近日，北京广东企业商会正式签约8thManage，借助CRM细化客户管理，使得客户资料、合同以及续约信息化管理，实现企业由粗放型向精细型的转变。
北京广东企业商会于2008年1月11日在京成立。它为非营利性社会组织，经过多年的探索与发展，商会不断发展壮大，现有会员一千余家，会员企业经营领域涵盖房地产、餐饮、金融、建筑、物流、商贸、航空、投资、科技、服装、家电等行业。北京广东企业商会为广大会员搭建交流平台，并提供政策宣传、商业讯息、职业培训、法律维权、商务考察、企业贷款等服务。
商会一直以来以手工记录客户信息，但由于会员客户的不断发展壮大，手工记录容易出现以下问题：
l 录入数据庞大，查找十分麻烦；
l 忘记客户的生日或者某些纪念日，不利于客户关怀工作的开展；
l 忘记会员的缴费合同期限、到期时间等，不能及时跟进客户缴费或续约等事宜。
在这些问题的困扰下，北京广东企业商会决定购买CRM系统以实现客户管理全面自动化，提高客户管理能力和服务水平。经过长时间的市场考察，最终选定8thManage。
8thManage CRM拥有先进灵活的客户管理平台，并且内置自动提醒的功能，能对症下药解决北京广东企业商会在管理上遇到的问题。首先，8thManage CRM系统提供了功能强大、操作简便的客户信息管理库，对客户信息进行广度与深度结合的存储和管理，同时能够快速查找和更新；其次，8thManage内嵌的自动提醒功能，能够设定客户生日以及纪念日等提醒功能，自动提醒相关人士跟进，更好的维护客户关系；此外， 8thManage的自动提醒功能还能检测商会客户的每一份合同内容到期时间，并自动提醒人员跟进缴费或者续约等事宜，提高工作的效率，减少工作的延迟。
通过 8thManage CRM对客户进行规范、人性化的管理、北京广东企业商会告别旧式的低效率管理方式，实现企业由粗放型向精细型的转变，提升客户满意度。相信企业在今后的发展道路上必将走得更远，更好！
关于8thManage CRM：
8thManage由高亚科技研究开发，其创始人及CEO罗叶明先生曾在美国及中国香港从事IT行业工作30多年，并在许多著名企业和机构，包括香港证券交易所、InterWorld、美国佩罗系统公司、美国花旗银行、DEC、Perkins Elmer 以及贝尔实验室担任核心研发人员和高层管理人员，在商业运作、企业管理及软件开发方面积累了极为丰富的经验。
8thManage CRM是一个先进的业务解决方案，它采用了最新的网络技术，并嵌入了企业管理最佳的实践方法。它不但提供了一个高品质CRM解决方案所应有的全部功能；更使得这些功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作。8thManage CRM主要应用领域包括：
● 销售团队自动化
● 市场营销自动化
● 客户服务管理
● 客户信息与联系人管理
● 通过嵌入式商业智能进行客户分析与挖掘
咨询电话：020-38732292
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