新版PMP考前培训5天集训营
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PMP金牌培训师：陈和兰老师全程主讲                知识体系讲解：8月22-24日
PMI和国家外专局授权的项目管理培训机构            考试串讲与模拟考试：9月19-20日
7年PMP培训经验，开班200多次，受训人员达万人    培训地点：北京马甸●元辰鑫国际酒店

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主办单位：

     北京易佳盈通咨询有限公司（网址：www.yijia3.com ）

课程内容

1． 项目与项目管理
1.1项目与项目管理的概念
1.2项目管理与作业的区别

2． 项目生命周期与管理过程
2.1项目生命周期选择
2.2项目管理五大过程

3.项目组织环境和项目管理因素
3.1项目组织环境与项目管理因素
3.1.1项目组织对项目的影响
3.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响
3.1.3项目利害关系者的识别、分析、职责
3.3项目管理知识与其它知识领域关系

4. 项目整体管理
4.1制订项目章程
4.2项目关系人识别与管理
4.3制订项目管理计划
4.4指导与管理项目执行
4.5监控项目工作
4.6项目整体变更控制
4.7项目收尾或阶段收尾

5.项目范围管理
5.1收集项目需求
5.1.1项目需求文档
5.1.2项目需求管理计划
5.1.3项目需求识别
5.1.4项目需求分配
5.1.1项目需求监控
5.1.1项目需求验证
模板示例介绍:项目需求责任矩阵
5.2项目范围定义
5.2.1项目假设与制约因素分析
5.2.2范围分析(价值工程、价值分析、功能分析/QFD)
5.2.3项目范围说明书
模板介绍:某设计项目范围说明书

5.3制作项目工作分解结构
5.3.1工作分解结构的定义与作用
5.3.2工作分解结构的分解步骤与方法
5.3.3工作分解结构的分解原则
5.3.4工作分解结构编码
实战训练4：案例项目工作分解结构分解
5.3.5工作分解结构、组织分解结构、风险分解结构、资源分解结构之关系
5.3.6工作分解结构词汇表
5.4项目范围核实
5.4.1为什么需要做范围核实
5.4.2何时做范围核实
5.4.3范围核实工具方法
5.4.4范围核实的结果
5.4.5范围核实与质量审计
5.4.6范围核实与项目收尾
5.5范围控制
5.5.1客户需求不断变更的控制引导
5.5.2何时拒绝变更,何时将变更影响告诉客户,何时求助变更流程,何时按另一项目来实施变更?
模板介绍:范围变更控制流程示例介绍

6.项目时间管理
6.1项目活动定义
6.1.1活动定义分解与工作分解结构
6.1.2滚动式规划
6.1.3规划组成部分(控制帐户、规划组合)
6.1.4活动属性
6.1.5里程碑
6.2项目活动排序
6.2.1活动的依赖关系
6.2.2紧前关系绘图法
6.2.3箭线绘图法
6.2.5项目进度网络图
实战训练5:绘制PDM和ADM网络图
6.3项目活动资源估算
6.3.1活动资源估算与费用估算
6.3.2资源可利用情况
6.3.3活动资源需求
6.4项目活动持续时间估算
6.4.1参数估算、类比估算、三点估算、后备分析
6.5制订项目进度表

6.5.1关键路径法、进度网络分析、正推法、逆推法、时差
6.5.2资源平衡，如何调节资源的高峰低谷，以及如何分配忙闲不均
6.5.3进度压缩(赶进度、快速跟进)，项目多、任务紧、资源少的情况下如何保证项目进度
6.5.4提前与滞后
6.5.5项目进度网络图、横道图、里程碑图的应用
6.5.6进度模型数据（资源直方图、强制时间、进度应急储备）
实战训练6:项目活动4个时间值计算
6.6项目进度控制
6.6.1绩效报告
6.6.2进度控制工具与方法
6.6.3进度控制法则与博弈之术

