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 培训概要
信息类别:培训-内训课
培训时间: 企业指定
培训地点:企业指定
讲师姓名:
 培训机构

                                        企业项目管理实施和培训咨询机构

企业项目化管理咨询及培训

北京天恩世纪管理咨询有限公司是专业从事项目管理咨询、培训及项目管理信息系统实施的公司,借鉴国际先进咨询理念和工具,与丰富的实践经验结合,为企业提供定制、流程化的项目管理培训、咨询及项目管理平台实施整体解决方案;为企业提供适合行业需求的项目管理培训及咨询,为企业提供改善

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项目管理培训课程介绍
 
[主办单位]
单    位: 天恩世纪Project项目管理培训中心 天恩世纪Project项目管理培训中心
电    话: 010-84927202 84926426 84923042
传    真: 010-84923042
邮    件: mita_1@126.com
地    址: 北京市朝阳区拂林路9号景龙国际大厦D座3层
[课程介绍]
QFD质量功能展开工具培训
发布时间:2016-3-4  信息类别:培训-内训课  浏览量:1355

QFD质量功能展开工具实务应用培训


【开课时间】2016年4月25-26日
【培训费用】2600元/人
【内训及公开课咨询电话】010-84926426  84923042

【课程背景】
您的企业在引进一项新产品或新服务时,是否面临战略性的选择问题?可以设想有一种方法,在您尝试之前就能告诉您该项目的潜在功能,能够帮助你降低从开发设计到正式生产的30%时间,而且能够提高产品质量和降低项目投入成本。这种方法就叫做Quality(质量)、Function(功能)与Deployment(展开),简称QFD。
本课程以全新角度探讨如何把质量功能展开(QFD)作为一种产品规划、产品价值工程和新产品开发的有效方法,通过实例和众多辅助工具的应用,把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析(透彻理解顾客需求),以顾客为中心,开展产品策划,确定设计指标体系,并提前揭示产品在市场竞争中存在的问题和挑战,以采取相应对策,定量地实现顾客需求,提高顾客满意度。通过概念设计QFD,详细设计QFD,工艺设计QFD和生产控制QFD传递和落实顾客的需求到企业产品实现过程的具体操作之中。
 
【培训收益】
1、理解QFD质量功能展开在产品规划、产品设计及产品实现流程中的重要性;
2、了解QFD质量功能展开的基本原理,学会开展QFD质量功能展开的适用工具和方法;
3、掌握QFD工具在APQP、产品规划、产品价值工程和新产品开发中的应用;
通过此培训,您将通过对产品质量、工艺参数的量化分析,找到关键因素,控制与其相关的因素,并根据实际需求,学习判别与选择不同的实验设计种类,设计你的实验步骤,发现如何控制各种影响因素,以最少的投入,换取最大的收益,从而使产品研发周期缩短,产品质量提升,工艺流程优化。
 
【课程对象】
产品设计及研发人员、市场人员、制造工程人员、测试人员、质量/产品/程序工程师及经理
 
【课程大纲】
一、QFD概述
1、项目的需求与目标管理
2、什么是QFD:质量功能展开QFD简介
3、产品开发的挑战:面对进度、成本和变更的有效方法
4、QFD的创始动因、应用和发展背景
5、QFD的作用、意义及适用场合
6、QFD在制造及研发领域的应用案例
7、APQP/VDA中对QFD的要求
 
二、QFD的基本原理和工具
1、QFD的基本原理
2、QFD的过程模式:4个基本阶段
3、质量屋/表HOQ/Quality Tables
4、质量屋的六个构建部分详解
5、质量屋的展开与转化(以制造研发为例)
(1)  从需求到功能要求
(2)  从功能到零件
(3)从零件到工艺
(4)从工艺到生产
6、与质量功能展开相关的工具
 
三、如何建立质量屋:QFD流程和步骤
 1、Step1获取客户需求
(1)确定客户及利益相关者
(2)VOC的分类和来源
(3)产品开发考虑要素与客户价值构成要素模型
(4)理解顾客需求和重要度
(5)CCR关键顾客需求
(6)KJ法与CCR提炼
(7)透彻理解顾客需求的层次
(8)运用卡诺KANO模型分析需求
(9)顾客需求的重要性级别
(10)客户竞争性评估
 #项目互动:需求分析案例演练
2、Step2将客户需求转化为技术要求
(1)需求与产品竞争力
(2)客户需求与技术要求
(3) 转化客户需求
3、Step3开发客户需求与技术要求之间的关系
(1)关系矩阵Relationship Matrix
(2)关系矩阵符号
4、Step4在项目范围内选择客户需求
(1)区分技术措施指标及其重要度
(2)技术措施指标与工作的优先级
5、Step5开发客户评估和技术要求之间的函数
(1)建立目标分布
(2)技术评估Technical Assessment
(3)竞争力评估Competitive Assessment
(4)QFD量化评估方法:客户评估和技术评估的合理性
6、Step6为技术要求开发目标分布图
(1)设立目标分布
(2)tep7确定技术要求的相互关系
(3)相互关系矩阵Correlation Matrix
*小组互动练习:某零件产品开发质量屋设计
全过程互动:以企业具体案例进行演练
 
 四、产品其他阶段的质量屋展开
1、产品规划质量屋:概念设计QFD1
2、零件配置质量屋:详细设计QFD2
3、工艺设计质量屋:工艺设计QFD3
4、生产控制质量屋:生产控制QFD4
 
五、QFD应用
 1、QFD练习点评
 2、QFD最佳实践与主机厂、产品零件APQP案例分享
 3、QFD在产品成本及价值工程的具体应用与案例分享
4、QFD在产品规划和市场分析中的具有应用与案例分享
5、QFD在研发管理过程中的典型应用与案例分享
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