访谈欣旋沙龙嘉宾沈浩敏

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欣旋项目管理沙龙：沈老师，您好！非常感谢您1月6日给我们做的精彩演讲---从《越狱》探讨项目管理应用。您今天能在百忙中抽出时间，接受我们的专访，深表谢意。

欣旋项目管理沙龙：您一直在制造行业工作，请您为我们谈一谈制造行业的项目特点，以及项目管理的特性所在
沈浩敏：制造行业的项目特征有以下几方面：
1.  将企业中一次性的具有明确目标、预算和进度要求的多任务的活动视为项目，并按项目的专业化技术和方法进行管理，从而更好、更快地实现目标。它是一个跨部门、跨专业的团队的组织活动。
2. 以项目作为其相对独立的组织单元，围绕项目来组织资源。根据项目生命周期各个阶段的具体需要，配置和协调人力、原材料、设备、资金及时间等资源，最大限度地利用有效资源，以项目目标为导向，保证项目目标的实现。
3. 将企业中长期形成的面向职能、面向过程的管理体系转变为面向对象、面向任务的管理体系，其主导思想是“按项目进行管理”。

而同时制造行业项目管理的特性所在也包括以下几点：
1. 大量的制造业企业属职能型组织结构，因此项目经理的职位角色常常被弱化。
2. 制造业企业的流程多为运作型流程，项目执行过程常常会被企业运作化操作。
3. 企业长期的按目标进行管理的体系向按项目进行管理转变的过程常常受职能化思维所影响。
4. 制造业内部项目类型的相对独立性使项目资源整合上常常会导致资源浪费现象发生。

欣旋项目管理沙龙：您对协同管理研究较深，能为我们深度阐述什么是协同管理？为什么要在企业中实施协同管理？
沈浩敏：以我多年来所从事的工作理解，协同管理与先前的各种软件概念不同，协同管理的重点是提供一个统一的管理平台和畅通无阻的“通道”。这个统一的管理平台有内外之分、大小之别，即：外部协同（大协同）--涉及沟通CRM、SCM等软件“通道”（Internet）；              内部协同（小协同）--涉及连接ERP、HR和OA等软件“通道”（Intranet）。

这些协同管理软件它们往往以Web的外在表现形式来达到可视化，易上手。
在企业实施协同管理可以将部门、类别级协同管理整合于一体化的企业级协同，进而发展到整个供应链上相关企业的协同，将能够完全解决原有企业在信息化建设中的常有的“孤岛效应”等问题。单一的问题一一解决了，但相互关联的问题不解决，还是不能从根本上解决企业信息化建设中的“孤岛效应”等问题，因此，协同管理的理念与平台是企业信息化建设中的重要问题。
协同管理平台可以被企业视作为一个电子化、跨区域、可集中或分散的信息组织平台。它联合了企业所在的供应链上的其他企业，形成了一个紧密协作的信息应用共同体。在这一共同提中，既包含了企业自身的内部信息流，同时又紧密关联了企业的供应商、分销商、合作伙伴以及客户等，以实现信息的共享和业务的链接。企业通过自身的信息流通与数据共享使部门与部门间的协作更加紧密，与供应商、合作伙伴之间的紧密整合使得运营模式灵活高效，并能随时响应客户的需求。无论是企业的内部员工，还是外部的访问者，都可通过协同平台获取利益。

