课程日期： 2006.10.28-10.30

授课地点：北京市海淀区魏公村中央广播电视大学

课程费用： 4000 RMB/人

实用软件量化管理 培训课程

---使项目管理全过程变得“可视化”，发现问题“让数字说话”!

课程背景

过去，许多软件组织都将软件度量视为额外的、非增值的任务，或者仅仅是“可有可无的工作”。现在，软件度量已经发展成为一门至关重要的软件工程学科和一项基本的软件工程实践。

PSM（Practical Software Measurement）是由美国实用软件和系统度量支持中心（PSMSC：Practical Software Measurement Supporting Center）提出的。PSM使用了一种信息驱动的度量方式，给出了两个模型，即度量信息模型（Measurement Information Model）和度量过程模型（Measurement Process Model）。

1、PSM是目前美国国防部（DoD）、政府部门、工业界和各国软件公司、研究机构普遍采用的度量方法，其中包括美国航空航天局（NASA）、美国空军（Air Force）、美国海军（Navy）和IBM等150多家组织；

2、美国国防部在长期使用PSM的基础上积累了大量的成功经验；

3、很多软件和工业界组织在实际管理中大力推行使用实用软件度量技术，包括Lockheed、Martin、IBM、TeraQuest Metrics、Raytheon Systems Company、Quality Plus Technologies和Aerospace Corporation等公司；

4、一些基于PSM理论和方法的支持工具也被开发出来，如：PSM Insight和软件度量元决策支持系统（SMDSS）及其原型工具MAUS。

PSM是基于几十年来数十个组织在学习如何最佳的实现一个成功的软件度量程序中所获得的经验，它的原理和实践已经成功的用在各种软件项目中。

PSM不仅是一个抽象的指南集，而且通过案例研究来说明哪个指南能应用到何种特定项目。案例研究不仅提供了“如何做（How To）”的信息，而且提供了“为什么这样做（Why）”的动机，同时为实践人员显示出复杂软件项目状态的可视化的评价，并为标识和控制问题状况提供了诊断信息。

PSM与很多质量体系兼容并有助于它们的实现,这些质量体系包括能力成熟度模型集成（CMMI）、ISO/IEC 15939（软件度量过程）等。

在软件项目中，软件量化管理已经发展成为一门至关重要的软件工程学科和基本的软件工程实践。缺乏量化管理，项目管理只能处于一种“混沌”状态。以IT项目为例，据称只有26％的IT项目成功地实现了范围、时间和成本目标，剩余的74%都有不同程度的失败。；而如果采用了量化管理，项目管理的全过程就会变得“可视化”，发现问题也可以“让数字说话”。

为此，国信培训率先引进处于国际领先水平的PSM（Practical Software Measurement， 美国实用软件和系统度量支持中心提出），并针对中国软件企业实际情况，开发出一套适用于国内软件企业的软件量化管理高级课程！

面向对象

项目负责人、度量分析人员、质量保证人员、过程改进人员、技术负责人等

课程目标

本课程是基于PSM的，通过本课程的学习您可以：

1、能够系统地掌握软件度量的概念、原理和实践方法；

2、了解软件度量的前沿发展状况，并通过课堂讲授、实例研究和课堂练习培养学员能够运用量化的方法对软件项目进行管理和控制；

3、通过本课程，学员能掌握各种估算方法（包括Delphi、功能点、PROBE等）；

4、学会运用统计过程控制（SPC）的理论来分析过程行为，评价过程稳定性，指导过程改进工作；掌握如何建立组织级的度量体系等。

课程内容

一、概论

Ê     软件度量的关键概念和关键实践

Ê     度量目的：理解、预测、评估和改进

Ê     度量对项目开发和管理的影响

二、估算

Ê     估算类型：参数模型、基于活动的模型、类比法、简单估算关系

Ê     参数模型：COCOMO模型

Ê     软件估计方法

Ø       Pert Sizing

Ø       Wide band Delphi（宽带德尔菲法）

Ø       Fuzzy logic（模糊逻辑法）

Ø       功能点方法

Ø       Standard Components（标准组件法）

Ø       PROBE（基于代理的估算法）

Ø       线性回归与多重线性回归

Ê     规模估算

Ê     生产率估算

Ê     工作量估算

Ê     成本估算

Ê     进度估算

Ê     估算问题解析

Ê     资源模型  

三、质量模型与质量设计

Ê     质量模型

Ê     质量设计

四、度量信息模型

Ê     信息需要与信息分类

Ê     测量与度量方法

Ê     派生测量与度量

Ê     度量指示器

Ê     度量构造

Ê     实例分析

五、度量过程模型

Ê     信息需要与计划度量

Ê     度量数据的采集

Ê     度量数据的分析

Ê     可行性分析与性能分析

Ê     集成化分析模型

Ê     评价度量

六、统计过程控制

Ê     控制图的基本要素和结构

Ê     各种控制图（如X图、R图、XmR图等）的使用

Ê     用控制图原理分析过程行为、评价过程稳定性

Ê     用过程控制图分析的结果指导过程改进

七、度量体系与度量库的建立

八、理解缺陷

Ê  缺陷注入，缺陷发现及缺陷清除

Ê  缺陷识别，记录及分类实践

九、缺陷度量

Ê  理解与缺陷相关的各种度量数据

Ê  使用缺陷度量数据做决策

Ê  软件可靠性

Ê  缺陷分析工具

十、缺陷预防的持续改进

Ê  缺陷数据库

Ê  缺陷估算模型

Ê  制定缺陷目标

Ê  应用缺陷预防实践

Ê  测量缺陷预防活动的有效性

Ê  计算进行缺陷预防的投资回报率

十一、案例分析：度量构造示例

              信息系统度量案例

              Synergy集成复印机案例

课程总结和答疑

讲师简介

廖先生，国内第四位SEI授权的CMMI主任评估师、国信培训软件工程首席专家、北航客座教授。廖彬山先生精通软件项目管理、软件质量保证、软件配置管理、软件估计、软件度量和风险管理，具有丰富的工程开发经验，承担了多项国家级科研项目（如并发程序死锁检测系统、并发软件质量保证系统、软件质量保证系统集成技术研究、软件工程环境总体方案研究和软件测试与分析系统等）的研制和开发，负责过几十家公司的CMM/CMMI的咨询和评估工作，翻译和编写了《实用软件度量》、《新一代软件项目管理》、《CMMI精粹》等20多部著作，并为几百家企业进行了相关领域的培训。

讲师以其国际化的学习和工作背景为IT技术培训提供了良好的视野，能够充分将其经验运用在国内的IT软件开发管理的解决方案中，并且在培训中向学员提供这方面的经验。讲师愿意与学员一起分享这些成功的案例和经验。

报名办法

即日起接受报名，欢迎来电来函咨询、报名。 报名截止日期 2006年10月26日，名额有限，欲报从速。

培训证书

培训结束后，学员可以获得国信培训和廖彬山先生亲笔颁发的培训合格证。

详情请咨询：

联系人：秦老师

电  话：010-83539827/9023  

传  真：010-83539592

E-mail：qinhuili@gxtraining.com

MSN:    huily-shine@hotmail.com 

国信培训率先引进处于国际领先水平的PSM（Practical Software Measurement，美国实用软件和系统度量支持中心提出），并针对中国软件企业实际情况，开发出一套适用于国内软件企业的软件量化管理高级课程！

案例分析与研讨为基础，注重课堂实践和可操作性！

欲了解更多培训信息清登陆国信培训网：http://www.gxtraining.com/

北京国信德勤科技发展有限责任公司

国信高级技术培训中心