2014年5月，北京——近日，TechExcel喜签富盛科技股份有限公司（以下简称“富盛科技”），同时采购TechExcel公司DevSuite和CustomerWise两大产品，旨在从企业产品研发过程管理及IT外包服务管理两方面双管齐下，管理需求规范化，提升企业对内外运营管理效力，规避风险，提升企业核心竞争力。

富盛科技专注于安防事业20年，是国内领先的图像系统服务商，具备为用户提供顶层设计、定制开发、系统集成、项目管理、运维服务、图像专网等全业务、全方位、全时空服务能力。主要服务于城市安全、智能交通、能源安防等领域。富盛科技为国庆50周年庆典、国庆60周年庆典、北京奥运会、上海世博会、博鳌亚洲论坛、广州亚运会、北京园博会等国际重大活动及多项国家重点项目提供专业服务，并获得多项嘉奖。

近年来，随着富盛科技的快速发展，企业运营及管理无论从广度还是深度都在大幅度加强，原有的管理模式和流程已经难以适应如今的飞速拓展。如何规避IT项目及IT运营服务管理风险，提升服务品质，提高客户感受；如何对项目进度、成本、规范性进行控制成为富盛科技最为重点关注的问题。

在经过严格考察和多方对比之后，富盛科技最终决定选择TechExcel公司，通过对《DevSuite产品研发管理》和《以ITSS为基础的CustomerWise IT外包服务管理》两大方案的全面实施，在企业内部研发生产方面，构建研发项目全生命周期管理平台，致力于为敏捷团队注入新的活力的同时，更好地支撑企业过程改进活动，助力CMMI3全面落地到整个研发中心，并且有效控制项目进度及成本，提升研发效率；在企业对外运营管理方面，构建以ITSS信息技术服务标准为基础的IT外包运营管理平台，更好地落地ITSS规范化标准服务流程，助力实现IT运维服务从被动响应到主动防范，实现全程跟踪和风险防范，加强事前管理，提升提醒与预处理能力，从而从根源上规避风险，提高客户感受，量化和评估IT运营质量。

TechExcel公司中国团队将竭力帮助富盛科技快速搭建高效的企业研发和IT服务管理平台，相信通过这次合作，定能助力富盛科技全面提高企业管理能力和效率，从而为富盛科技的运营管理带来一次质的飞跃。

         

关于TechExcel 公司

TechExcel公司是世界领先的应用生命周期管理（ALM）、IT服务管理（ITSM）和客户关系管理（CRM）解决方案提供商，倡导"以知识为核心"的管理理念，以高度灵活配置能力的软件产品为优势，助力企业实现产品研发与服务支持间的畅通与高效，通过成熟的管理实践，实现企业战略目标。

TechExcel 公司1995 年成立于美国加州Lafayette，目前公司的研发、营销、服务及伙伴网络已遍及世界五大洲，产品已成功实践于全球43个国家和地区2000多家客户，并涵盖全球500强企业的30%。客户行业覆盖金融/银行、游戏开发、软件和IT服务、制造业、教育、医疗、通信、工程、物流、国防等众多领域。

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