中秋是一个优美的神话、一千年一万年脉脉相传。中秋是一段缕缕不断的眷念，一代代一茬茬浓情思念。在这个思乡忧愁的节日里，依然有着一群执着的项目经理，没有眷顾温暖的小窝，而是热情似火地参加了项目经理沙龙活动。2014年9月8日下午，由上海欣旋企业管理咨询有限公司举办的第104期项目经理沙龙活动：项目管理的魅力，在上海市南苏州路325号7楼成功举办。本期沙龙，吸引了来自于IT、工程、服务、制造、金融行业的多位项目经理参加。
本期嘉宾：王老师，软件工程硕士，美国项目管理协会（PMI）项目管理专业人士（PMP）认证，曾获得2013年“中国十大新锐项目管理讲师”。具有12年通讯行业项目管理经验，3年互联网行业项目管理经验。曾经授课的企业有：重庆邮电学院、重庆移动、重庆电信、复星医药。目前就职于携程旅行网技术管理中心，担任PMO（项目管理办公室）高级经理，同时也是携程大学首席项目管理讲师。
王老师首先介绍了自己的从业经验，随着管理经验的丰富，为了更好的适应项目管理要求从而报考了PMP考试，并于2006年12月份顺利获得了PMP证书。王老师通过言传身教方式表达了对PMBOK这本厚厚项目管理理论著作的从讨厌、喜爱到爱不释手的过程。也表达了所有有志于项目管理的追随者应该谦虚虔诚的研读这本项目管理理论著作。
王老师的演讲从项目管理的现状、项目管理理论体系、项目经理职业规划和喜爱项目管理的N个理由几方面仔细描述对项目管理的理解。首先从项目管理的社会地位来说，王老师认为项目管理是一种职业即项目经理；一个专业即项目管理，很多顶尖级本科院校已经设立这个管理专业，硕士院校必设这个管理专业；一门学科即项目管理，很多理论著作和社会工作岗位需求验证项目管理已成一门学科。王老师仔细研究了目前某热门人才招聘网站项目管理岗位的需求，上海的项目管理岗位占到全国的17%左右，并且PMBOK这本书籍在当当网等著名互联网书店高举销售榜首。
为了说明项目管理的重要性，王老师通过三国地图来展现企业管理的三大支柱：战略管理、营销管理和项目管理。整个地图的整体代表企业管理；战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程；营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系的过程；项目管理运用各种相关知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。
目前国际流行的项目管理理论体系有国际项目管理协会，简称IPMA，知识体系简称ICB，认证体系简称IPMP；美国项目管理学会，简称PMI，知识体系简称PMBOK，认证体系简称PMP；英国商务部，简称OGC，知识体系简称APMG，认证体系简称PRINCE2；中国项目管理研究委员会，简称PMRC，知识体系简称C-PMBOK，认证体系简称C-NCB。四种理论体系中以美国项目管理学会的项目管理理论最为流行。美国项目管理学会的PMP注重项目管理的理论广度研究，英国商务部的PRINCE2注重理论深度的研究，一定程度上PRINCE2比PMP更为接近企业商业应用。通过一组数据了解目前全球PMP的认证情况，全球拥有PMP证书的人数在50多万人，其中美国12万多，中国7万，日本3万多，印度2万多。
项目管理如何做好职业规划，既然要做职业规划，首先需要了解项目经理的角色。项目经理是执行组织委派实现项目目标的个人。项目经理需要具备专业知识、实践能力和个人素质；项目经理需要满足任务需求、团队需求和个人需求；项目经理需要具有领导力、团队建设、激励、沟通、影响力、决策能力、政治和文化意识、谈判、建立信任、冲突管理和教练技术等等一系列要求和能力。所以说真正意义上的项目经理是万能的，王老师尤其强调了项目经理的个人素质是所有要求和能力中最为重要的一点。只有拥有优秀的个人素质才有可能通过其他方面能力弥补达到项目管理真正的炉火纯青、天人合一的管理境界。王老师通过一枚乾隆通宝的铜钱暗喻项目经理需要外圆内方，项目经理对外需要适当的圆滑、但自身需要讲原则。水至清则无鱼、人至察则无徒，把握好管理的火候才最为重要。
通过对项目管理职业了解，最后给出项目管理的职业规划：从刚入职开始的2年时间内成为项目助理，这个时候主要负责整理文档、跟踪会议，认真学习业务知识和管理知识；入职后的3年至5年间成为项目经理，此时应该明确定位自己以后应该从事项目管理的行业；入职6年至10年成为高级项目经理，此时将会面临自己人生的管理瓶颈，要认真规划自己是专职做管理还是专职做专家，选择其中一项做到最棒；入职超过10年将成为资深项目经理，此时的自己是骨灰级老法师，要不断学习和充实自己的项目管理知识；最后如果企业设立针对项目管理最高执行官首席项目官，简称CPO，可以作为资深项目经理的终极奋斗目标。
