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上海清晖
发布时间：2013/12/3 浏览量：1144 |
清晖无锡ITIL培训于2013年11月30日顺利开班，为期两天课程，在无锡人才金港会议室举行，上课环境安静舒适，圆桌型排布更有利于学员互相讨论。
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是由英国商务部开发的目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL融合全球最佳实践，为了应对各行业不断增长的对 IT服务的要求，提供了指导IT服务管理的最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务的基本准则。
ITIL自上世纪八十年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。全球10,000 多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITIL可以大幅度提高IT部门营运效率，提高 IT组织服务质量。
本期是由杨老师授课。杨老师丰富的经历使其对外企、国企、民营企业的现状有着非常深刻的了解，往往能很快捕捉学员当前最期待解决的实际问题，并加以引导与提示，从理论上与具体方法上都给出中肯的建议与方向的指导。
通过两天的学习，学员对IT管理又有了新的认识，希望有更多的学员加入到我们的学习大家庭，掌握更多的管理核心方法。
培训现场：
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信息类别:新闻-公司动态
发布时间：2013/12/3
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