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华泰科信公司于2006年8月12日在中海纪元公司本部给电子政务及数字园区事业部和技术开发中心的项目经理和项目相关人员进行了为期一天的《软件项目需求管理》的培训。在培训中，主要围绕着以下内容进行了讲解：
1、 软件项目的需求开发
需求开发概述
* 什么是需求—明确需求的定义
* 需求的主要类别及分类原则
练习:需求的分类
* 实现需求的目的和优秀需求的特征
* 需求开发的主要目标
需求开发工具KANO模型及其应用
练习和模板：KANO模型练习
如何获取业务需求(结合业务需求的练习，使学员理解相关的内容)
练习和模板：获取业务需求
如何管理最终客户的需求视角
需求跟踪工具——质量屋及其应用
用户需求的开发及其应用
练习和模板：用户需求开发
软件需求的定义与识别
* 分析软件需求的方法
* 用户案例
* PUGH矩阵工具的使用
* 练习和模板：软件需求
需求的检查、验证
总结（提出文档化的重要性以及关注细节）
2、 软件项目的需求管理
需求管理的目标
需求管理概述
* 需求管理的步骤和衡量指标
* 需求管理工具——EIVO工具
介绍如何进行有效地进行需求变更，如何使变更可控。
练习和模板：需求跟踪矩阵RTM（Requirements Traceability matrix）
CR（变更管理流程）
需求管理的整体视图
总结
问题与解答(Q&A)
  
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