最后王老师讲到自己喜爱项目管理的N个理由。项目管理易懂，例如项目管理三重制约的范围、时间、质量、成本时，王老师更换为要做的多、时间要快、成果要好、预算要省，简称多快好省来理解项目管理的制约因素；项目管理体现出变化，项目管理理论体系一直在随着时代演变而不停更新换代、与时俱进。传统的项目管理正三角老板要求做的多(Features)，但要求时间(Time)要快、成本(Cost)要省，最终自然质量(Quality)就被牺牲了。现代项目管理中敏捷方法通过倒三角通过时间(Time)要满足老板要求，成本(Cost)要节约,质量(Quality)要保障，通过分拆项目范围(Features)为各个小模块，分批分阶段实现，让客户尽早参与到项目管理中来。
通过这种管理的变化来达到项目管理的最优化境界；项目管理又是万变不离其宗的，项目管理的实施过程都是遵循47个项目管理过程，通过这47个管理过程的逻辑关系组成项目管理的整体，简言之：“为达目的不择手段”(笔者对这句话理解是只要是合情合理通过这些专家们分拆的项目管理过程达到对项目有序可控管理地步就是项目管理的胜利)；项目管理是具有相通性，王老师通过戴明环来类比项目管理五大过程组，启动过程组代表戴明环的开始、规划规程组与戴明环的计划(P)对应、执行过程组与戴明环的执行(D)对应、监控过程组与戴明环的检查(C)和行动(A)对应、收尾过程组代表戴明环的结束；项目管理具有两面性。项目管理既有科学性又有艺术性，科学性通过项目管理中Gantt、WBS、EVM、PMCDF、RACI、OPM3等来体现项目管理的严谨性，艺术性通过项目管理中不可复制、领导力、沟通、谈判、决策管理、冲突管理等人文社会性体现项目管理的魅力。
项目管理还具有感性和理性，王老师认为人力资源、采购、范围和沟通属于感性一面(笔者理解这些知识领域给予项目管理的人更大自由度)，质量、成本、时间和风险属于理性一面(笔者理解是这些知识领域比较讲究规则方法)。
最后王老师通过太极八卦的理念来总结今天的沙龙：
太极生两仪
两仪生四象
四象演八卦
八卦化万物
万物皆项目
沙龙互动环节中邀请了现场几位铁杆沙龙爱好者上台分享项目管理体会。黎总毕业于上海交通大学，是国内较早一批获取PMP证书的专家。黎总目前自主创业，从事于项目管理类软件开发和管理工作。黎总分享了2002考PMP证书情况，当时由于PMP在国内还没有流行，考试全部为英文考试，难度大、费用高，是真正的一个冷艳高贵的证书。当时的PMP辅导资料也没有现在丰富，只有国外老师的PMP备考资料比较全面，学员备考PMP都需要参考全英文原版资料备考。黎总由于在华为上海研究所、UT斯达康等企业工作，需要员工提高项目管理知识，所以身先士卒参加PMP考试并顺利获取PMP证书。黎总认为美国的PMP知识面广，但每个知识点不够深入。而英国的PRINCE2对知识点渗透更深入、更适合商业化企业应用。黎总也强调现在项目管理讲究拥抱变化，敏捷开发管理，让用户更早参与到项目管理中来从而取得项目更大的成功。
另外一位沙龙爱好者，陈总从事工程类项目管理工作，其管理的项目规模大、资金雄厚、人员众多。陈总认为自己至所以来参加沙龙活动：一是因为抱着与更多优秀的项目管理者交流经验总结，从优秀者中获取经验提高自身修养；二是如果从项目管理的角度，把个人当作一个产品来进行管理和提高；三是如何把团队成员当成一个产品来进行管理和提高。另外陈总从项目需求管理角度提出：如何准确把握需求为项目管理所用；如何把需求提高到应有的高度来理解项目管理；如何把需求的上游与下游环节打通来理解项目管理；如何基于低价需求去把握商务谈判获取项目管理上面的成功等角度阐述自己的观点。
接下来是沙龙自由提问环节：
项目经理疑问一：项目经理与职能经理有什么区别？
王老师回答：职能经理是负责企业的具体职能部门，比如市场营销部、工程管理部或财务部门等，这些部门的领导通常都是他们所管理领域的专家。作为专家他们善于分析，他们熟悉所负责部门的每一个工作细节。当他们的部门在技术上遇到困难的时候，他们知道如何分析和解决这些困难。作为职能经理他们的管理职责是确定任务的完成方法，由谁负责该任务，以及为完成一项任务应如何分配现有的资源。
项目经理的职业生涯一般是从某些领域的专家起步的。项目经理不管是经验丰富的老手还是初出茅庐的新手，都必须面对许多职能领域的专家。因此项目经理一个非常重要的能力就是整合的能力和系统的方法，而职能经理则是分析的方法。
在项目经理和职能经理之间分配权利是一件非常重要的工作，那些需要充分授权，那些需要职能监督，是确保项目成功的关键。即不能搞那种职能代替项目的显微式管理，也不能搞那种项目代替职能的宏观式管理。两种走向都要不得，二者之间的“和谐”管理是权利分配的重要尺度。
