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2008年9月17日，上海卓弈企业咨询有限公司特邀讲师章震宇博士为上海宝信软件有限公司进行了一次以“压力与情绪管理”为主题的培训。
由于心理学的普遍性，只要有人的地方就有心理学，此主题培训所面向的学员并没有严格限定，因此企业的所有员工都可以参与此次培训，参加本次培训的学员也正是来自各部门的员工。培训以情绪管理与压力管理为主要内容，通过理论讲解、事实案例以及互动来生动讲述，获得了较好的反响。培训的要点包括：
1. 情绪管理——快乐工作揭秘。培训从“青蛙还是马”的两幅图片以及买笔和电视机的案例入手，引出了参照的框架效应，说明人受到情绪影响巨大。然后通过王石、巴顿将军、陈逸飞和小老鼠的事例说明快乐要有所节制。从认知、情境、生理等因素入手，通过情绪天气预报、快乐引擎技术等技巧来解决对于正、负性情绪的管理。以三种情绪的经典理论为基础，情绪管理的关键是管理情绪的后果，而消极情绪也可能产生积极的后果。
2. 压力管理——舒解压力后果。首先学员填写有关压力的表格来了解自己目前压力的来源及对策，讲师引出压力的定义，压力造成的巨大损失以及压力管理的好处。压力的后果是身心紧张状态，身心放松技术可以管理压力后果。各小组也分别给出并互相分享了应对压力的方法，章老师分别予以点评，并给出一些合适的建议。
3. 压力管理——减少压力来源。压力来源分为躯体性、心理性、社会性和文化性4种，职业压力又可分为11种。由于社会金字塔结果，通过温家宝和吴仁宝的比较，说明人的职业生涯分为客观成功与主观成功两种，然后用案例说明压力源需要关注的重点是持续的压力以及正性压力。结婚买房这个贴近生活的案例形象的描述了减少压力来源的策略，父子买驴的故事则说明了20/80原则。最后根据总结学员事先给出的案例，章老师进行了分析及评价。
4. 压力管理——心态视角性格。积极心态是压力管理的基础平台，通过苏格拉底的悍妇太太、伊朗国王解梦以及俞敏洪的事例分别讲述了积极心态的三种境界：扭转乾坤、百炼成、及众猫一鼠。认识自己的关键是发挥优势，挑战在于认识短处，了解了自己的性格特征就可以扬长避短。
5. “雨中人”。章老师让每位学员用铅笔画出下雨天自己的状态，然后根据心理测试的投射法来分析学员目前的心理状况并给出一定的建议。例如从压力大小、人脉资源、未来方向的确定性、承受压力、是否理想主义、感性或理性等等方面来描述学员的心理状态，让学员对自身的情绪与压力状况有更进一步的认识，在未来的工作生活中更好的协调。
各位学员在培训过程中配合度相当高，每个小章节结束都会踊跃像讲师提出问题，气氛的活跃使得课程更加轻松。以下是学员提问及章老师回答的几个样例：
Q：极端愤怒的情况下如何控制？
A：换个环境，远离应激源。找个信任的人在愤怒时拉走自己。
Q：周围有必须面对的火药筒要如何做？
A：减少接触时间，或者找个替死鬼先炸掉。
Q：如何判断老板的情绪？
A：坚持一段时间的观察，增加和他接触的机会，了解其情绪规律。
Q：关于缓解压力，老师有什么推荐的方法？
A：倾诉、睡觉、瑜伽、游泳等。
此次培训有大量的具体事例、经典的理论知识以及丰富的互动环节，学员满意度非常高，还利用课间时间与章老师沟通讨论。他们认为课程轻松幽默，加强了对自身的认识，对自己的工作以及生活都有很大的帮助。 就此次培训，有学员提出增加材料丰富性及加入情景对话等建议供章老师参考，表现了他们的主动性与参与性，正是这样相互的配合才造就了本次培训的圆满成功。 |
