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当前位置:软件首页 >> 移动化时代会员管理的方法
移动化时代会员管理的方法
发布厂商:高亚科技 信息类别:软件-解决方案 浏览次数:333

[软件厂商]
单   位: 高亚科技(广州)有限公司
电   话: 020-38732292
传   真: 020-38732922
邮   件: eMarketing@wisagetech.com
地   址: 广州市天河区天河北路689号光大银行大厦16楼E1
[详细信息]

移动会员管理是指在传统的基础上,通过手机移动端,实现更快捷、方便、易用、贴心的服务方式.8Manage移动会员管理提供了简单的会员管理方式,可以准确了解会员的兴趣爱好,消费特点,意向需求等信息,方便给客户提供更优质的个性化服务,实现信息化和精细化的会员信息管理,提供更有效的客户信息。

 

管理会员信息

采集并储存会员信息,为企业提供精确的资料,并支持移动端随时记录和查看,并可以根据会员的不同等级发送不同的促销信息和会员关怀信息等。

 

管理会员卡

会员卡是企业会员的凭证,管理好会员卡信息可以有效提高会员的活跃度和忠诚度,能够激发会员的消费欲望,促进更多的会员消费。8ManageCRM系统中,提供专业的会员卡管理机制,有详细的会员卡生命周期,开卡升级注销等,各项消费查询与记录,积分管理,年限及有效期管理等,详细记录了整个会员卡的生命周期,方便用户查询记录。

 

管理会员积分

一定的会员积分管理可以促使会员的消费,8Manage可以帮助企业实现合理的会员积分机制,支持会员积分的自动实时计算和查询,并管理积分兑换礼物或者返利,实现一站式会员积分管理。

 

管理会员促销

会员促销管理机制,可以快速执行计划与规则,实时把控促销的执行与跟踪,企业在不同地区的会员等级采取不同的促销活动,并且系统还支持因不同地区和会员而设定不同的促销活动,并自动通过系统发送促销信息给会员,吸引会员参与。

 

会员关怀与忠诚度管理

关怀会员,可以让会员更有归属感,才能更好的留住客户。8Manage会员信息管理可以帮助企业更全面深入了解会员,个性化的电子邮件功能可以智能匹配各种条件,自动按照预设规则与时间把个性化的邮件及问候发送给指定会员,实现一对一关怀,提高会员认可度与忠诚度,以更好的留住会员。

 

会员自助

8Manage支持会员查看消费记录与会员积分等,会员还可以了解各种促销的信息,产品咨询,积分兑换,返利信息等,并且支持在线问卷调查和回访,可以加强企业与会员的交流,提高营销和服务能力,让会员了解到真正的便捷服务。

 

会员信息分析

8Manage智能分析可以快速准确采集与分析会员信息,挖掘潜在的商机与会员价值,并可根据用户不同的自定义条件下生成报表,可以实时了解会员实时动态,挖掘潜在商机等,为企业提供了准确的数据支持。

 

关于8ManageCRM系统:

采用先进的移动互联网技术研发而成,并嵌入了企业管理行之有效的方法,适应移动互联时代企业的管理需求,帮助企业轻松地应对移动互联环境下的各种业务和销售管理问题。8Manage 提供一个高品质 CRM 解决方案所应有的全部功能,并且所有功能通过嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地协同工作,让企业管理者随时随地掌握最新的业务情况并及时发现问题和解决问题。随时随时访问、实时、精准且互联互通的信息让企业真正走向移动化经营。 

 

更多讯息请查看:http://www.8manage.cn/crm/crm.html

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