产品研发及技术人员核心管理技能训练

2006年11月10--11日 ( 深 圳-- 金百合大酒店 )

2006年11月18--19日 ( 上 海-- 金水湾大酒店 )

    适合对象：企业总经理/产品研发、实验室、技术部门主管、经理/人事部门主管、经理等等。

    主办单位：北京易佳盈通咨询有限公司

    收费标准：1800元/人（含培训、指定培训教材、两天午餐、茶点费等）

    報名電-話：010—82252400 李老师

       一、培==训==收==益：

       二、培==训==方==式：

 三、课==程==提==纲：
（一）产品研发及技术人员的特点
1. 产品研发和技术研发的分类
2. 产品研发及技术人员与管理人员的不同特质
3. 产品研发及技术人员的工作和角色
4. 产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点
5. 技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨

（二）产品研发及技术人员必备的六个习惯
习惯之：专注结果，眼观大图
1. 习惯的培养
2. 习惯与原则
3. 产品研发与技术人员的三个好习惯
4. 产品研发与技术人员专注成果的要求
5. 眼观大图对产品研发与技术人员的要求

习惯之：紧扣要事，发展优势
1. 产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因
2. 产品研发与技术人员如何紧扣要事
3. 产品研发与技术人员的4D原则
4. 产品研发与技术人员三个好的团队习惯
5. 何谓产品研发与技术人员优势
6. 发展团队优势对产品研发与技术人员的要求

习惯之：集思广益，创造信任
1. 怎样才能是产品研发与技术团队绩效最大化
2. 产品研发与技术人员团队合作的5种方式
3. 珍惜差异的层次
4. 集思广益的方式
5. 组织强大的原因
6. 不信任和怀疑是真正的管理成本之源
7. 信任的基础
8. 情感帐户

（三）对产品研发与技术人员管理四步法

第一步：研发与技术人员的计划与决策
1. 产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素
2. 好目标的四个原则
3. 现状分析的几种工具
4. 产品研发与技术人员决策的过程
5. 产品研发与技术人员决策工具
6. 产品研发与技术人员任务管理方法

第二步：研发与技术人员的组织与分派
1. 常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用
2. 产品研发与技术人员工作分派
3. 产品研发与技术人员工作分派原则
4. 产品研发与技术人员工作分派的步骤
5. 产品研发与技术人员工作分派的问题

第三步：研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统
1. 静态与动态考核体系的相互关系
2. 三类知识型员工的绩效评估方法：事务型、决策型、创新型
3. 研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用
4. 研发与技术人员的7种考核方法与工具：KPI、PBC、有无考核法、阶段考核
   法、资源成本考核法、述职法、文献法
5. 技术部门考核指标
6. 正确的考核管理流程与KPI设计
7. 产品研发与技术人员考核与HR考核的融合
8. 考核自评与他评的要点
9. 如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系（某公司咨询案例）
10. 绩效面谈的过程与实务方法
11. 产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨
案例一：研发与技术人员绩效考核的依据与基础
案例二：研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。
案例三：研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。
12. 产品研发与技术人员绩效沟通
13. 低绩效产品研发与技术人员的辅导
14. 产品研发与技术人员绩效结果应用与管理
15. 如何发展产品研发与技术人员的个人魅力
16. 对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格
17. 如何激励研发及技术人员：马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论

第四步：研发与技术人员的控制与纠偏
1. 产品研发与技术人员工作控制
2. 产品研发与技术人员问题管理
3. 产品研发与技术人员的5中冲突解决方法
4. 研发偏差发现与管理
5. 研发工作追踪步骤
6. 产品研发与技术人员纪律面谈方法
7. 产品研发与技术人员工作的控制工具
8. 产品研发与技术人员转型管理的12种武器

（四）、研发与技术人员的创新管理系统
1、创造鼓励创新的氛围：优秀公司的八大创新管理文化
2、如何建立容忍失败的机制
3、如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作
4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平
5、如何培养高端的创新人员：岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养
6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养

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     授課專家：陳 和 兰 先 生

MBA、PMP、PMI會員。某高科技上市公司研發项目管理部總經理，在多年的工作中積累了豐富的研發流程管理、项目管理、研發各職能塊管理及變革管理的經驗，並成功幫助建立該公司規範的研發管理流程與研發管理平臺。《项目管理技術》雜誌編委，CTA（康橋國際培訓師）。是國內少數資深産品研發諮詢顧問，项目管理實戰專家。

Mr.chen多年從事企業管理，並長期分管项目管理與研發工作，積累了豐富實戰經驗。
在公司新産品项目管理意識和規範導入，项目管理應用歷程探索和實踐推進，尤其是企業
项目管理規範體系建設與新産品研發项目管理方面體會頗深。曾爲多家公司組織編寫了新
産品開發项目管理方法論，方法論包括但不限於新産品開發組織設計、流程、規範、模板、
指導手冊和研發项目考核辦法。經企業應用後，均取得良好效果和效益。

對研發創新中如何應用项目管理方法具有深刻研究,，在國內較早開發了《産品研發及
技術人員核心管理技能訓練》、《新産品研發项目管理》、《项目流程管理》、《项目績效考核與管理》、《組織化项目管理》、《群組项目管理》、《PMO建設和管理》等實用性和操作性較強的精品課程。同時，多次應邀出席各種國際國內的项目管理會議，其新穎的思想與觀點得到業內人士普遍關注。爲近百家企業提供项目管理諮詢與培訓服務，其務實的培訓內容及嫺熟的授課技巧深受客戶讚譽。

曾提供研發管理諮詢和培訓的部分客戶有：中國石化（長城潤滑油研發中心）、中國
移動（某省增值業務中心新産品開發培訓）、朗訊、愛立信、NEC、寶鋼國際、中國網通
、夏新電子、廈門群鑫機械、南方路機、實達電腦（嵌入式軟體終端産品開發）、絲麗雅
集團（化工産品開發）、江蘇交通科學研究院、國家電力科學研究院、慧聰國際、嘉裏糧
油、興業銀行、中國建設銀行、平安保險集團、建設銀行福建省分行、中國農業銀行、成
都商業銀行（金融服務産品開發）、濰柴動力、中國航空信息股份有限公司（軟體産品開
發）、中國煙草科學研究院、龍岩捲煙廠、中國食品藥品監督管理局、片仔癀藥業、海星
電子、特瑞電子、佳通輪胎、柳州五菱、三安電子、山東鋁業、中鋁瑞閩……

由陳和蘭先生主講的<<産品研發及技術人員核心管理技能訓練>>課程在國內已達到百
場,客戶滿意度均達到96%以上,實實在在爲企業解決了技術管理難題,從而極大提升企業
的技術工作價值。