敏捷协同 卓越管理
——普华助力深圳移动POMS信息化实践
随着无线通信技术的高速发展和电信运营商间竞争日趋激烈，对移动通信运营商的无线网络建设和管理提出了更高的要求，如何快速有效的完成建设任务就成为工程管理的关键,深圳移动也不例外。作为中国移动通信集团公司下属全资子公司，深圳移动在其网络基础设施建设方面有着非常典型的项目型公司的特点，其每年大约有3,000个各专业类别的项目要进行，且由于无线工程项目的建设过程中涉及了公司内部多个专业，以及与多个监理和施工单位之间的协同，对业务协同、信息传递和问题沟通方面的需求非常迫切。为了解决这个问题，近日，深圳移动携手普华科技，利用普华专业项目管理解决方案搭建出符合深圳移动无线工程项目建设特点的专业“无线工程项目外包管理系统POMS”。
深圳移动公司对合作单位在项目过程中的管理和沟通方式，大多采用邮件＋附件方式，管理效率低下，在无线工程建设项目规模不断扩大、合作单位数量不断增加、工程管理不断规范的情况下，很难保证信息的及时、准确，不仅造成信息冗余和混乱，而且极大阻碍了执行效率。
面对上述工程管理问题，深圳移动参照省公司EPMS建设思路，积极拓展思路，在充分分析和借鉴先进的管理思想和实际情况的基础上，综合考虑无线工程建设项目管理各环节信息统计、汇总的需求，以及信息维护的及时性、准确性和数据一致性，提出了无线工程项目外包管理系统的解决方案，并完成了产品的开发和使用，取得了比较好的应用效果。
公司通过建立合作单位管理平台，可以实现如下管理内容：
■要求合作单位每天在平台上填报工程进度、投资信息，从无线项目委托到选址、前期、后期、传输等专业设计、施工、基站开通、验收、转资等进度、投资方面进行完善的管理；
■要求合作单位及时把工程过程文档等信息上传到平台，方便对工程质量、工程规范化的管理；
■在出现工程瓶颈问题时，实现工程风险提醒功能，帮助项目相关人员及时了解和处理问题；
■通过平台，很容易进行合作单位的合理评价，并更加规范地对项目进行管理。
完整的工程项目过程闭环管理示意图
深圳移早在2005年前就曾与普华科技合作,应用普华提供的企业项目管理解决方案，用于其企业的工程项目的建设管理。该系统已开始全面在深圳移动上线使用，达到了双方预期的理想应用效果。对此,深圳移动公司内部对项目管理的工作愈加重视，持续推进全新管理思路与系统。此番再次合作，希望通过建设一个工程合作单位项目信息共享平台，能够更好的明确工程目标，面向用户和投诉，并提高工程对市场的支持和加大资源利用效率，从而提升项目成效，提高工程管理水平。
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