“质量改进及其工具方法”培训课程简介

培训目的：

企业所处的市场环境在不断的变化之中，面对顾客要求日益提高，市场竞争日益激烈，科学技术日新月异的新局面，企业必须不断调整自身的经营目标，提高管理水平，才能在市场竞争中占有一席之地。因此，质量改进作为一种理念和方法，以被企业广泛接受和采用。改进是企业的生命，发展的原动力和永恒的目标。而要持续开展质量改进，应该遵循其科学的程序，运用有效的管理工具与方法，通过了解现状，确立项目，分析原因，寻找、实施和评价解决方法，测量、验证和分析结果以及文件化工作等一系列活动，取得和稳定改进成果。

培训对象：

Ø         企业分管（质量管理）的领导

Ø         质量部门领导以及各管理部门的专业人员

Ø         现场生产作业负责人和关键工序、岗位操作人员

培训时间：                                     二天

费用：1980元/人

培训内容：

相关课程：

１．质量改进的概念及意义

２．质量改进的步骤、内容及注意事项

３．质量改进的组织与推进

４．主要工具与方法（因果图、排列图、直方图、头脑风暴法、树图、过程决策承程序图、网络图、矩阵图、亲和图、流程图等）

老师简介：

陈老师：上海市科技人才资源中心质量管理首席培训师，原上海质量管理科学研究院、上海朱兰质量研究院专家，铁道部质量协会特邀评委，资深六西格玛管理和质量工程专家、培训讲师、高级工程师。曾长期担任铁路部门及所属大型企业高层职务，并从事质量管理的研究、教学、咨询和编著工作，对质量管理、六西格玛管理、供应链管理、5S现场管理等学科有很深的研究和造诣，参与编写了“走进WTO后的质量管理”、“六西格玛管理系列从书”等业界有影响的书籍。

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