风险管理在项目中起到至关重要的作用。制定风险管理计划是为了实现对风险的管理而制定一份结构完备,内容全面且相协调的风险管理策略文件,以尽可能消除风险或尽量降低风险危害。8月23日清晖项目管理社区PDU讲座《项目管理和风险控制》在苏州举办。本次讲座主讲人为台湾籍资深项目管理专家简明宏老师,现场简老师与学员一起分享了项目风险管理知识和经验。
(一)什么是风险, 风险如何管理
风险管理是社会组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程,通过风险识别、风险估测、风险评价,并在此基础上选择与优化组合各种风险管理技术,对风险实施有效控制和妥善处理风险所致损失的后果,从而以最小的成本收获最大的安全保障.
(二)项目中有哪些常见的风险, 如何察觉
风险管理必须识别风险.风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响,最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度.
(三)评价风险的优先程度
风险评估(Risk Assessment) 是指,在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。在风险评估过程中,有几个关键的问题需要考虑。
首先,要确定保护的对象(或者资产)是什么?它的直接和间接价值如何?其次,资产面临哪些潜在威胁?导致威胁的问题所在?威胁发生的可能性有多大?第三,资产中存在哪些弱点可能会被威胁所利用?利用的容易程度又如何?第四,一旦威胁事件发生,组织会遭受怎样的损失或者面临怎样的负面影响?最后,组织应该采取怎样的安全措施才能将风险带来的损失降低到最低程度?解决以上问题的过程,就是风险评估的过程。进行风险评估时,有几个对应关系必须考虑:每项资产可能面临多种威胁威胁源(威胁代理)可能不止一个。
每种威胁可能利用一个或多个弱点
(四)风险如何应对?
1、规避策略
改变项目计划以消灭风险或保护项目目标免受影响。虽然不可能消 灭所有的风险,但对具体风险来说是可以避免的某些风险可以通过需求再确认、获取更详细信息、增强沟通、增派专家等方法得以避免。 其他风险规避的例子:
• 缩小项目工作范围以避免某些高风险的任务活动
• 采用更成熟的技术方案而非先进但尚未成熟的方案
• 避免跟不熟悉的服务提供商签约
2、转移策略
把风险的影响和责任转嫁给第三方。并不消灭风险,通常要为第三方付费用作为承担风险的报酬,采用合同形式。
风险转移的例子:保险 、业绩奖罚条款 、维护保修承诺。
3、减轻策略
谋求减低不利风险发生的可能性和/或影响程度。减轻策略的例子:采用不那么复杂的流程
选择更可靠的供应商,进行更系统化的更彻底的测试 冗余设计、增加资源或时间。
4、接受策略
面对风险选择不对项目计划作任何改变或干脆无计可施,积极的接受:制定应急计划并在风险发生时执行,风险征兆应被监视。应急计划可以大大减少处理麻烦的费用。消极的接受:“默默地承受”对于高风险的事件可制定“退却计划” :风险准备金、备用方案、改变工作范围,最常用的措施是风险储备(预留):费用、资源、时间。风险储备的多少取决于风险的概率、影响和可接受的风险损失。
(五)风险管理工具的使用
风险管理工具并不是一个工具,这是一个概念,旨在降低不安全因素.
主要由以下过程组成: 风险源发现>数据分析>风险评估>风险解决方案>解决方案实施>结果反馈(是否达到降低风险的目的)并且需要定期进行一次风险评审,对一段时间以内的风险管理进行总结并提出新的风险政策.一般是在企业中使用,以此来降低企业的事故率。
讲座现场:
讲座开始前,清晖为学员准备了精美的小礼品
现场,学员全神贯注,聚精会神,认真记笔记
现场气氛活,Frank就IT行业风险管控与学员展开了积极热烈的讨论,学员收获多多
清晖项目管理社区简介:
为了使广大PMP持证者在获得PMP证书后能进一步提升自己的项目管理能力和积累PDU,清晖项目管理社区高频率的举行多种形式的学习、沙龙、户外活动等服务,在促进会员学习和交流的同时,也解决广大PMP同仁的续证后顾之忧。
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