|
第一章 项目与项目管理 |
|
1、 什么是项目？
Ø 项目定义
Ø 项目管理定义
Ø 项目管理的特点
Ø 项目管理常见问题分析 |
2、 什么是项目管理？
Ø 项目管理的9大内容
Ø 项目管理的5大过程
参考模板：《项目管理手册》
|
|
第二章 项目启动 |
|
1、 立项申请
Ø 制定项目章程
Ø 制定项目初步范围说明书
Ø 任命项目经理——给项目经理授权
Ø 项目启动会议
2、 组建项目团队
Ø 项目组织结构
u 职能式组织结构
u 项目式组织结构
u 矩阵式组织结构
u 强矩阵组织结构
u 弱矩阵组织结构
u 混合矩阵组织结构
Ø 项目经理的职责
u 项目经理的能力要求
u 项目经理的主要工作职责 |
Ø 项目组成员的职责
3、 策划和制作任务书
Ø 项目描述
Ø 项目里程碑
Ø 项目评价标准
Ø 项目干系人
4、 项目启动会
Ø 项目目标
Ø 项目管理方式
Ø 项目工作方式
案例分析与练习：
华为项目启动工具与模板运用：
项目组成员（模板）
项目任务书（模板）
产品开发任务书（模板）
|
|
第三章 项目计划 |
|
1、 工作分解结构（WBS）
Ø 项目工作分解
Ø WBS分解的误区
Ø WBS分解的几种不同方法
2、 项目责任矩阵
3、 活动排序
4、 项目资源、工期、成本核算
5、 项目进度计划
Ø 甘特图
Ø PERT图
Ø 关键路径法
6、 项目风险管理计划
Ø 风险管理的重要性
Ø 识别项目风险
u 头脑风暴法
u 检查表法
u 专家判断法
u SWOT分析法
Ø 项目风险评估
Ø 项目风险应对
Ø 项目风险管理计划
Ø 风险影响周期
u 案例研讨：制定项目管理计划 |
7、 项目沟通管理计划
Ø 沟通管理的重要性
Ø 项目沟通的要求
n 项目沟通矩阵图
n 项目经理沟通矩阵图
n 项目组通讯方式
Ø 沟通中的过滤与障碍
Ø 产生沟通障碍的原因
Ø 项目启动会议
Ø 沟通管理计划
Ø 有效沟通的方式
Ø 项目经理在沟通中的作用
Ø 项目团队成员之间的沟通
案例研讨：制定项目沟通计划
华为项目管理模板参考
WBS（模板）
进度计划表（模板）
风险管理表（模板）
沟通计划表（模板）
PERT图的绘制（模板）
战争地图 |
|
第四章 项目实施与监控 |
|
1、 项目沟通管理
2、 项目监控方法与工具
Ø 应用进度计划表
Ø 召集会议
Ø 观察与检查
Ø 项目跟踪计划
Ø 定期反馈与报告
3、 项目变更管理
案例研讨：制定项目的进度图 |
华为项目监控模板与项目管理制度
项目会议纪要（模板）
项目状态报告（模板）
项目变更管理表（模板）
项目管理制度
鱼骨图
对策表
PDCA循环 |
|
第五章 项目收尾 |
|
1、 评估与验收
2、 项目总结
Ø 项目总结会议
Ø 项目总结表（模板） |
3、 文件归档
工具：项目总结相关表格
项目总结表（模板） |
|
第六章 项目的考核与激励 |
|
1、 项目团队的绩效管理
2、 项目经理及组员的PBC
3、 项目的考核要素
4、 研发团队的激励 |
案例研讨：如何考核和激励研讨人员
项目团队PKI（模板）
研发个人PBC（模板） |
|
第七章 项目成功的关键要素 |
|
1、 业界项目成功的关键因素
2、 业界项目失败的关键因素
3、 成功项目管理各阶段重要关键点
|
案例研讨：
项目成功的关键点有哪些？
项目失败的关键点有哪些？
如何改进？ |
|
第八章 项目管理软件Project2007实战演练 |
|
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件） |
|
第九章 总结和答疑 |
培训概要