7.项目费用管理
7.1项目成本术语
7.1.1沉没成本、学习曲线、收益递减法则、折旧、估算精确等级、实现价值信用标准……
7.2项目费用估算
7.2.1费用估算依据
7.2.2费用估算方法
7.2.3准备金分析
7.2.4活动费用估算辅助说明
7.2.5费用偏差管理约定
7.3确定项目预算
7.3.1项目进度与预算关系
7.3.2资金限制平衡
7.3.3费用基准与项目资金需求
模板介绍:项目费用预算模板介绍
7.4项目费用控制
7.4.1费用控制对象
7.4.2设计工作实现价值分析
7.4.3预测技术
7.4.4项目绩效审核

8.项目质量管理
8.1项目质量管理术语
8.1.1质量概念、质量条款、质量特征、质量责任、质量策略、质量成本、质量管理权、TQM、JIT、ISO、PDCA……
8.2项目质量规划
8.2.1 QP、QA、QC之关系
8.2.2项目质量规划作用
8.2.3质量规划工具(益本比分析、基准对照、实验设计)
8.3实施质量保证
8.3.1质量审计，精品工程是如何设计出来的
8.3.2项目质量保证模型与流程

8.4实施质量控制
8.4.1预防与检查，属性抽样与变量抽样，特殊原因与随机原因，允差与控制范围
8.4.2质量控制工具(因果图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图、散点图、统计抽样、检查)
8.5 项目管理如何与质量管理融合

9.项目人力资源管理
9.1项目人力资源规划
9.1.1角色与职责矩阵，杰出项目的角色管理矩阵
9.1.2人员管理计划(团队组建、时间表、成员遣散安排、培训需求、表彰与奖励)
9.2项目团队组建
9.2.1项目资源因素(可用性、能力、经验、兴趣、费用)
9.2.2团队组建方法(预分派、谈判、招募、虚拟团队、)
9.3项目团队建设
9.3.1权利类型
9.3.2领导方式
9.3.3团队建设活动
9.3.4激励理论
9.3.5项目团队工作业绩评价
9.4项目团队管理
9.4.1项目人际关系处理
9.4.2冲突解决方法（业主与设计单位、设计项目经理与公司领导、项目经理与部门经理、项目成员与项目经理）
9.4.3问题日志与问题管理（在中如何规避同样问题多次发生）
9.4.4组织绩效考核与项目绩效评价

10.项目沟通管理
10.1在沟通规划中的项目干系人管理
10.1.1沟通渠道计算
10.1.2沟通类型
10.1.3项目沟通模型
10.1.4项目关系人登记
10.1.5项目干系人管理
游戏:项目沟通模拟游戏
10.2项目沟通规划
10.2.1利害关系者分析与沟通需求分析
10.2.2项目经理与领导，以及项目经理与项目成员、项目经理与业主的沟通技术与技巧
10.2.3项目沟通管理计划
10.2.3项目团队内部沟通方式
10.3项目信息发布
10.3.1项目信息收集和检索系统
10.3.2项目信息发布系统

10.3.3项目日志管理
10.4管理干系人期望
10.4.1项目人际关系管理
10.5项目绩效报告
10.5.1绩效度量
10.5.2预测
10.5.3项目状态报告
10.6项目管理专业人士职业道德

