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您的企业在发展过程中，是否遇到如下的管理困惑：
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l 缺乏智能化工具，业务流程难以高效执行
l 跨部门沟通协作难，会议太多，效率低下
l 领导无法全面掌控项目状况，决策缺乏数据支持
l 项目关键节点难以有效控制，项目质量不高
l 工作任务难以全面落实、有效跟踪和考评绩效 |
l 任务多且复杂，延续时间长，难以有效管控
l 工作汇报不方便，上下级沟通不及时、不通畅
l 资源没有合理安排和有效利用，人力成本大幅攀升
l 项目文档和知识经验难以共享、积累和重复使用
l 如何实现移动办公，使得业务具有连续性 |
面对这些问题，是维持现状，还是寻求变革？
捷为科技在此向您隆重推介获得“中国国际软件博览会金奖产品”的iMIS专业服务行业解决方案，为您的企业排忧解难，助您的公司快速成长！
行业背景
专业服务行业包括管理咨询、教育培训、投资分析、市场研究、营销策划、公关服务、法律服务、财税服务、测评认证、会议展览、评估公证、广告设计以及城市规划、园林设计等。
专业服务是典型的知识与服务密集型行业，主要面向社会提供知识产品、咨询和服务，产品大多是文件报告和相关服务，业务流程一般分为售前、售中和售后三个阶段，分别由不同部门和人员对客户进行个性化服务。从客户需求的发现到服务完成，都是由公司专家团队和客户项目成员分阶段、分任务逐步实施，通常以项目的方式展开，必须协调项目进度、人力、文档、成本、沟通等因素，才能保证业务的成功。
专业服务公司的竞争优势依赖于专业服务人员的知识和经验，整个项目团队的水平，以及高效率和高质量的服务，这都对企业的知识经验积累、项目管理能力和客户服务水准提出了较高的要求。
业务流程
专业服务公司的业务模式一般是项目化运作的。业务始于客户信息收集和销售跟进，在签订合同后，进行正式的项目立项、计划、执行和监控、以及项目收尾阶段，最后对项目文档进行归档和知识共享。
应用需求
随着经济全球化和知识经济时代的到来，信息技术在推动管理创新、工作化繁为简、提高工作效率方面的作用日益重要，企业通过信息化手段加强内部管控，促使业务项目协作、时间管理、知识积累和利用等方面具有特殊性，对信息化建设有着强烈的需求，比如：
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l 构建项目平台，促进协同工作
l 改善工作流程，规范管理作业
l 知识有效利用，打造学习团队
l 科学分配工作，日程即时提醒 |
l 实时过程监控，提升服务质量
l 提高工作效率，降低沟通成本
l 随时随地办公，事务实时处理
l 充分整合资源，增强竞争实力 |
解决方案
项目管理 —— 解决核心业务链的整合管理问题
专业服务行业的核心业务都可以用项目管理来实现，如项目化营销、项目化咨询、项目化研究、项目化设计、项目化培训、项目化活动组织等。iMIS系统可根据公司业务设计项目管理流程，实现对公司业务（特别是跨部门业务）的综合管理。系统通过对业务项目中每个环节的工作任务分解，实现对任务的明细管理，包括任务目标、时间计划以及工作记录等，项目经理和部门经理可监控每个项目的进展状况，对员工工作及时做出评估和指导。
流程管理和日常办公 —— 解决职能部门的工作管理和流程审批问题
企业中各类人事、行政、财务、营销、项目等工作流程和日常办公的信息化管理，是现代企业规范化管理的基本要求，捷为iMIS涵盖任务管理、日程管理、工作记录、工作报告、邮件、短消息、手机短信 、论坛、工作流、信息发布、综合行政、无线访问等管理模块，并可通过企业信息门户（EIP）进行个性化桌面定制。iMIS工作流和相关表单均可根据企业需要进行高度自定义，流程监控界面以类似地铁图方式展示，直观简洁,多种智能化提醒机制为用户带来方便。
知识管理 —— 解决知识的收集、共享和利用等问题
利用信息系统在组织中建构与业务紧密结合的企业级整体知识管理系统，可达到企业知识不断创新和积累的目的。捷为iMIS为公司和员工构建一个统一的知识管理平台。
l 知识收集: 提供多种渠道进行知识收集，包括个人知识库,共享知识库和公司知识库，支持多级文件夹，可上传多种格式文档；项目文档可归档到公司知识库中；
l 知识共享：知识可共享给特定用户，直观地浏览各类知识文档，支持多维模糊查询；
l 知识安全：系统提供严密的权限管理，可控制文档的在线编辑，查看和复制等；
l 知识利用：知识文档可发布到信息主页，也可在项目文档中引用为参考。
客户管理 —— 解决各类商务关系的全面管理问题
iMIS提供统一的、实时的、全面的企业商务关系管理，并对围绕客户开展的各项业务进行集中的
一站式管理，主要功能包括：全面的客户资料管理，合同/收付款管理，销售过程管理，客户服务管理，市场营销管理，短信群发，统计分析等。
应用价值
l 贴合公司业务，使工作规范化、信息化、智能化
