主和地方政府的关系,所有这些工作都需要通过翻译来沟通,一个一千多人的现场,仅有十几个翻译,因此,翻译是当时项目上了解情况最全面的人,也是学习机会最多的人。我也因此开始了项目管理的生涯。



  记者:从事项目管理工作这么多年,您觉得项目管理给您带来了怎样的影响?

  阮琳:从事设计之后再做施工管理,对项目的整个过程有了一个全面的认识。除了前面说到的翻译还有机会接触到有关项目的方方面面的知识,海外项目通常都是机构精简,一职多能,所以海外工作经历也提升了各方面的能力,尤其在合同管理和项目索赔方面,让我迅速地成长起来,成为一名复合型人才。

  海外的工作经历也让我开阔了国际视野,了解了不同的宗教和文化,使我在后来的工作和生活中更能包容、理解站在不同角度和立场的人们。这种形形色色的文化差异,使我的工作思路变得非常开阔,任何一个项目信息、故事到我这里,我决不会想当然,相反我会脑洞大开,去考虑各种可能性,并为之做好准备。海外劳工的各种不靠谱,也训练了我凡事都会准备预备方案的工作方法。

  记者:请分享一下您的IPMP学习体会与感受。

  阮琳:经过IPMP的系统学习,我刚好有机会好好地梳理一下自己的工作,并结合实际工作来理解管理理论,这样就有了一个非常大的提高。这种项目管理专业知识的学习,也为后来的管理工作积累了丰富的业务经验,让我更加得心应手地在更高的平台和层面为公司的管理做出贡献。



  记者:21世纪又被成为“她”世纪,政坛中女中豪杰层出叠现,创投圈涌现出不少杰出的女性代表,女性更成为消费的主力。然而,在大公司高层中“她”并不多见,对此您怎样看?

  阮琳:总体来说,我觉得职业女性比较两级分化:一些人以家庭为重;另一些人在工作上积极上进,是公司最珍贵的资源,相比较男性而言,通常这些女性做事更认真负责。

  时势造英雄,女中豪杰也好,女强人也罢,都是因为我们所处的时代更加包容、开放,当然这也是无数杰出女性为之奋斗的结果,是女性越来越独立自强的结果。我们已经看到,如今的学校,无论是小学、中学还是大学,优秀的学生中女生已经占相当的比例,相信未来这些优秀的女学生将会成为各个行业的精英、社会的骨干。不可否认的是,如今职上场同样的职位,女性一定是会比男性付出了更多的努力。

  记者:越大越复杂的项目,涉及的人越多,沟通就显得尤为重要。您认为如何才能在复杂的项目中确保有效的沟通?与男性管理者对比,女性管理者在沟通方面是否更具优势?

  阮琳:女性在语言表达方面比男性有着天生的优势,海外项目上翻译以女性居多就是个很好的佐证。但是在复杂项目的沟通上,还不仅仅是语言表达所能够满足的。在实践中,我们总结出了一套在公司非常有效的项目沟通机制,比如,利用现在普及很广的手机软件,在项目组设立微信群,将业主的相关负责人、我们公司的所有项目相关人员,甚至设备供货商、施工分包商等所有利益相关方的负责人员都放在一个群里,将项目信息给这些人共享。这个方法在项目投标阶段的沟通效率尤其高,一个技术澄清发到群里,专业之间、不同的单位之间很快就可以形成共识,并在1~2个小时内就可以反馈回来。在合同谈判期间,这种方式也起了很好的支撑作用。

  就我本人而言,在与海外业主的谈判或者交流上,因为有流利的英语、全面的技术和商务知识储备,所以可以非常迅速地在海外业主面前建立起信任和友好的氛围。关于沟通,了解对方的立场、文化背景、思维方式非常重要。你只有知道对方的思考方式,才能知道如何表达以使对方明白你的意思。

  国际项目中,我们在和外方沟通的时候,尤其是英文词汇量又有限的情况下,一定不要只用一个你认为是那个意思的名词去定义一个工作或者一个流程等,因为他理解的那个词很可能和你理解的不一样,或者说,即便大家都用这个词表达这个事,这个事情的内容也未必是你想当然的那样。

  举个例子,你在国外的餐厅要点一份烤羊肉串,即便词用得不错,大家都认为是烤羊肉串,然而他给你端上来的烤羊肉串不一定是你想象中的烤羊肉串应该有的味道,很有可能就是烤箱里出来的、淋着芝士的、一点盐味都没有的羊排。所以,如果在合同中仅仅写了由他来做份烤羊肉串,而不附上这份羊肉串的做法、配料等具体内容,你实际上可能得到的是芝士羊排或者可能是任何你想不到的其他东西,而不是你想要的那种味道的羊肉串。这就是沟通时要了解对方的重要性。

  只有我们意识到与我们沟通的人和我们做事、想事的方式可能不一样,我们才有可能把自己表达清楚,也才能使沟通更有效率。



  记者:韩国总统朴槿惠遭遇职业生涯的滑铁卢,有人说她的失败与女性容易受到情绪影响以及轻信友人密不可分。对此,您怎样看?

  阮琳:我认为女性比男性更灵活、更容易变通、更容易转弯,因此女性更容易控制情绪。多数女性有更为细腻的观察,人们称之为女人的直觉,因此在一些情况下女性对事情的理解和判断上也优于男性。

  记者:相对于男性管理者,女性身兼多种角色,要想有所成绩一定会付出更多。对此,您有怎样的感触?您是如何在忙碌的工作和生活中,做好家庭与事业的角色转变,活出真我的呢?

  阮琳:这确实是社会发展史上留给女人的一个遗产,赋予了女性更多的家庭责任。在事业上能做得好的女性,大多也有足够的智慧安排好家庭生活。事业做得好,也未必都是要加班加点,女性在事业上付出的多少也是需要智慧来决定的。

  记者:不少职业女性面对“生”与“升”的抉择,面对这样的两难,您怎么看?

  阮琳:我会选择“生”,比较贪心吧,鱼和熊掌不可兼得的,培养小朋友也是充满挑战和快乐的。“生”了之后也是可以工作的,甚至工作得更好!至于“升”,不必强求,尽力就好。工作的重要的目标之一就是为了更好地生活,当然这个过程中,能让自己的价值得到认可,是锦上添花,这是我的工作观和幸福观,幸福就是做自己,做自己喜欢的事,爱自己想爱的人。

  记者:可否谈谈在您项目管理职业生涯中最得意的事?

  阮琳:得意的事情莫过于我一个人带着两位不懂技术、英语又会得不多的女生,坐在谈判桌的一侧,另一侧坐着二十几位清一色的外国公司高管,侃侃而谈。也有和南非能源部长的会谈、也门能源部长面对面的会谈、印尼PLN总裁的会谈、罗马尼亚投资部长的会谈……面对国外政要,我总能保持淡定从容。

  总之,海外项目的历练不但提高了我的项目管理能力,同时也成就了我的职业生涯。

   (西安华鼎项目管理咨询有限责任公司协助采访)



新闻来源:新闻-人物
发布时间:2017-4-1 
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