欣旋项目管理沙龙：根据您的观点，协同管理如此重要，那么企业应该如何实施呢？或者采用哪些策略，能最好的实施协同管理呢？
沈浩敏：如何整合那些多年来实施的不同系统，链接那些有关联的数据，是目前企业信息化建设过程中出现的新问题，同时又是新机遇。企业急切地想要解决这问题，但从以往的经验教训中可以总结出这样思路，即在实际运作过程中，软件供应商切不可再象前几年那样不成熟地轮番抄作概念了，应静下心来认真了解该企业的需求，严肃地开发相关软件，双方都不要不切合实际的赶超进度，稳妥地一步步来。在这当中需求报告是重中之重，企业要真实反应自己的需求，条理要分明，文字表格都要清晰，不要随意口头表达，书面要求到位。相应地，软件供应商也要认真对待需求报告，不明白要多交流，不能为签下合同而事事允诺，最后只能是事事不顺利，双方不愉快。期间的书面交流、需求报告、DEMO样版都不能马虎，第一阶段的不懈努力，会换来以后阶段的顺利。在这里应用项目管理的理念是很有用处的。只有一步步塌实地走，才能换来协同管理平台的顺利搭建，否则，极有可能有象以前的概念那样而昙花一现，实际使用效率不高。
协同管理就是把多年来形成的企业信息化建设中的一个个“孤岛”通过链接完成有效数据的共享，从新观念来说是充分有效利用网络的作用，将单一的数据通过流通和共享发挥其最大化的效能。展望未来，企业的组织架构更加扁平化，组织形态更加虚拟化，并不断增长其相互之间的依赖性。外部协同和内部协同在此将发挥同样重要的作用，协同管理的平台将大有作为。究其变革的力量来自不容回避的全球化浪潮、企业自身紧缩成本的压力、关联生产的合作关系、互为补充的技术、分散风险的需求、更薄的利润影响以及管理压力、品牌的力量和股东的价值体现等等。适应潮流的变革者注定要承担一定的风险，整合多个系统到一个协同平台将是每个企业信息化建设中力求变革创新的有效途径。套用一句时髦的话，有良好学习氛围的知识型企业其执行力越强，企业的综合竞争力将会更出色，系统协同精神越能淋漓尽致地体现。
对于今天的领导者来言，协同管理、整合企业信息系统并不是一件容易的事情。许多企业领导者可能专注于眼前的问题----新市场、新技术、新的竞争力，直白地说还有更高的利润与市场占有率及企业的规模。好大喜功是许多中国企业老总的通病，而协同管理却是件慢工出细活的事，越精雕细啄越能体现其自身价值和整合功效，简单的说就是1+1>2的好事情。
我衷心希望，企业通过详细的分析和论证，将需求化为实际的行动，协同内外各方面的管理工作，不论是通过合作、外包或网络----也许是三者的结合，稳步推进协同管理平台构建，把企业信息化建设工作完成得更出色，以迎接未来企业所遇到的挑战。

欣旋项目管理沙龙：您觉得项目成功的几个关键原则有哪些呢？
沈浩敏：就象我曾经讲课中所提到的，项目成功的关键原则有以下几点：
1. 项目经理必须关注项目管理的四要素
2. 规划先行执行在后
3. 项目目标和活动需形象生动易于交流和沟通
4. 渐进前行逐步实现目标
5. 项目应得到明确无误的许可
6. 周详的目标分析使项目得以完美地成功
7. 项目经理应当责权对等
8. 项目投资方和用户应当主动介入
9. 项目实施应遵循市场运作机制
10. 项目经理应当有人力资源优先挑选权

欣旋项目管理沙龙：您最近是不是在做一些项目管理研究呢？能为大家讲讲您的规划吗？
沈浩敏：我最近正忙于本行业的一些特色项目，比如条型码与RFID类型一类的。同时，对协同管理中更深层次的延伸与发展深表关注。当然有机会我还是很愿意将我实践中的项目案例通过课堂与大家一起分享。由于自身的原因已经好久没有与同行们切磋切磋了，挺想大家的。
我本人对项目管理是很深爱的，按照自己的原有规划，下半年该是我从出江湖与大家一起学习，一起分享，一起提高的时候了。真心希望在项目管理领域的专业化研究方面能有所建树。呵呵，以上的的访谈回答只当是抛砖引玉，见笑了。

欣旋项目管理沙龙：今天我们的采访先到这里，再次感谢你花这么长时间来接受我们的采访。希望你继续对我们的沙龙提出更多更好的建议。
沈浩敏：我会关注与支持本沙龙的，并会尽我所能提出建议与看法的。再次谢谢沙龙的采访。

 

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