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前述

M.J.Fisher 将软件质量定义为：“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。目前，对软件质量的研究主要从两方面展开：一是软件开发过程的质量保证，以过程文档化和管理科学化为内容;二是软件过程和产品的质量评估，包括中间产品和最终产品，采用软件度量技术作为软件质量特性量化的主要技术……

软件项目质量管理的重要性

软件项目管理——质量先行，如果我们能够控制软件生命周期每一个阶段的质量，就能很好地控制了软件开发的整个过程。
软件产品的质量是个很大的概念，因为软件产品完全是人们大脑思维的产物，是将大脑里无形的思维变成可以解决实际问题的一组界面或者组件。在这样一个复杂的过程中，应该如何保证质量呢?有人想到了ISO9000、CMM，也有人提出反对意见，认为应该用敏捷开发。其实，不管用什么样的开发过程，关键是找到这些过程的本质。总之提高软件质量势在必行，只有认识到软件质量的重要性，了解影响软件质量的因素，才能有的放矢，采用科学的管理技术和先进的技术方法，才可以确保软件的质量。

相关案例

    题目：质量管理活动记录
    内容：我公司主要提供电力方面的软件，软件产品，市场供求关系还不错。目前我们自己必须承认，大部分开发经验不多，在没有进行业务培训的情况下，就直接实施编写代码，并且缺乏必要的设计文档，团队合作精神有待进一步加强提升。
    总之，质量管理主要通过“文档”控制“过程”。质量管理需要一定代价，要平衡与进度和成本的关系。质量保证是确保最终产品质量的一系列活动；质量控制是确保最终产品满足要求一系列活动。软件项目中的质量管理的重要角色是SQA……

软件质量保证（SQA）

软件质量保证（SQA）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。
质量保证包括面向客户的质量保证和面向内部高层的质量保证。面向客户的质量保证是让客户相信项目正在向客户所期望的方向进行，正在越来越逼近目标;面向内部高层的质量保证是使高层认同项目组的工作，这些工作正是项目所需要的……

·如何实施软件质量保证
·软件项目管理实践之如何实施质量保证
·探秘软件质量保证的五大法则
·软件项目质量保证的策略与实践
·质量保证在项目质量管理中的重要性
·软件项目管理的质量保证
·如何成为一名优秀的软件质量保证工程师
·项目管理的质量保证计划
·软件质量保证的成功之路方案
·软件项目过程管理保证软质量
·软件质量保证（SQA）何去何从？

软件质量控制（SQC）

J.M.Juran认为质量控制是一个常规的过程,通过它度量实际的质量性能并与标准比较,当出现差异时采取行动。由此,DonaldReifer 给出软件质量控制的定义:软件质量控制是一系列验证活动,在软件开发过程的任何一点进行评估开发的产品是否在技术上符合该阶段制定的规约。
软件质量的控制牵涉到很多变量。关键是在每个步骤都需要管理和控制。需要规范化整个软件开发过程：
1、需求得时候做需求评审。
2、概要设计时体系结构的评审、多次讨论
3、详细设计尽可能统一、规范
4、测试要在需求和设计阶段就开始
5、版本控制和文档规范……

·软件项目管理实践之如何实施质量控制
·浅谈软件开发项目的质量控制
·面向对象软件过程质量控制
·软件项目管理中质量控制的研究与应用
·项目管理的质量控制——质量挣值
·软件开发各阶段的质量控制
·面向软件开发过程的软件质量控制
·论软件项目管理中质量控制模型的应用研究
·IT项目如何进行质量控制
·软件开发管理与质量控制（一）
·软件开发管理与质量控制（二）
·软件项目的质量控制要素

CMMI与软件项目质量管理

在项目开发质量概念模型的分析中，仅将软件开发质量取决于人员能力和技术层面是不够的，所以我们必须通过以建立有效、稳定的软件过程为核心来强化开发人员团队化管理……

09-08·项目管理书籍连载——《解.
09-01·项目管理书籍连载——《解.
08-07·项目管理书籍连载——《解.

·软件质量管理	05-23
·软件开发工程管理.	01-11
·全面软件质量管理	11-01
·软件质量管理体系.	03-15

·ERP实施项目质量管理及...
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软件测试

软件质量是软件产品的灵魂。软件测试是保证软件质量的重要方法。从提高软件产品质量的可实施性、投资回报率等方面考虑,保证软件质量的最显著的方法是实施有效的软件测试,提高软件测试的效率。
软件测试是否充分、有效,直接影响到软件产品的质量。随着软件开发规模的增大、复杂程度的增加,以寻找软件中的错误为目的的测试工作就更加复杂和困难。不足的测试势必使软件带着一些未揭露的隐藏错误投入运行,这将意味着更大的危险让用户承担。为了保证软件的开发质量,软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个过程。因此,对分析、设计和实现等各阶段所得到的结果,包括需求规格说明、设计规格说明及源程序都应进行软件测试……

01-08·软件测试中测试资源及测试风险
06-13·如何启动软件测试项目
05-12·组织级软件测试项目管理——做好.
05-05·做好软件测试的11步骤
05-04·软件工程中软件测试的基本探究及.
05-04·软件测试在电力信息化中的重要作.
04-28·软件测试手段的多样化
04-28·软件测试是研发的左膀右臂
04-27·关于软件测试的发展
04-27·如何提高软件测试的个人能力和团.

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