上海市科技人才资源中心
人才培训（咨询）项目
一、职业发展：
1、《PMP美国现代项目管理认证》
目的：
l 通过美国项目管理学会PMI主持的全球性认证考试
l 培养高级项目管理专才
l 通过企业内训（咨询）增强实务能力
2、《CTO首席技术执行官（技术管理中级）》
目的：
l 通过上海市紧缺人才办公室和技术管理局制定的岗位认证培训
l 培养技术、管理、商务的高级复合型人才
3、《六西格玛绿带、黑带》
目的：
l 通过上海市科委系统制定的六西格玛绿带、黑带的知识与能力考试、考核，取得六西格玛绿带、黑带资格证书
l 培养世界优秀企业所需的创新、改进型管理人才
l 通过企业内训（咨询）提高企业整体素质
4、多媒体与动漫设计
目的：
l 上海市多媒体设计与应用能力考核办公室考前培训并通过考试
l 实现从书本理论到实战经验的跨越，培养具有职业水准的设计精英
l 提高学员的综合制作能力和项目工作水平，成为真正适应市场需求的专业动漫制作人员
二、管理技术与方法
（一）顾客与市场
1 客户关系管理（CRM）
2 顾客满意度测评（CSI）
3 质量功能展开（QFD）
4 市场营销战略策划
5 谈判艺术与谈判策划
6 客户开拓与服务管理
（二）资源管理
1、人力资源管理
(1.) 中国式执行——海尔高绩效的OEC管理
(2.) 企业生涯管理及员工生涯规划
(3.) 优秀主管的五项技能修养
(4.) 人才甄选和高级面试技巧
(5.) 卓越绩效和薪酬管理
(6.) 胜任特征模型与评价中心技术在人才甄选实践中的应用
(7.) 中层干部管理技能训练MTP
2、供应链管理
3、全面生产设备维修（TPM）
4、企业资源规划系统（ERP）
（三）过程控制
1 产品开发创新
2 开发设计中的质量管理
3 产品质量检验
4 统计过程控制（SPC）
5 故障失效模式及后果分析（FMEA）
6 测量系统分析（MSA）
（四）统计技术与方法
1 概率基础、假设检验、方差分析、回归分析
2 实验设计（DOE）
3 质量改进中的常用统计技术与工具
4 可靠性技术、工程与管理
（五）精益生产
1 方针目标管理
2 准时制生产（JIT）
3 卓越现场管理
4 5S管理
5 质量经济性管理（质量成本）
6 QC小组
7 质量改进
8 业务流程再造（BPR）
三、理念、意识、素养
1 当前社会宏观形势及走向——树立科学发展观
2 国外高新技术发展概况
3 现代企业制度
4 企业创新与发展
5 全面质量管理基础知识
6 管理心理学在企业中的应用
7 点击企业文化
8 办公室白领如何面对压力
白领女性三养——营养、保养与修养
9 如何欣赏交响乐
四、卓越管理
1 GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》与企业自我评价
2 六西格玛管理导入
3 现代服务管理
4 GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》评审员 |