l 支持多项目的可视化管理、简单直观
l 对项目进度、成本、质量、风险等全过程管理
l 实现知识沉淀和经验分享，多维度的知识查询
l 实时获取最新报表和数据，统筹全局，科学决策
l 合理安排下属工作，变被动为主动，变事后为事前
l 有效管理和分配客户资源，客户信息不再流失
l 流程审批工作实现了无纸化办公，高效快捷
l 支持跨部门跨地域的协同工作，实现移动办公
l 员工工作量和绩效评估有具体的工时统计
成功案例
捷为iMIS专业服务行业解决方案有着很成熟的应用，案例遍布全国，主要包括行知商学院、大禾咨询、万全智策、问鼎资讯、英联国际、德银投资、致道景观等。
案例一：中山大学行知商学院
公司介绍
行知商学院是针对企业家和企业高层经理人专业培训而特别设立的教育机构。2003年在华南创办第一家“总裁EMBA”培训项目，目前学员企业超过4000家，学员近5000名，每年服务人次超过20000人次，是华南地区最大的“在职经理MBA”，“总裁EMBA”教育项目提供商。
商务背景
经过近十年的发展，行知教育业务不断扩大，各种业务运作和管理日渐繁杂，工作效率与执行力大大降低。为了满足不断增长的业务需要，行知期望建立一套以项目管理为核心的信息系统，从而提高管理效率，降低运营成本。
面临挑战
l 日常事务繁杂
l 班级管理混乱
l 教务管理困难
l 课程研发不力
l 知识管理薄弱 |
实施效果
l 工作效率提升
l 任务计划清晰
l 进度跟踪便捷
l 有效利用资源
l 文档知识沉淀 |
iMIS系统解决方案
l 工作流程管理
l 项目计划管理
l 项目进度管理
l 项目资源管理
l 项目文档管理 |
客户感言
“以前的课程和班级管理都是用一堆EXCEL表来管理，工作量大、处理不及时，且容易出错，文档管理更是费心费力，事倍功半。捷为iMIS项目管理系统很好地解决了这些问题，实行项目化的课程和班级管理后，工作更有头绪，及时的项目进度监控与智能预警提醒，推动各项目工作顺利完成。”
—— 行知商学院总经理 肖明
案例二：深圳万全智策商务顾问有限公司
公司介绍
万全智策是国内最早的专业财经公关公司之一，国内财经公关第一梯队，2006年被和讯网评为“年度IR顾问十佳”之一，成功为上百家上市公司的融资（IPO）、再融资（增发、发债）、重组、股权分置改革等提供了全方位的财经公关服务，为深交所“投资者关系专业培训机构”、高新技术产权交易所“专业服务机构”。
商务背景
万全智策的业务模式是项目化运作的，主要包括IPO类/ IPO咨询类/IRM类/再融资类项目，其中IPO类是最复杂的。随着万全智策的高速发展，公司业务十分繁忙，在管理上出现了瓶颈，企业的进一步扩张要求必须建立一套健全的、高效的管理信息系统。
面临挑战
l 客户信息缺少管理
l 项目进度监控困难
l 项目成本管控不力
l 工作流程运行不畅
l 计划与汇报不及时
l 任务缺少反馈跟踪
l 知识经验没有沉淀
l 出差难以及时办公
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iMIS系统解决方案
l 客户关系管理
l 项目进度管理
l 项目成本管理
l 工作流程管理
l 项目沟通管理
l 项目任务管理
l 项目文档管理
l 移动办公管理
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实施效果
l 客户信息系统管理
l 实时掌控项目进度
l 项目成本有效控制
l 流程优化效率提升
l 高效沟通及时汇报
l 跟进及时减低风险
l 文档管控共享经验
l 随时随地移动办公 |
客户感言
“我们在引入捷为iMIS集成项目管理系统后，对公司日常事务和业务项目进行了全面的信息化管理，可以轻松地统筹监控各个项目，流程化管理使工作效率更高，减少了工作失误，提升了工作效率，而知识库管理使公司的核心资产——各种文档，既能方便地共享又保证访问的安全性。”
—— 行政总监 范卫星
服务体系
l 售前咨询服务：捷为售前顾问在充分了解和分析客户的业务现状，面临的管理困惑和信息化需求的基础上，为客户提供咨询服务和最适合的“IT落地”解决方案。
l 售中实施服务：捷为实施项目团队按项目计划分阶段提供实施服务，包括客户需求的调研和确认、系统安装、数据初始化、培训和试运行，确保系统能正常上线运行。
l 售后维护服务：捷为售后服务团队将及时响应客户服务请求，为客户提供各种远程和现场技术支持，保证系统稳定高效运行，并提供持续服务，保护用户的长久使用权益。
l 软件升级服务：客户系统一年内享受已购模块的免费升级服务，捷为也提供后续的软件升级服务，使客户系统功能不断强化和优化，发挥最大应用价值。
l 二次开发服务：客户如对 iMIS 系统产生新的功能需求，捷为可为客户提供相应的二次开发服务。
联系我们
公司地址：深圳市南山区玉泉路深圳软件园南山孵化基地毅哲大厦1402
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