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岗位职责: 1、带领团队进行商业地产管理系统(ERP、CRM、收银)产品的对外交付实施工作; 2、按照项目实施管理标准,参与项目实施的整个流程,包括:项目准备、项目启动、需求调研、系统开发、系统测试、用户培训、系统上线等项目全生命周期交付过程管理; 3、准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪、汇报与总结,提升项目交付效率; 4、负责项目的实施与交付管理,控制项目实施进度、成本及风险,负责实施团队日常管理; 5、负责与客户保持良好的沟通,保证项目质量及提升客户满意度,确保整体服务性能和高质量,洞察客户潜在需求与运营痛点,进而延伸拓展项目上的其它业务,为二次销售做好铺垫; 6、负责推动客户对项目各个阶段及整体工作的验收确认、回款。 任职资格: 1、具有PMP证书,熟悉项目管理知识体系,具备良好的项目控制能力; 2、带过项目交付团队(必备条件),具备优秀的组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力,富有责任感和团队协作精神; 3、8年及以上大型软件项目对外交付经验,在乙方公司担任过商业地产ERP、CRM项目实施经理者优先考虑; 4、全日制大学本科及以上学历,有计算机相关专业或技术从业相关经验; 5、能接受出差。
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