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职位信息

柯莱特信息技术有限公司

BPO项目经理

工作地区:安徽省|马鞍山 需求人数:1人 有效日期: 2024/2/25
工作经验:3-5年 相关证书:
职位要求:岗位职责:
1.制定服务供应商精细化运营管理体系,包括但不限于现场监控管理体系、培训体系、质量管理
体系等;
2.对接客户方,分析客户方需求,根据客户方要求制定工作目标和实现流程,并建立反馈机制;
3.负责项目规范制定、优化和推进,持续改进和完善运营流程,有效控制运营成本、确保服务质
量;
4.关注项目关键岗位员工的工作情况,定期进行人员分析、培训培养人才和人才梯队建设、控制
人员流失;
5.负责项目人员日常工作管理,做好团队成员的分工及督促,提升工作效能;
6.与客户相关部门保持密切沟通,合理规避风险,确保外包项目有效开展;
任职资格:
1、大学专科以上学历,三年以上项目管理经验,工商管理&企业管理等专业优先考虑;
2、具有良好的团队合作精神,优秀的沟通技巧,具备与所有级别,或来自不同组织的人员进行
沟通的能力,管理过或参与过BPO业务优先考虑;
3、具备较强的逻辑思维能力、沟通能力、洞察力,改善客户体验,处理问题能力;
4、有将复杂工作标准化作业能力,并能够在日常工作中贯彻实施并不断改善能力;
5、具有高度责任心,工作积极主动,具备良好的团队合作精神,有电商运营或审核类项目管理
经验优先考虑;
周末双休 五险一金 8小时工作制


公司简介

[公司性质] 股份制公司
[所属行业] IT软件
[公司规模] 1000-1999人

柯莱特信息技术有限公司柯莱特1994年在北京成立之初,就致力于IT服务领域,经过20多年的快速发展,凭借全方位的技术实力,柯莱特在IT服务领域已发展成为国内专业的企业数字化重塑和智慧化转型的战略合作伙伴。柯莱特以国内大中型企业的全面IT需求为核心,建立了企业管理信息系统及服务、企业数字化技术及服务、行业应用解决方案及服务、企业智能化解决方案及服务等,是助力中国企业ERP转型、互联网转型、数字化转型和智能化转型的专业的IT战略合作伙伴。


应聘联系

公司地址:北京朝阳区北三环中路安贞西里26号浙江大厦
公司网址:http://www.camelotchina.com/
公司电话:010-8748 9999
公司传真:
联系人一:钱女士  电话:010-8748 9999  Email:hr@camelotchina.com

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