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ChangepointIT项目组合管理解决方案
发布厂商:Compuware 信息类别:软件-解决方案 浏览次数:3497

[软件厂商]
单   位: 康普科纬迅软件服务(上海)有限公司
电   话: 021-62479222
传   真: 021-62898063
邮   件:
地   址: 中国上海市静安区南京西路1468号中欣大厦905-907室200040
[详细信息]

IT统筹与管理

管理并调整您的整个 IT 组合

提供能促进业务增长和使 IT 战略与企业目标保持一致的项目是当代 CIO 的首要工作。IT 公司必须在实现这些首要工作的同时,处理董事会有关企业核算和符合法规(如 Sarbanes-Oxley)的规章制度的要求。在这种情况下,对 IT 投资的审核比以往更加仔细,因为 IT 投资最多可以占到公司资本投资的 50%。
如果没有合适的流程和适当的系统,要想评估价值、成本、风险以及 IT 服务的性能是非常困难的。关注于 IT 统筹和业务价值最大化的的公司需要从一个全局的视角来考虑 IT 流程的整个范围以及所有 IT 投资和资源。

Compuware Changepoint 提供了一个 IT 集成视图——可以让您更有效率地管理项目、应用程序、员工和客户关系。Compuware Changepoint 可以让 CIO 调整和管理 IT 项目组合,提升组织效率,提高 IT 服务提供的质量。通过加强对 IT 流程的控制、清楚地了解关键项目和对服务提供过程中质量的关注,您可以实现底线的直接结果和业务的更高价值。
 
实现高效的 IT 统筹
尽管进行 IT 统筹的领导的动议各不相同,但大多数公司都非常关注发展决策框架和流程,以便确定如何制定投资决策;确定这些决策中何处存在核算问题;以及改善由此产生的项目、应用程序和 IT 服务的管理。高效统筹需要对精确的核心业务数据进行实时访问。Compuware Changepoint 自动化和集成化的核心业务流程可以让 IT 部门以崭新的视角查看和控制统筹过程。最后,Changepoint 可以让 CIO 和 IT 管理部门对 IT 公司内各层次进行更好的控制。
使 IT 项目组合与企业目标保持一致
IT 项目组合管理是管理 IT 投资的严格途径,就像管理金融投资组合一样——在投资目标的潜在回报和风险之间选择平衡。IT 项目组合管理可以让公司建立和采用一种公认的衡量和监控 IT 投资价值的流程,并形成由管理框架决定的决策制定流程和框架。
IT 项目组合管理和高效统筹的一个关键因素是跟踪公司内资源部署的能力,并确定 IT 动议和相关风险的真实成本。这种全局视角只有通过将 IT 当作企业来管理、利用自动化核心流程系统的优势和提供关键绩效衡量制度的实时可见度才能实现。IT 公司可以使用 Compuware Changepoint 为流程带来可重复性和以透明的视角来观察 IT 业务。它不但可以使工作、绩效的观察和衡量达到最佳,还可以提高服务提供的管理效率。
采用集成式 IT 项目组合管理方法有助于提升公司的业绩,创造新的发展机会以及具有战略和创新优势的新价值。集成式 IT 项目组合管理方法是结合了项目组合管理 (PPM) 和应用程序项目组合管理 (APM) 的综合学科。
 
项目组合管理
项目组合管理提供了一个评估核心 IT 动议在项目生命周期内健康程度的框架。需要对这些项目组合进行连续的监控,才能确保新项目不会超出预算、准时提交和满足业务需求。项目组合管理还可以对项目组合进行连续的监控,并利用在业务流程中收集的信息来制定关键制度。[更多细节]
应用程序项目组合管理
应用程序项目组合管理为应用程序生命周期决策提供了一个框架:维护哪些应用程序;投资哪些应用程序;取代哪些应用程序;以及撤消哪些应用程序。应用程序项目组合可以使 IT 公司按照业务需求对应用程序进行分类,并跟踪客户的应用程序使用习惯和客户对应用程序的满意度。对应用程序项目组合的高效管理可以支持 IT 成果,巩固应用程序、降低成本和增加对企业战略需求的关注程度。[更多细节]
 
提升组织效率
可以使影响 IT 需求、项目、员工和预算的核心 IT 流程自动化以改善组织效率。捕捉 IT 服务的所有需求(并通过优先排序、规划与执行来跟踪和管理需求,同时简化预先核准的要求的工作流程)可以帮助 IT 部门更好地利用全部资源。部署 Compuware Changepoint 的公司可以在利用集成式 IT 管理解决方案带来的优势(自动化核心流程、帮助控制成本和管理风险)的同时,提高客户的满意度,并使 IT 与企业目标保持一致。
提高 IT 服务提供的质量
IT 部门的业绩是该部门所有员工活动的总和(如个体和团队成员)。每个个体的行为都会影响客户的满意度,工作完成的质量,甚至于采用新的企业流程或软件解决方案的效果。Compuware Changepoint 提供了一种观察和衡量个人与团队业绩的方法(通过基于角色的门户)。这些基于角色的门户促进参与和导师引导,以此来提高 IT 服务提供的整体质量。
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