2009年2月21日，由上海欣旋公司主办的第33期项目经理沙龙：项目管理在服务业的应用，在兆安酒店成功举办！
本期沙龙，吸引了来自于服务行业、IT业、制造业、工程业等50多位项目经理参加。
本期沙龙主持张彩与嘉宾杨阳在一起交流
来自IT领域的销售精英田青华，发表自己的观点，会选择60：60的方案，因为客户的需求至上，哪怕会有浪费产生
 
来自IT领域的资深项目经理刘晓勇，发表自己的观点：选择其他。因为航空公司可以根据旅客的国籍、爱好、饮食习惯等，确定盒饭的搭配
杨老师的点评：1）如果选择50：50方案，服务项目经理考虑得太简单，是小学一年级的数学题了；2）如果选择100：100，则企业服务成本太高，不可取
会员分组讨论：用户的问题与需求，相关图片如下：
第一组：
1. 为什么维护服务费用比较昂贵?
2. 为什么你们的价格比XX厂家高?
 
第二组：
3. 我能够单次付费或按每次维修板件数来付费吗?
4. 我能把返修外包给第三方来做吗?
第三组：
5. 你们把HP/SUN 系统销售给我们,那我能直接问他们买服务吗?
6. 为什么我支付的费用比当地支援服务团队的费用高?
第四组：
7. 你们实际的支持费用是多少人天?
8. 我能自己做Level 2的服务, 你们能只提供 Level 3的服务吗?
第五组：
9. 我的员工比你们更专业,我不需要你们的技术支持!
10. 你们应该降低老系统设备的维护成本 !
第六组：
11. 你们应该使用适应我们需求的流程与组织结构 !
12. 技术支持的成本应该不随着设备规模的扩大而增加 !
针对六组的发言，杨老师进行一一点评：
18：00，沙龙结束，部分会员合影留恋！
本期沙龙结束后，上海欣旋企业管理咨询有限公司（http://www.shxinxuan.cn ）将为到场的每位PMP在线提交4PDUs!！ |
