【嘉宾介绍】：苏平，自由职业者，资深企业管理顾问、培训师、人才测评师，项目经理沙龙第29期演讲嘉宾。独创了问题树课程开发模型。曾经服务的客户有中粮集团、神达集团、宏基电子、沪士电子、交大、复旦等多家企事业单位。第29期项目经理沙龙回顾：http://www.pmsalon.net/viewthread.php?tid=3011&extra=page%3D1
【项目经理沙龙介绍】：项目经理沙龙专注于项目管理领域，为项目经理搭建一个交流和组织平台，提供专业的项目管理信息和交流服务，促进项目经理之间的沟通，提升项目管理知识与经验的传播，成为项目经理职业发展基地。项目经理沙龙网址：http://www.pmsalon.net
项目经理沙龙：苏老师，您好！非常感谢您在项目经理沙龙中给我们做的精彩演讲《项目经理的领导艺术》！并在百忙中抽出时间，接受访谈。
项目经理沙龙：您在沙龙现场分享时谈到，参与激励是大家最容易忽视的。请问为什么？
苏平：要回答这个问题，我们先谈在企业管理中运用非常广泛的PDCA（P-plan D-do C-check A-action）管理循环。
尤其在项目管理中，我们都是遵循PDCA循环在运作。但一个普遍的现象是：大家认为部属要做的就是 do 的部分，plan（计划）则由领导决定。这样的理念，造成很多计划、制度、规划和方案，是对执行不在行的领导们闭门造车而成，其可执行度本身就比较弱，不但影响到了整个团队的工作绩效，也打击了部属的工作积极性。 关于这部分，我有篇文章：唯有参与，才有认同，做了详细阐述，欢迎大家跟帖交流：）
项目经理沙龙：请问在非物质激励的清单中有一列叫做“成本”，您能否解释一下成本在这里是什么意思？您可否举些例子？
苏平：这里的成本，跟我们通常说的管理成本、人工成本，并没有差别。 例如：您如果使用金钱激励，这就涉及到了成本的高低，不同的人，可能给甲500元 就能激励他好好干一个月，而乙，则需要1000元才能达到同样的效果。 如果您使用培训激励，也涉及到培训的课程和费用，这也是成本。 如果你使用授权激励，需要考虑授权的范围和风险，这个风险本身就是一种成本。 而表扬、认可激励，大都是零成本的激励方式。
项目经理沙龙：情境领导看起来似乎更加适合直线职能式的组织，如何在项目组织中很好地应用情境领导呢？
苏平：情境领导的依据是部属的成熟度，即部属对自己直接行为的意愿和能力，跟组织的类型 没有太大关系。在项目管理中，经理的权力主要来自软权力，要想有效运用情境领导，需要对部属有深入了解，区分他们的成熟度（成熟度包括工作成熟度和心理成熟度）。针对不同的阶段，采取适合的领导方式。但需要提示的是：没有万能的领导方式，适合的就是最好的。
项目经理沙龙：您曾在沙龙活动中推荐布兰佳等著的《共好》这本书，从现场反馈来看，很多朋友都没有看过。可否请您谈谈为什么您要推荐这本书？除了这本《共好》，您还有什么书要推荐给我们吗？
苏平：《共好》介绍了通过鼓舞士气来提高效率的方法—共好，为管理者提供了保持团队活力的指南。推荐这本书，是希望对项目经理们的团队激励和绩效提升有些许帮助。
再推荐《领导》—麦肯锡高效领导法则
推荐给大家。这本书是著名领导力培训专家马克斯·兰茨伯格所著，全书只是一个故事，或者说是一个案例，教您如何在自己所领导和管理的团队中形成愿景、感召和动力，并为共同的公司目标奋斗。作者总会在这个故事的恰当时机，给我们提供了实用的领导技巧，很吸引人！个人觉得：这是本读着不累，却很有启发的书。
其实，细细品味这两本书，您可以从中找到共通之处。另外，如：德鲁克的《管理的实践》《卓有成效的管理者》、《高效能人士的七个习惯》（史蒂芬·柯维著）、《影响力》（罗伯特·西奥迪尼著）……这些经典的著作，值得常常阅读，每次都会有不同的感悟。 这些书籍，我都有相应的读书心得，请点击：http://suping4020.blog.sohu.com/entry/5711943/#entry
若有疑问，请跟我联系，谢谢。
项目经理沙龙：由于时间关系今天我们的采访先到这里，再次感谢您花这么长时间来接受我们的采访。希望您继续对我们的沙龙提出更多更好的建议。
访谈人：APPLE，PMP，项目经理沙龙版主
访谈日期：2008年11月24日
更多沙龙信息，请访问项目经理沙龙网站：www.pmsalon.net
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