随着客户需求的变化和市场竞争的加剧，如何快速应对客户的变化需求、有效组织和协调项目人员的工作及活动安排，提高项目执行力及监督机制，提高客户的满意度，在以销售项目实施为主的企业中越发受到重视。市场营销项目、广告及活动项目、定制服务项目已经成为企业业务运行的主要模式。能否有效改善项目执行的效率，是广告企业、IT服务企业等重点关注的目标。

作为全球一款最为成功的项目管理工具。Project在企业中的应用与推广可以帮助企业对销售或服务项目工作进行更好地管理和改进，对项目执行的效果进行评估，对项目问题进行分析，有效实现活动管理、时间管理、资源协调、成本控制、项目进度的监督与跟进、变更管理、风险管理、项目文档管理。实现更加高效的项目沟通，客户问题和需求的快速响应，提高客户项目的满意度。

培训收益：

通过授课老师的现场讲解和Project软件的应用演练，进一步理解项目管理的知识，提升学员的实际项目的操作能力，通过学习将得到以下的知识和实践：

1. 项目管理的基本知识，项目管理的发展及本行业的项目管理特点；
2. 学会使用WBS分解、甘特图、网络图、关键路径、盈余分析等项目管理技术的应用；
3. 使用project软件进行一个项目的全程管理，了解软件使用的流程、规范和技巧；（包括计划编制、资源分配、进度跟踪、成本管理、项目分析，与excel和visio的配合使用等）
4. 学会创建适合企业项目和工作需求的项目模板；
5.创建项目日历和企业资源库，学会优化项目计划，预测项目执行绩效及合理调配人力资源；
6.学会比较基准的建立和项目的跟踪分析；
7.学会使用软件进行项目的分解和合并，学会使用多项目管理；
8.学会自定义域功能，并为项目经理、管理层及项目团队成员提供不同的项目视图和报表；

标准课时：2天

案例采用：市场推广项目 

课程大纲

第一阶段  项目管理知识培训

1、  项目
项目的定义和特点
项目的生命周期
项目的三要素

2、项目管理
项目管理的基本知识
PMI项目管理九大知识领域
项目管理的特点及常用项目管理组织结构
项目管理的5个过程组
项目干系人

项目管理工具WBS、PBS、CPM概念介绍
    市场营销及服务项目的特点
    项目管理的实施要点

第二阶段   Microsoft Project 2007项目管理应用培训

1、Microsoft Project 2007 产品简介
Microsoft Project 2007 的工作环境
Microsoft Project 2007产品分类、协作及主要功能

2、项目启动
项目立项
可行性分析、需求分析
项目的定义：正排和倒排计划的使用
项目的目标分解与范围确定
企业项目模版的使用

3、项目团队与资源
项目成员的定义
成员职能定义及技术能力说明
组织结构定义
资源的定义与分类
企业项目资源库的建立

4、制定项目计划书
4.1 项目日历
建立统一的项目日历
日历共享
任务日历、资源日历

4.2 定义项目的工作范围
确定工作范围
项目目标细分、项目内容细分

活动控制、项目开展步骤设置
编制详细任务列表
工作结构分解WBS的实现和规则
WBS的定义、示例与任务分解、分层

4.3 任务工期估算
估算任务及工作历时
任务类型设置：固定工期、固定单位和固定工时
投入比导向的运用
通过计划评审技术PERT来估算任务工期
项目期限的设定（目标日期）及对动态计划的影响
持续时间估计：依据具体条件及资源要求估计各项活动的持续时间；

以活动为基础的时间分配表：

4.4时间管理规划：建立任务之间的联系
任务特性的设置：固定工期、固定单位、固定工时的应用
投入比导向的运用
项目流程表：GANT图与网络图的运用
任务关联的四种逻辑关系
任务的关联的建立与拆分
编制活动相互关系计划：确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性；
周期性任务的设置
利用里程碑任务管理项目的重要时间控制点

4.5 资源管理：为项目成员分派任务
公司内部资源评估
用RBS定义项目组织及供应商
任务分配与材料资源分配
为项目建立团队：合理调配企业的人力资源
资源的可用性和费率定义
资源的分配策略
任务分配工作表
资源使用状况表
A、 人工时统计与资源使用效率分析
B、 资源使用效果评估：
C、 资源使用监控：

4.6 项目计划的优化
项目范围优化
任务信息汇总
任务层次划分
项目工期优化
CPM关键路径法
运用CPM优化项目计划
赶工、压缩工期的策略和方法
资源与成本优化
资源分配冲突的解决
动态成本的分析与调配
项目执行工作量分析
进度计划的优化
项目进度控制单
各活动及分项完成条件：

4.7 与office系统的配合
从Excel导入、导出任务
与Visio配合制作树状WBS
从outlook中导入资源信息
导出项目信息到office制作项目简报
项目输出的定义
项目计划的发布

5、项目成本管理
项目成本的划分与估算
资源成本管理体系与任务成本管理体系
成本估计：（1） 以活动为基础的项目成本预估（2） 项目成本来源及控制
预算：客户预算分配  公司项目预算分配
成本控制：项目各项费用汇总与分布  成本超支预警
自定义成本科目的制作与计算公式
项目进度与成本支出S曲线的绘制与分析

6、项目的跟踪与控制 变更管理
设置项目比较基准，引入项目进度信息
任务进度的实时更新：完成百分比、实际工期、开始、完成时间 
项目进度的跟踪与控制：前锋线、跟踪甘特图、工期差异的使用
定义项目进度与成本监控表、预警提示灯的制作
项目控制机制、项目执行状况分析
进度计划控制：项目实际进度表 项目各阶段耗时统计表
项目文本信息与质量记录的添加 
项目计划调整、项目变更的处理
项目绩效分析：挣值技术的运用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指标 

7、通过视图和报表进行项目的分析和管理
甘特图、网络图、跟踪图、日历图、任务及资源的分配状况图的应用
视图自定义 筛选器和分组技术的应用 制作项目报表技巧
项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表
项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析

8、多重项目管理
项目文件合并，     主/子项目管理；
多项目工作环境保存 
项目之间关联设置    项目间共享资源
群体项目管理，多项目信息汇总、分析，项目状态报告管理

9、利用Microsoft Project 2003 Server 实现沟通管理和文档管理
实现项目沟通管理的各种途径
项目中心管理及项目计划、工作分配的发布
项目进度及实际数据的更新
资源任务汇报   项目经理确认项目进度
结合Project Server实现基于web方式的项目沟通管理
项目的状态报告、项目文档和问题管理
项目成果管理（提交客户的物资清单）

第三阶段  project2003项目管理实战练习
通过一个销售或服务项目的案例，用project实现该项目的全过程管理
Project的环境设置
WBS分解练习
练习使用Project2003来做编制项目计划及利用关键路径优化工期
制定合理的任务分派计划及资源冲突调整
利用project 跟踪控制项目进度
S曲线与挣值分析练习思考
制作项目监控表和指示灯

思考及训练将以具体项目为例从头到尾将项目管理知识贯穿到Project的使用和培训当中。

更多project项目管理信息请访问：www.tnpmp.com