【主办】：项目经理沙龙（http://www.pmsalon.net ）
                   上海欣旋企业管理咨询有限公司（http://www.shxinxuan.cn）

【赞助】：华数企业（http://www.hzcnc.com/ ）

【主题】：项目经理如何摆脱危机和挫折

【嘉宾】：孙嘉晖，PMP，营销总监。就职于摩托罗拉、DHL等大型外资企业，长期处于市场第一线，拥有丰富的市场营销和项目管理经验。项目经理沙龙第26期、31期演讲嘉宾，幽默、风趣的演讲风格，深受会员喜爱。
第26期项目经理沙龙回顾：http://www.pmsalon.net/viewthread.php?tid=2445&extra=page%3D1
第31期项目经理沙龙回顾：http://www.pmsalon.net/viewthread.php?tid=3303&extra=page%3D2

【背景】：项目干系人，是指积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。而项目管理首要的工作，就是要识别项目干系人及其在项目中所扮演的角色。本期沙龙，嘉宾与会员一起，通过对其角色的分析，进一步找到那些对项目进行至关重要的项目干系人，分析他们的需要和利益，最大限度的通过沟通，实现他们的期望

【对象】：对项目管理感兴趣的公司总经理、副总经理、项目经理、部门经理、项目总监、技术总监、CIO、PMO、项目监管部门的人员、项目骨干、项目团队成员等。

【日期】：2009年5月16日（周六），14：00-18：00

【地点】：杭州市紫荆花路38号古荡科技园11号楼一楼会议室

【丁丁在线地图查找】 ：http://hz.ddmap.com/mstmap50007/g_search.jsp?g_addr=&keyname=%B9%C5%B5%B4%BF%C6%BC%BC%D4%B0&g_mapid=571

【交通】：
-- 公交179（火车东站），70，89，282，310到府苑新村站，步行5分钟；
-- 公交17，91，63到古墩路南口站，步行3分钟；
-- 公交B支2，193，830，213，502（汽车东站），89，49（城站火车站）到天目山路古墩路口站，步行5分钟；

【费用】：友情收费，RMB50元/人，PMP可获得4PDUs

【大纲】：
1.  讨论：我们这辈子的最大项目是什么？
--谁是项目经理？
--谁是项目发起人？
--项目的交付成果是什么？
--谁是客户？
--谁是老板？

2. PMBOK的干系人沟通内容分析
--用利益相关来认识项目干系人
--干系人沟通－目标管理工具

3. 项目干系人的管理技巧
--PMBOK对于干系人管理的缺憾
--项目干系人管理的“艺术”化
--项目经理的自我管理
--客户管理
--项目冲突管理的原则
--解决冲突方法的选择
--处理好人际关系