11.项目风险管理
11.1项目风险管理规划
11.1.1项目风险类型与风险检查单
11.1.2企业风险承受度
11.1.3项目风险与问题
11.1.4项目风险评审与风险审计
11.1.5项目风险储备金
11.1.6项目风险概率与影响定义
11.2项目风险识别
11.2.1项目风险识别与风险责任
11.2.2任务书假设分析与风险识别
11.2.3项目流程与风险识别
11.2.4德尔菲技术
11.2.5项目风险清单
11.3项目定性风险分析
11.3.1定性分析与定量分析之关系
11.3.2风险定性评估
11.3.3风险概率与影响矩阵
11.3.4如何确定项目风险等级与优先排序
11.3.5如何应用TOP管理法则管理设计项目风险
11.4项目定量风险分析
11.4.1蒙特卡洛模拟
11.4.2预期货币值计算
11.4.3敏感性分析
11.4.4决策树分析
11.5项目风险应对规划
11.5.1消极风险或威胁的应对
11.5.1.1回避
11.5.1.2转嫁
11.5.1.3减轻
11.5.2积极风险或机会的应对
11.5.2.1开拓
11.5.2.2分享
11.5.2.3提高
11.5.3威胁和机会的应对
11.5.3.1接受
11.5.4项目中如何使用应急应对策略
模拟:风险应对模拟演练
11.6项目风险监控
11.6.1项目风险再评估与动态管理
11.6.2项目风险审计要素与审计方式
模板介绍:项目风险管理列表

12.项目采购管理
12.1采购规划
12.1.1自制或外购分析
12.1.2合同类型(固定总价或总包合同、费用偿还合同、成本加酬金合同、时间材料合同)
12.1.3采购管理计划
12.1.4采购工作状态
12.2采购实施
12.2.1投标人会议、提议评估技术、独立估算、采购谈判、广告、网络搜索
12.2.2卖方选择、采购中标
12.3采购管理
12.3.1合同变更控制系统
12.3.2采购绩效评估
12.3.3监察与审计
12.3.4索赔管理
12.3.5采购文档
12.4采购收尾
12.4.1采购审计
12.4.2议定处理系统
12.4.3完成采购

13.课后测试与课程总结
13.1课堂测试
13.2课程总结
13.3证书颁发
13.4集体合影

第二部分  考试串讲与模拟考试  09年9月19-20日

14．PMP考试知识点串讲
15．串讲、中西文化差异讲解、考试技巧讲解
16．模拟考试
17．模拟考试试题讲解及疑难解答

 课程费用和服务

一、 培训费用

     费用包括：PMP报名必备的每人35个PDU的培训证书；PMP报名注册、代翻译报名资料、代学员完成网上报名注册、获取付费号、代交报名费、代学员获取准考证；培训教材与讲义《基于项目管理过程和领域的PMP考试试题分布说明》、《PMP知识精要与考点分析》、《PMBOK知识图解说明》、《PMP模拟自测题》、《PMP经典模拟题》、《PMP全真模拟试题》、《PMPBOK》中英版本、《项目管理培训讲义》、授课期间茶点和午餐。

二、 服务

    陈老师，PMP金牌培训师、著名项目管理讲师，MBA,PMP，PMI会员,CTA（剑桥国际培训师），《项目管理技术》杂志编委，资深新产品研发咨询顾问。 曾为多家IT企业和工程、规划设计企业提供项目管理体系咨询和内训服务。
   
     陈老师多年从事企业管理，并长期分管项目管理与研发工作，积累了丰富实战经验。在公司项目管理意识和规范导入，项目管理应用历程探索和实践推进，尤其是企业项目管理规范体系建设与新产品研发项目管理方面体会颇深。曾为多家公司组织编写了项目管理方法论，方法论包括但不限于项目管理组织设计、流程、规范、模板、指导手册和项目考核办法。经企业应用后，均取得良好效果和效益。

     陈老师在企业如何导入项目管理模式应用具有深刻研究,，在国内较早开发了《企业项目管理实战与应用》、《新产品研发项目管理》、《项目流程管理》、《项目绩效考核与管理》、《组织化项目管理》、《群组项目管理》、《PMO建设和管理》、《项目管理体系建设》等实用性和操作性较强的精品课程。同时，多次应邀出席各种国际国内的项目管理会议，其新颖的思想与观点得到业内人士普遍关注。为近百家企业提供项目管理咨询与培训服务，其务实的培训内容及娴熟的授课技巧深受客户赞誉。

北京易佳盈通咨询有限公司

讲师助理：周文武 
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