项目经理颖问二：产品经理做正确的事情，项目经理正确做事情该如何理解？
项目经理回答：效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。
正确地做事强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；做正确的事强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法；效能则重视时间的最佳利用，这包括做或是不做某一项工作。
产品经理做正确的事情。就是对于产品经理来说，最可贵的能力不是什么沟通、写文档、分析需求，而是做正确的事情。热切的期望别人的挑战，甚至加入到对方的阵营中一起挑战自己，完善自己的想法，避免潜在的风险。为了让正确的事情发生，就得杀红眼，就得人挡杀人佛挡杀佛。为了让正确的事情发生，产品经理在这个过程中需要懂技术，就去学技术，需要懂交互，就去学交互，需要懂画图，就去学画图，需要懂公开演讲，就去学公开演讲，需要懂 XX，就去学 XX。团队中谁都可以说这不是我的职责范围，只有产品经理不行。
项目经理正确做事情是说项目经理负责整合管理，更注重管理过程的方法和工具是否有效，确保效率是高效有序的。在这个过程中，项目经理强调沟通管理、文档整理、质量控制、整合管理等等一系列确保效率的过程控制。
疑问：从专业工程与技术岗位到项目经理岗位该如何转换？
回答：1、自我认知准备：
“我性格内向，只喜欢钻研技术，不善与人交流，很难跟客户沟通，不适应管理岗位……”多年从事技术工作的工程师会有一种惯性思维，认为自己只善于和机器打交道，不善于管理，因而一方面向往管理岗位，一方面却没有信心。其实，技术与管理并不能明显地分割开来。完全依赖技术开发的公司，其管理者都是由优秀技术人才转来，而多数项目管理工作，也需要技术能力做基础。并且，资深工程师的工作中必定穿插着团队合作、新员工指导、目标设定及管理、流程管理等各方面的内容，可以说，已经是半个“项目管理人员”，只是没有管理者的“名分”而已。因此要对自己有充分的信心。
2、知识准备：
有了信心之外，知识的武装必不可少。可阅读管理类书籍，比如目标管理、时间管理、领导力、项目管理等书籍，了解管理心得和理论。管理是门高深学问，将知识与实践相结合才能不断提高。那项目管理来说，有蒙托卡罗模拟技术、决策树技术、项目进展评价技术、关键路径法技术、WBS分解技术、用代码行、功能点、人工量进行时间等估算的技术等技术等诸多理论法则，这些都有必不可少的知识武装。有了这些概念，再加上平时工作的积累，才能更深层地了解管理工作。
3、能力准备：
知识的了解，最终要体现在能力的提升上。技术与管理，在工作重点、思维方式、问题处理方式上的确有不少差异。对此，要逐步改变自己的工作方式。比如：管理者每天要应付多场会议与访客，因此时间管理显得更为重要。每天对该做的事排好次序，分清轻重缓急。期间还会碰到一些问题，比如，面对又多又长的会议怎么办？你可以只开必须开的会，拒绝没必要参加的会议，或者推迟不重要的会议，或缩短开会的时间。另外，会前做好准备，明确会议要达到什么样的目的；会上掌握好方向，不要偏题；不要邀请太多人开会，不要邀请没有决定权的人或对会议不会有贡献的人开会等等。再比如，接待访客方面，要求凡是需要半小时或者以上时间的都要预约，这样你就可以根据讨论主题的急迫性来决定是否将之推迟。其实，很多时候忙得团团转的感觉来自于事情的不确定性，如果大多数事情都被排入计划，那么即使事情多一些，也不会忙得晕头转向。诸如此类都是管理能力的体现，技术人才应该了解并掌握这些能力。
4、证书准备：
管理有时候是需要“标签”的，比如MBA教育、项目管理PMP证书、企业管理进修班等。这些深造及其成果，都是帮助自己转向管理岗位的“通行证”。不妨利用业余时间参加一些深造学习，获取一些证书，这样转岗更加容易。
5、求职准备。
企业对管理人才求贤若渴，给技术人才转岗提供了不少机会。特别在软件、金融、电子等行业内，TeamLeader、项目管理人才奇缺，而这类管理岗位也是技术人才转型初期的合适人选。可积极与猎头联系，给项目经理、系统经理、TeamLeader等岗位投递简历。当然，在简历上要做适当的修改和重点转换，突出自己在技术工作中涉及的管理职能：如带领30人的团队，制定项目计划，负责人员调配及跟踪计划的执行情况；同时负责项目的设计及研发，以及相关文档的撰写……此外，还要做好相关的面试准备。
本期沙龙结束后，上海欣旋会在2周之内帮到场的每一位PMP，向PMI提交5PDU。PMP的邮箱中会收到来自PMI的邮件。
感激为本期沙龙提供服务的以下团队成员：
主持：王玲
签到：李莹
摄像：王宏亮
编辑：张良
支持：程鑫、余澐飞 |
