安永领军全球专业服务行业市场

安永会计师事务所 (Ernst & Young) 是全球领先的专业服务公司，提供审计、税务及财务交易咨询等服务，至今已有一百多年的历史。1989年，原八大会计师事务所之中的ArthurYoung及Ernst&Whinney之间的兼并造就了现在的Ernst& Young。目前安永在全球140个国家有办事机构700个，114,000名员工。安永南非事务所是安永会计师在非洲最大的分支机构和区域管理中心，有大约600名员工。有关安永会计师南非事务所的更多信息，请参见该公司的官方网站：http://www.ey.com/ZA/EN/Home

人力资源与项目管理的自动化管理需求

与其他会计师事务所一样，安永会计师南非事务所也采用合伙人负责制，所有客户和员工由相关的业务合伙人负责管理和经营，事务所的人事、财务、公关等行政管理事务由专门的行政合伙人负责。根据合伙人的业务范围，业务合伙人分为区域合伙人和本地合伙人。区域合伙人的业务范围覆盖非洲所有国家，与其他国家的事务所合作为跨国企业的客户提供标准统一的专业服务，并与其他国家的事务所分担业务收入和业务成本，参与事务所全区域利润的分配。本地合伙人的业务范围一般局限在南非本国，一方面与区域合伙人合作开发当地的业务，另一方面通过自己的资源独立开展业务。
准确核算项目成本，及时确认项目收入并催收项目款项是每个业务合伙人最关心的事情，这涉及到每一个人的利益分配；另一方面，行政合伙人需要为业务合伙人在员工招聘培训、福利薪酬及专业评级等方面提供基础支持，并把人力成本准确反应到相关项目上。
安永会计师南非事务所一直使用基于Excel电子表格来记录员工工时表和费用表，这是大多数会计师事务所使用的传统管理手段之一。这种完全手工的作业方式往往导致项目核算过程的延迟和核算结果的错误，进而影响业务合伙人的收益分配。另一方面，员工成本的动态调整也无法及时反应到项目成本上，这也导致了合伙人及员工考核的错误。

联手诺明，实现人力资源管理的高效运作与项目管理自动化

诺明软件在南非最活跃的代理商Lorge Consulting的创始人Mike Lorge 在创立公司之前，曾是安永会计师南非事务所的行政合伙人之一。经他的推荐，安永会计师南非事务所安装实施了Norming PSA的人力资源管理模块，通过唯一的数据库把所有员工的基本信息，包括背景资料、专业能力，培训历史，任职历史等统一管理起来；通过招聘、培训、休假功能以及员工自助平台把日常繁杂的人事管理活动自动化；通过福利和工资功能自动化工资和福利的计提，同时动态更新员工的人力成本。人力资源管理的改善是立竿见影的，所有的员工慢慢开始喜欢在自助平台上查询信息，提交培训、升职、休假等人事申请等，不再愿意使用电子表格手工填写这些申请。 

如果说实施人力资源管理系统还有一段旧习惯和新系统的磨合期，那么项目管理和成本核算模块的实施则是众望所归。大家迫切希望在自助平台上随时填写每天的工时和费用，而不想把这些工作留到周末。业务合伙人则希望随时了解项目的进展情况，并及时审批员工的工时表和费用表。诺明专业服务管理系统的项目管理和成本核算模块完全满足了这些要求，这部分功能模块的实施在3个月内就顺利完成了。

诺明PSA带来的潜在收益

• 一体化的PSA软件不仅全面满足事务所管理需求，同时降低了多系统导致的IT投入过高及重复劳动；

•  通过帮助事务所各级管理人员合理调度人力资源，全面监控项目成本，提高事务所资源利用率；

•  协助事务所完成销售机会跟踪、客户价值分析等工作，促进业务稳定增长；

• 高效、准时、高质量的完成项目工作。

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转载：www.norming.com.cn