核心内容：

管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不是在于逻辑，而在于结果，其唯一权威就是成就。德鲁克关于管理的本质认知正日益成为国内外企业界奉若瑰宝。

因此，如何通过时间管理、沟通、专注、关注贡献以及有效决策等从而使得企业中高层经理具有卓有成效的管理能力，已经成为企业越来越关心的话题。通过对卓有成效管理者的研究，结合咨询过程中的观察、体会，本课程将向你描述成为卓有成效管理者的五大要素。

课程六大效益：

1. 正确认识管理的重要意义和管理的核心；

2. 正确理解在企业管理过程中各项管理素质对企业的影响；

3. 掌握沟通交流和团队教练技巧，提高领导力；

4. 了解管理素质的奥秘，成为成功的高级职业经理人；

5. 认识目前企业和自己在管理领域里存在的不足；

6. 发挥管理的潜能，提高管理的素质和领导水平。

适应族群：

◎企业董事长、总经理、副总经理

◎部门经理及主管

◎对此课程感兴趣的各行业人士

课程大纲：

一、认识管理

    ◎管理的概念和定义

◎管理的组成部分和五要素分解

◎管理的核心：人力资源管理的战略地位

◎管理的四大终极目标

◎管理的五个理念基础

◎管理的最新理念：每个部门经理首先是人力资源经理、二八理论、木桶理论、青蛙危机、跳蚤理论、猴子理论、客户理论等。

◎当前企业面临的八大管理难题和挑战？

◎传统管理的16种管理方法简介

◎第五代管理的十种管理方法简介

二、认识管理者

◎什么叫称职的管理者？管理者与经理的区别？

◎管理者的十大角色定位

◎管理者的十大工作关系

◎管理者的四大管理职责

◎管理者的六类管理风格

◎管理者的最佳管理模式或方式：刚柔相济、红脸+白脸

◎管理人员常见的30个管理误区

三、认识团队管理

◎何为团队？团队与项目小组或公司的区别是什么？

◎团队管理的7因素理论

◎优秀团队的特点和高效团队的必备条件

◎卓越团队的共同理念

◎不良团队的种种表现

◎团队管理的基本技能

◎团队文化和企业文化的建造

◎团队管理常见的误区和解决方法

四、认识部署管理

◎部属管理的意义和必要性

◎哪些事要授权？总经理的职责？

◎授权管理：授权十法

◎授权的六个步骤和程序

◎梯队培养和接班人计划

◎部属培育和职业生涯发展应注意的问题

◎教练技术的四个步骤。

◎关于部属管理的制度和政策

◎关于部属管理的常见误区和问题

◎部属管理不足诊断症状

五、企业管理难题探讨

◎讲师解答各企业提出的问题

◎各企业提出各自在目前此方面遇到的问题和难题

◎针对这些问题难题，结合课程大纲讲课

案例介绍及讨论

◎你加入薪酬丰厚的“白板公司吗？

◎热爱员工的总经理为什么苦恼？

◎摩托罗拉餐厅里发生的故事。

◎从“拿波仑战鼓”看团队管理者的领导力素质。

◎团队管理和团队建设自我测评。

◎摩托罗拉的部属培育方法；

◎GE总裁杰克韦尔奇的部属培育方法。

◎“HELEN被开除案例”对我们中高层干部有哪些启迪？

崔博士介绍：

崔翔,籍贯山东莱阳，47岁，1976-1981在北空服役，1986年北大毕业，1986-1991在国务院直属中国现代国际关系研究所担任助理研究员，为中央各部委提供国际关系研究方面的咨询报告。1991年赴美留学，攻读康纳尔大学硕士和北伊利诺斯州立大学政治科学系博士学位。回国后先后在多家著名外企、民营企业担任管理工作，历任香港凯声公司北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等。

现任北京大学经济管理学院的常年特邀讲师、清华大学职业经理训练中心特邀讲师、上海外商投资企业协会常年顾问、上海团优企业管理咨询有限公司总经理、北京华恒智信人力资源管理顾问有限公司副总经理等职。

在长期的管理工作实践中积累了大量的人力资源管理的实际经验和咨询个案，对如何致力于建立、完善企业管理和规范运作、如何提高团队建设的水平和技能、如何营造一个良好的企业文化有着深刻的认识和理解。自1999年开始一直在很多咨询或培训公司担任人力资源咨询顾问和培训讲师，在全国各地讲授过50多门以人力资源管理为主的内训课和公开课。

自99年以来，崔博士还为超过40多家各类企业提供过企业管理的咨询。

崔博士曾为以下培训公司和咨询公司提供过公开课或内训课：

人事部全国人才流动中心（人才测评师资格认证培训班指定讲师）、中华培训网、中国企业家联合会、中国企业家协会、北京时代光华、北京汉风世纪教育咨询中心、北京大学经济学院（CFO高层研修班、人力资源总监高层研修班、职业经理人高层研修班、金融投资班、企业家班、中国民营企业领袖专修学堂研修班等）、北京大学《北大商业评论》、清华大学职业经理训练中心、清华紫光……

课程时间：2008年9月27日，周六共1天(9:00-17:00)。

课程地点：上海中山西路1515号 • 大众大厦15楼8号会议室（近地铁三号线、四号线·宜山路站）

课程费用：人民币1,290元/次（含授课、讲义、证书（pdu）、午餐茶歇等）3人以上集体报名可享受9折优惠

电话：021-62571323 62578270-802       传真：021-62571316

联系人：吴蓓（MP:13774293380）        电子邮件：wubei@zytraining.cn

网址：http://www.zytraining.cn