2008年卓弈咨询系列研讨会之三
如何留住企业优秀人才与员工职业化素养训练
2008年5月22日上海新东纺大酒店
主办单位：
上海卓弈企业管理咨询有限公司
演讲嘉宾：
崔 翔: 如何留住企业优秀员工
张正顺: 员工职业化素养训练
2008年度第三届研讨盛会
精彩不容错过！
第一部分：如何留住企业优秀员工
面对市场竞争的严峻挑战和瞬息万变的商业环境，是靠薪留人还是靠情留人？是靠严厉的高压管理还是靠人际关系管理技能来保持员工队伍的稳定？…… 此次研讨将给您答案。
该课程融汇了中西方企业界管理实践的最优秀的经验，是公司赢得人才、稳定人才的致胜关键，是企业管理和员工管理的金钥匙。有效地运用员工留人留心管理可以促进各级管理人员管理素质的大幅度提高。
【研讨目标】
理解领悟员工稳定的重要意义和内涵；在实际工作中，有效改善自己的领导水平和人际关系；建立员工流失方面的诊断、评估及改进体系；灵活运用公司和国家政策，正确处理企业内部发生的员工矛盾、管理危机及员工与企业的各类纠纷；掌握与员工稳定管理有关的政策、处理问题的方法和流程；积极有效地建设一个优秀的企业文化和民主管理机制。
【研讨内容】
Ø 企业留人留心概述
Ø 员工流失问题的分析
Ø 稳定员工队伍的管理技巧
Ø 如何提高员工忠诚度和稳定性
Ø 企业管理难题探讨
第二部分：员工职业化素养提升
员工素养及能力不足，可以说是影响公司发展的主要因素之一。倘若我们的员工对企业不忠诚、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进取的话，公司将会面临消亡的危机。只有具有一批素质良好的员工，公司才能在激烈的竞争中求得生存，才能抓住更多的机遇。
【研讨目标】
² 明确企业目标及个人使命，牢固树立顾客满足的意识；
² 培养积极的心态和良好的职业习惯，带着责任心完成好工作；
² 建立团队学习与合作的氛围，和同事和睦相处；
² 掌握沟通的技巧和高效完成工作的方法，提高工作的效率；
² 对工作、对生活充满职业热情，提高生命的质量，最终实现公司与员工双赢的良好局面。
【研讨内容】
一. 拥有积极心态
态度决定一切、积极心态和消极心态的差异、怎样建立自信心？培养积极的心态；
二. 塑造职业形象
职业形象意味着什么?员工必须具备的职业化意识、如何树立良好的职业形象?
三. 充满职业热情
人生的三个基本问题、快乐工作的方法、职业发展的四个阶段、如何扩大自己的影响力？
四．培养责任感
为什么要有责任感?责任感的构成要素、自我激发工作欲望的要素、有责任感的工作态度；
五. 高效完成工作
如何高效完成工作任务,完成工作的要点,正确完成工作的方法,职业人的十条禁忌；
六．培养最佳职业习惯
第三部分：现场答疑（Q&A）
讲师简介：
崔翔博士
卓弈咨询高级讲师，北京大学学士，美国康纳尔大学硕士，北伊利诺斯州立大学博士。历任香港凯声公司北京办事处首席代表、摩托罗拉（中国）员工关系经理、新浪网高级人事经理、上海朗讯科技人力资源总监、上海铭源实业集团公司董事长助理兼集团运营督导官等，现任北京大学经济管理学院特邀讲师、清华大学职业经理训练中心特邀讲师、上海外商投资企业协会常年顾问等职。
张正顺老师
卓弈咨询高级讲师，北京大学应用心理学（人力资源专业）研究生班；清华大学职业经理训练中心、清华大学能源开发培训中心外聘讲师。85年大学毕业，拥有20多年工作实践经验，曾就职于国企、民企、外企等不同背景的企业。张老师曾任三星中国总部培训总监10年，积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，为企业及员工发展提供实战技巧和行之有效的方法。
特别惊喜:凡参加本次研讨会的学员,将有机会获得价值3000元的培训课程对折券！！！
这里，实践启示，智慧碰撞
这里，专家与您面对面，求解、辩驳、交锋
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这里，济济一堂，灼知纵横
研讨会时间：2008年05月22日 (13:30-15:00崔老师；15:15-16:45张老师；16:45-17:00 Q&A)
课程地点：上海市镇宁路525号（近万航渡路） 新东纺大酒店 五楼多功能厅
课程对象：人力资源部总监、经理、培训部经理、培训专员、人事专员、各职能部门主管、项目经理等。
研讨会报名表
请您填完后传真至：021-62571316或回邮至：wendy@zytraining.cn
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